الحلول الإبداعية للمشكلات وإتخاذ القرار
في قطاع خدمات المستشفيات والرعاية الصحية

فكرة الدورة التدريبية

تغطي هذه الدورة التدريبية من جلوماكس حول "الحلول الإبداعية للمشكلات وإتخاذ القرار في قطاع خدمات المستشفيات والرعاية الصحية" مجموعة من الأساليب و الطرق لتحديد المشكلة وسببها وآثارها، ومجموعة من الطرق التي تُستخدم لتحليل المشكلة لإتخاذ قرارات دقيقة ومناسبة لحل المشكلات، بالإضافة إلى تطوير القدرة على حل المشكلات المعقدة والصعبة، ووضع حلول فعّالة ومبتكرة، ومراقبة تنفيذ الحلول للمشكلات و تقييمها. ستزودك بإطار توجيهي لدعم الإلتزام بالمعايير والمتطلبات الوطنية والدولية للمستشفيات.

أهداف الدورة التدريبية

ستزودك هذ الدورة التدريبية بالمعرفة والأدوات والتقنيات لتتمكن من حل المشكلات بفاعلية وكفاءة، كما وستتمكن من تحديد المفاهيم الرئيسية المرتبطة بحل المشكلات. في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

• إكتشاف تقنيات تمكّنهم من تحديد المشكلة بدقة، للتأكد من حل المشكلة نفسها، وليس أعراضها
• تعلّم تقنيات وطرق قيّمة لتطوير قدراتهم في التفكير النقدي
• التغلب على العوائق التي تحول دون حل المشكلات بشكل فعّال ووضع حلول تستند إلى الجودة
• فهم كيفية ضمان الإلتزام بالمعايير والمتطلبات الوطنية والدولية للمستشفيات