×

بحث عن دورة تدريبية

×
الصفحة الرئيسة البحث عن دورة تدريبية التدريب أونلاين التخصصات التدريبية أماكن الإنعقاد الخطة التدريبية الدورات التعاقدية عن جلوماكس للتدريب تواصل معنا COURSES IN ENGLISH

دورة تدريبية مكثفة لمدة 12 أيام

برنامج في إدارة الأزمات و الكوارث و الطوارئ

إستشراف المستقبل للمواقف الحرجة و إدارة الإعلام في الأزمات

التاريخ المكان الرسوم
09 - 20 أغسطس 2021 اسطنبول - تركيا $9,900 التسجيل
19 - 30 ديسمبر 2021 دبي - الإمارات العربية المتحدة $9,900 التسجيل
تسجيل
تفاصيل الدورة
محاور الدورة

اليوم الأول

ماهية الأزمات والكوارث والطوارئ والمخاطر

  • تعريف الأزمات وعناصرها وأبعادها.
  • تعريف الكوارث وأنواعها ومخاطرها.
  • تعريف المواقف الحرجة والمخاطر والطوارئ.
  • تمييز الأزمات عن المصطلحات المتشابهة. 
  • تعريف الأزمات الأمنية وخصائصها.

إدارة الأزمات والكوارث

  • المقصود بإدارة الأزمات والكوارث.    
  • تحديد أسباب نشوء الأزمة وأبعادها.
  • تتبع دورة حياة الأزمة والتعامل معها.
  • أساليب إدارة الأزمات والكوارث.
  • إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات.

اليوم الثاني

عناصر إدارة الأزمات والكوارث

  • تلقي إشارات الإنذار المبكر للأزمات والكوارث.
  • رسم سيناريوهات سير الأزمات والكوارث.
  • احتواء أضرار الأزمات الأمنية والكوارث.
  • تخليق بدائل الحل لإدارة الأزمات والكوارث.
  • استعادة النشاط في مواجهة الأزمات والكوارث.
  • الخروج بالدروس المستفادة من الأزمات والكوارث.

اليوم الثالث

فريق إدارة الأزمات والكوارث

  • تشكيل فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  • مواصفات أعضاء فريق إدارة الأزمات.
  • قائد فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  • صلاحيات فريق إدارة الأزمات والكوارث.
  • مهام وواجبات فريق إدارة الأزمات.

غرفة إدارة الأزمات والكوارث

  • متطلبات إنشاء غرفة إدارة الازمات.
  • مكونات غرفة إدارة الأزمات والكوارث.
  • آلية العمل بغرف إدارة الازمات.

اليوم الرابع

التخطيط بالسيناريو لإدارة الازمات الامنية والكوارث

  • مفهوم السيناريو وأهميته واهدافه.
  • إجراءات إعداد السيناريوهات.
  • أنواع السيناريوهات (العادي، السيء، الأسواء).
  • محفظة سيناريوهات الأزمات والكوارث.
  • دعم اتخاذ القرار الإداري الرشيد.
  • أسلوب "باريتو" للتحليل سيناريوهات إدارة الأزمات.
  • استراتيجية "عظمة السمكة" لإدارة الازمات.

اليوم الخامس

العلاقات والاتصالات وأثرها في إدارة الأزمات والكوارث

  • العلاقات العامة حقائق ومفاهيم.
  • العلاقات مع الشركاء الاستراتيجيين.
  • بناء الشراكات مع الأطراف الفاعلة.
  • العلاقات الإنسانية مع جمهور الازمة والكارثة.
  • متطلبات منظومة الاتصالات للتحكم والسيطرة.
  • حوكمة إدارة معلومات الأزمة والكارثة.
  • دور رجال الاتصالات والعلاقات في التنبؤ بالأزمات.

اليوم السادس

الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث

  • دورة حياة الاتصال الجماهيري.
  • الإعلام وتوجيه الرأي العام.
  • وسائل وأساليب الإعلام الجديد.
  • ماهية الإعلام الأزموي.
  • دور الإعلام في تحصين الرأي العام أثناء الأزمات والكوارث.
  • أثر الإعلام الأزموي في صناعة الرأي العام.
  • آليات الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث.
  • متطلبات المتحدث الرسمي الفعال.
  • تطبيقات دولية رائدة في الإدارة الإعلامية للأزمات والكوارث.

اليوم السابع

إدارة الازمات الإعلامية

  • العلاقة الحتمية بين الأزمات والإعلام.
  • دور وسائل التواصل الاجتماعي في تفاقم الأزمات.
  • متابعة ومواجهة الإعلام العدائي.
  • الإدارة بالأزمات الإعلامية "المختلقة".
  • الإعلام الاستراتيجي كأحد أدوات القوة التنظيمية.
  • الشائعات المغرضة والأخبار الكاذبة – نموذجاً.

اليوم الثامن

التفاوض في الأزمات والكوارث

  • التفاوض.. سلوك إنساني.
  • مهارات التفاوض الناجح.
  • فنون التفاوض الاحترافي.
  • تقنيات التفاوض الفعال.
  • استراتيجيات التفاوض في الأزمات.
  • التكتيكات التفاوضية في الازمات.
  • التكنيك التفاوضي في الأزمات الواقعية.
  • التفاوض في عمليات خطف الطائرات بمطار دبي.

اليوم التاسع

آليات استشراف المستقبل

  • ماهية استشراف المستقبل.
  • تاريخ استشراف المستقبل.
  • استراتيجيات استشراف المستقبل.
  • أدوات استشراف المستقبل.
  • استشراف المستقبل بأسلوب "دلفي".

نماذج لجهات تستخدم الاستشراف لإدارة الازمات

  • الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث - الإمارات.
  • غرفة الأزمات الأمنية – القيادة العامة لشرطة دبي.
  • وحدة إدارة الأزمات والكوارث – القيادة العامة لشرطة أبوظبي.
  • إدارة الطوارئ - بريطانيا.
  • مركز إدارة الأزمات والكوارث ودعم اتخاذ القرار- - مصر.
  • مركز القيادة والسيطرة - البرازيل.

اليوم العاشر

تطبيقات عملية لإدارة الأزمات والكوارث

  • أزمة أحداث 25 يناير بمصر.
  • أزمة الحج بالسعودية.
  • أزمة أكسبو ايطاليا 2015.
  • استشراف المخاطر المتوقعة – أكسبو الامارات 2021.
الشهادة الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر

  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية

للإستعلام عن حلول التدريب

المُقدمة من جلوماكس

تواصل معنا ←

لإستكشاف حلول التدريب المُقدمة

أونلاين من جلوماكس

إستعرض دليل الدورات ←

الخطة التدريبية للإطلاع و التحميل