×

بحث عن دورة تدريبية

×
الصفحة الرئيسة البحث عن دورة تدريبية التدريب أونلاين التخصصات التدريبية أماكن الإنعقاد الخطة التدريبية الدورات التعاقدية عن جلوماكس للتدريب تواصل معنا COURSES IN ENGLISH

خدمة العملاء
دورات تدريبية في تقديم أفضل خدمة عملاء و إثراء تجربة العميل

“لم تعد العلامة التجارية هي ما نخبر العميل به، بل أصبحت ما يقوله العملاء لبعضهم البعض" - سكوت كوك

يجب أن تحتل خدمة العملاء المتميزة مركزاً محورياً في أعمالك إذا كان هدفك تحقيق النجاح و التميز، إذ تُعد خدمة العملاء عاملاً جوهرياً في تقديم خدمات متميزة لجميع العملاء بمختلف فئاتهم، سواءً العملاء المحتملين أو الجدد أو الحاليين. تتعلق خدمة العملاء المتميزة بما يُقدمه موظفوك للعملاء قبل عملية الشراء و خلالها و بعدها. إن تحسين مهارات خدمة العملاء لدى موظفيك سيؤدي إلى زيادة رضا العملاء و منحهم تجربة أكثر متعة، كما تمكنك من الإحتفاظ بولائهم مع مرور الوقت و في كل الظروف.

أمّا فريق جلوماكس للتدريب في دبي، فلا تقتصر مهمته على تغطية مهارات هدفها تقديم خدمة عملاء متميزة فحسب، بل هدفه أيضاً تقديم دورات و ندوات تدريبية لوضع إستراتيجيات فعّالة لإدارة هذه الوظيفة الحيوية عن طريق الإستجابة الفورية للخدمات عبر وسائل التواصل المختلفة مما يترك أثر إيجابي لدى عملائك. تتناول هذه البرامج موضوعات مثل تحقيق التميز في خدمة العملاء، و إستراتيجيات تنمية و المحافظة على العملاء.

بادر بالتسجيل اليوم في إحدى الدورات التدريبية المتقدمة و إستعن بنا كشركاء أوفياء لك في الحفاظ على تميّزك في هذا المجال الحيوي.

إقرأ أكثر +

التصنيف وفقاً لــ :

أماكن الإنعقاد

العام

الشهر

نتائج البحث :4
ترتيب حسب عرض الدورات 4 دورة تدريبية
عنوان الدورة
التاريخ

عرض المزيد

إستكشف التخصصات التدريبية الأخرى

القيادة و الإدارة تنمية المرأة الإستراتيجية و التخطيط إدارة إجراءات العمل إدارة المخاطر الجودة و التدقيق حوكمة الشركات الإعلام و العلاقات العامة البروتوكول و الإتيكيت الدبلوماسي التسويق و المبيعات إدارة الموارد البشرية التعلّم و التطوير إدارة المكاتب و السكرتارية إدارة و تحليل البيانات إدارة المشاريع إدارة العقود المالية و المحاسبة و إعداد الموازنات المشتريات و اللوجستيات و إدارة سلسلة التوريد الهندسة الكهربائية الهندسة الميكانيكية هندسة الصيانة الهندسة المدنية و التشييد التخطيط و التطوير العمراني الصحة و السلامة المهنية و البيئة تحليل الأسباب الجذرية إدارة القطاع العام و الشؤون العامة الخدمات المصرفية و الإستثمار و التأمين القطاع الأمني و الشرطي

هل أنت بحاجة إلى خيارات بحث أكثر؟

البحث عن دورة تدريبية
Glomacs Online Courses

إستكشف الدورات التدريبية
في خدمة العملاء المُقدمة أونلاين

عرض الدورات

الخطة التدريبية للإطلاع و التحميل