برنامج أكسفورد للتميز في الأعمال
لمتخصصي الرعاية الصحية

فكرة الدورة التدريبية

تجمع دورة جلوماكس التدريبية هذه و المُقدمة على مدى 10 أيام بين مبادئ التميّز في الأعمال و تقديم الرعاية الصحية التي تركّز على المريض أولاً و أخيراً في رحلة نحو التميّز. يتناول نموذج التميّز في الأعمال هذا جميع جوانب الأنشطة التنظيمية و يشجع على التحسين المستمر من خلال الأدلة القائمة على الحقائق. كما يشجع على ثقافة التعلّم و الإبتكار، مع ضمان فعالية الإجراءات التي تهدف إلى تقديم أفضل رعاية صحية.

سيتناول هذا البرنامج مراجعة أنظمة الرعاية الصحية العالمية، موضحاً مزاياها و عيوبها. بالإضافة إلى التطرق إلى أنظمة و أطر الجودة، مع التركيز على نموذج التميّز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة و مبادئ RADAR  (تقييم المخاطر لتحليل الأدوية و الإستجابة لها) الخاصة بها. كما سيتمّ تناول عناصر نموذج التميّز و كيفية تطبيقها في توفير الرعاية الصحية.

ستسلط دورة جلوماكس التدريبية هذه الضوء على:

• مزايا و عيوب أنظمة الرعاية الصحية المختلفة
• مبادئ التميّز في الأعمال و منطق RADAR
• دراسات حالة تظهر تطبيق تقييم التميّز في الأعمال في مؤسسات الرعاية الصحية
• ثقافة الإبتكار و التعلّم لتحقيق أفضل النتائج
• تطبيق إطار شامل لتقديم رعاية صحية ممتازة

أهداف الدورة التدريبية

في نهاية هذه الدورة التدريبية من جلوماكس، سيتمكن المشاركون من:

• إستكشاف أنظمة الرعاية الصحية المختلفة
• فهم مبادئ نموذج التميّز EFQM
• فهم مبادئ الرعاية التي تركّز على المرضى و الحاجة إلى شراكات فعّالة
• تعلّم كيفية إستخدام النموذج للتقييم الذاتي لتحقيق التميّز
• فهم تأثير الثقافة على الإبتكار