Close

إبحث في دليل الدورات بإستخدام الكلمات الرئيسية

الخيارات المُتاحة
مجالات تدريب ذات صله...
الجدول الزمني و الرسوم

عذراً، في الواقت الحالي لا يوجد جلسة مجدولة لهذه الدورة التدريبية. إذا كنت مهتماً بحضور هذه الدورة ، يرجى التواصل معنا على: arabic-support@glomacs.com

فكرة الدورة التدريبية

فكرة الدورة التدريبية

ستمكّن هذه الدورة التدريبية الخاصة بـ " الوساطة بين أفراد القطاع الشرطي" من جلوماكس المشاركين من إكتساب مهارات الوساطة في مكان العمل، و التعامل مع النزاعات والشكاوى و خلافات الموظفين الأخرى في مكان عملهم. غالياً ما يقضي المدراء أو المسؤولين عن فريق العمل ما يقارب إلى 30-40 ٪ من الوقت في حل النزاعات. كما أفاد كبار الموظفين بقضاء ما يقارب إلى 20 ٪ من وقتهم في الأنشطة القانونية التي تنطوي على قضايا مثل الإنتهاكات و الفصل من العمل. ستوفر هذه الدورة للمشاركين فهماً شاملاً لأساليب و ممارسات الوساطة في مكان العمل. تُعرَّف الوساطة بشكل عام على أنها تدخّل طرف ثالث ذي صلاحيات محودة في إتخاذ القرار في المفاوضات أو النزاعات، مما يساعد الأطراف المعنية على الوصول طواعية إلى تسوية مقبولة للطرفين في قضايا النزاع. بالإضافة إلى معالجة القضايا الجوهرية، يمكن للوساطة أيضاً خلق أو تعزيز أو إنهاء العلاقات بين الأطراف بطريقة تقلل من الضرر النفسي. الوساطة بشكل أساسي هي حوار أو تفاوض بمشاركة طرف ثالث.

ستبرز هذه الدورة التدريبية من جلوماكس:

  • أفضل الممارسات في أنظمة و أساليب و خدمات إدارة الموارد البشرية
  • التدريب و التعلّم و التطوير الوظيفي في المؤسسات الشرطية
  • مكافآت الموظفين و كيف تؤثر على أدائهم
  • أهمية تقنية الإستقطاب و التوظيف ذات الإتجاهين في كل من القوى العاملة المدنية و الميدانية
  • إدارة الأداء في بيئة العمل الشرطي

أهداف الدورة التدريبية

في نهاية هذه الدورة التدريبية من جلوماكس، سيتمكن المشاركون من:

  • تطبيق نموذج الوساطة الفعّالة في مكان العمل في المؤسسات الشرطية
  • تطوير مهاراتهم الأساسية في ممارسة الوساطة المناسبة لحل الصراعات في مكان العمل
  • فهم أساسيات الوصول إلى إتفاقات الوساطة و إضفاء الطابع الرسمي عليها
  • إدراك القدرات و القيود التي يمتلكها المرء في إجراء جلسات الوساطة في مكان العمل
  • تطوير إطار أخلاقي لممارسة الوساطة في مكان العمل
الشهادات المُعتمَدة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعلىم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعلىم المستمر
  • وحدات / نقاط التعلىم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات و الشراكات

مزود خدمات تدريب معتمد

  • Quality Logo

جلوماكس للتدريب و الإستشارات
Typically replies within an hour

Olivia
Hi there 👋
My name is Olivia. Please tell me how I can assist you..
1:40
×