يجب  أن تحتل خدمة العملاء المتميزة مركزاً محورياً في أعمالك إذا كان هدفك تحقيق النجاح والتميز، إذ تعد خدمة العملاء عاملاً جوهرياً في تقديم خدمات متميزة لجميع العملاء بمختلف فئاتهم، سواء العملاء المحتملين أو الجدد أو الحاليين. تتعلق خدمة العملاء المتميزة بما يقدمه موظفوك للعملاء قبل عملية الشراء وخلالها وبعدها. إن تحسين مهارات خدمة العملاء لدى موظفيك يؤدي بالضرورة إلى زيادة رضا العملاء ومنح العميل تجربة أكثر متعة .

أمّا فريق جلوماكس، الذي يتألف من المدربين ذوي الخبرة الواسعة، فلا تقتصر مهمته على تغطية مهارات هدفها تقديم خدمة عملاء متميزة فحسب، بل هدفه أيضًا تقديم دورات تدريبية في عدة مدن مثل دبي وبراغ ولندن لوضع استاتيجيات فعالة لإدارة هذه الوظيفة الحيوية، وتلبية الطلب المطرد من الجمهور عن طريق الاستجابة الفورية للخدمات عبر وسائل التواصل المختلفة مما يترك أثر إيجابي لدى عملائك.

بادر بالتسجيل اليوم  واستعن بنا كشركاء أوفياء لك في الحفاظ على تميزك في هذا المجال الحيوي المتخصص.

إبحث عن الدورة المناسبة لك

ديسمبر 2020

الرمز اسم البرنامج تاريخ الانعقاد المكان طريقة التدريب الرسوم
MK001Vaa إدارة حسابات العملاء و تحقيق رضا العملاء NEW 02 - 03 ديسمبر 2020 إفتراضي عن بُعد - أونلاين $950

يناير 2021

الرمز اسم البرنامج تاريخ الانعقاد المكان طريقة التدريب الرسوم
CS001Va تحقيق التميز في خدمة العملاء 10 - 12 يناير 2021 إفتراضي عن بُعد - أونلاين $1,750
CS001a تحقيق التميز في خدمة العملاء 10 - 14 يناير 2021 دبي قاعة تدريب $4,950

أبريل 2021

الرمز اسم البرنامج تاريخ الانعقاد المكان طريقة التدريب الرسوم
MK001Vaa إدارة حسابات العملاء و تحقيق رضا العملاء NEW 04 - 05 أبريل 2021 إفتراضي عن بُعد - أونلاين $950

يوليو 2021

الرمز اسم البرنامج تاريخ الانعقاد المكان طريقة التدريب الرسوم
CS001Va تحقيق التميز في خدمة العملاء 04 - 06 يوليو 2021 إفتراضي عن بُعد - أونلاين $1,750
CS001a تحقيق التميز في خدمة العملاء 11 - 15 يوليو 2021 دبي قاعة تدريب $4,950

ديسمبر 2021

الرمز اسم البرنامج تاريخ الانعقاد المكان طريقة التدريب الرسوم
MK001Vaa إدارة حسابات العملاء و تحقيق رضا العملاء NEW 05 - 06 ديسمبر 2021 إفتراضي عن بُعد - أونلاين $950

تحميل دليل الدورات التدريبية

هل ترغب في متابعة آخر المستجدات لدى جلوماكس؟
تواصل معنا عبر قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي: