الجداول الحضورية:
فكرة الدورة التدريبية
إن الإهتمام المتزايد للباحثين و المفكرين و مدربي التنمية البشرية بأهمية تميّز الأفراد و تأثيره على إنتاجية و نجاح المؤسسة، يؤكد الترابط الوثيق بين مستوى الذكاء الإجتماعي للأفراد و بين نجاحهم و تميزهم عن غيرهم.
هذا النوع من الذكاء يمنحك القدرة على فهم و إدراك مشاعرك و و مشاعر و سلوكيات الآخرين و توجيهها بما يخدم أهداف المؤسسة و يخلق بيئة عمل إيجابية محفزة على الإبداع. للغوص أعمق في معنى الذكاء الإجتماعي و إتقان فن إستخدامه في العمل بما يعود بالنفع المباشر على المؤسسة و منتسبيها، إنضم إلينا في الدورة التدريبية من جلوماكس لإكتساب الآتي:
- سرعة و قوة الأثر الذي ستشعر به بمجرد إستخدامك لتلك الأدوات التي ستتدرب عليها في الدورة
- تحسن علاقاتك مع الآخرين بشكل ملحوظ سواء زملاء أو رؤساء أو مرؤوسين أو حتى دائرة علاقاتك خارج العمل
- تعزيز قدرتك على فهم و إدراك حقيقة مشاعرك تجاه مختلف الأحداث و الشخصيات في العمل
- القدرة على تطوير قدراتك و مهاراتك في التحكم في إنفعالاتك حيال المواقف المختلفة في العمل، و بالتالي فاعلية و كفاءة قراراتك
- إزدياد قوة تأثيرك الإيجابي و قدرتك على توجيه سلوك الأخرين بما يعزز من قوة تأثيرك القيادي
أهداف الدورة التدريبية
إن إتقانك لفن إستخدام الذكاء الإجتماعي و إدراك تأثيره الإيجابي في العمل سيُمكنك من:
- التحكم في إنفعالاتك و ردود أفعالك و بالتالي إتخاذ قرارات أكثر فاعلية و كفاءة
- تطوير و تحسين علاقاتك مع الآخرين بما يساعد على تحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة و فعالية
- تعزيز قوة تأثيرك القيادي و توجيه و تعديل سلوك مرؤوسيك بسلاسة
- التحكم في الإنطباع الأول الذي قد تتركه في أذهان من تتعامل معهم، و تقليل قوة تأثير ذلك الإنطباع عليك
- التعامل مع المشاكل و الضغوط في العمل بطريقة أكثر كفاءة و فعالية
المنهجية
تعتمد الدورة التدريبية بشكل أساسي على نهج المشاركة (Participatory Training Approach)، حيث يتم إستخدام أسلوب الحوارات المنظّمة، و جلسات العصف الذهني، و دراسة الحالات، و حلقات لعب الأدوار، بالإضافة إلى عرض أفلام تدريبية عن الأساليب والأدوات الإدارية و القيادية الحديثة، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تساعد على كسر الجليد وتنشيط المتدربين بما يخدم أهداف الدورة التدريبية.
أثر التدريب على المؤسسة
ستمنحك هذه الدورة التدريبية المزايا التالية:
- توافر مناخ صحي إيجابي بين العاملين بالمؤسسة
- إنتشار روح العمل الجماعي و الإيجابية بين كافة العاملين بالمؤسسة
- إنتشار روح المنافسة الإيجابية و إنخفاض روح الصراع الغير مجدي بين الأفراد بالمؤسسة
- تعزيز قدرة المدراء و العاملين على حل المشكلات الشخصية و مشكلات التعامل بين الأفراد بشكل أكثر إيجابية
- إستغلال طاقات المرؤوسين في تطوير العمل، بدلاً من هدرها في الصراعات والمشاكل الشخصية
أثر التدريب على المتدرب
ستؤهلك هذه الدورة التدريبية لإكتساب المزايا التالية:
- التعامل بإيجابية و إحترافية مع المشكلات الشخصية و خاصة مشكلات التعامل مع الآخرين من الزملاء أو الرؤساء أو المرؤوسين
- تعزيز قدراتك و مهاراتك في التعامل مع الأنواع المختلفة من ضغوط العمل و خاصة تلك الضغوط الناجمة عن التعامل مع الآخرين
- تحسين قدراتك على تحفيز الآخرين و توجيه سلوكياتهم بإحترافية بما يساعد على تحقيق أهداف المؤسسة
- تعزيز قدرتك على تكوين إنطباع أول إيجابي لدى المتعاملين معهم، و تخفيض أثر الإنطباع الأول لديك
- تطوير قدرتك على التعامل مع كافة أنماط البشر
الفئات المستهدفة
تستهدف هذه الدورة التدريبية:
- المدراء بمختلف المستويات الإدارية التنفيذية و الوسطى و العليا
- المرشحين لشغل مناصب إدارية تنفيذية و وسطى و عليا
- كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير مستوى الذكاء الإجتماعي لديه وت عزيز قدرته على التعامل مع مختلف أنماط البشر
اليوم 1
أساسيات الذكاء الإجتماعي
- ماهية و أهمية الذكاء الإجتماعي
- الأنواع المتعددة للذكاء
- المكونات الأساسية للذكاء الإجتماعي
- قناعات أساسية من أجل إكتساب قوة الذكاء الإجتماعي
- علاقة الذكاء الإجتماعي بالنجاح في العمل
- نموذج SEE Do Get
اليوم 2
الذكاء الإجتماعي و إدارة الذات
- الوعي بالذات (القواعد و الأساليب)
- ملَكات ضبط النفس
- إدارة العواطف
- تحفيز النفس
- فن إدارة الإنفعالات
- الغضب العقلاني
اليوم 3
الذكاء الإجتماعي و القيادة
- علاقة الذكاء الإجتماعي بالقيادة
- موقع الذكاء الإجتماعي ضمن مستويات القيادة
- إستخدام أسلوب Iceberg لتوجيه و إدارة سلوك الآخرين
- إستخدام الذكاء الإجتماعي في إدارة التغيير
- إستخدام الذكاء الإجتماعي في تحفيز الآخرين
- الذكاء الإجتماعي و فن توجيه النقد البناء
اليوم 4
الذكاء الإجتماعي و بناء العلاقات
- فن إدارة الإنطباع الأول
- الكرم الإجتماعي
- الهبات الإجتماعية الأربعة
- إستخدام أدوات الذكاء الإجتماعي في الإنصات للآخرين
- توجيه العلاقات الإنسانية
- التعامل مع بنك المشاعر
اليوم 5
تطبيقات الذكاء الإجتماعي في الإقناع و حل المشاكل و الأزمات
- تطبيقات الذكاء الإجتماعي في الإقناع
- إستخدام الذكاء الإجتماعي في حل المشكلات
- التعامل مع مختلف أنماط الناس وقت المشكلات
- إستخدام الذكاء الإجتماعي في إدارة الصراع
- أثر أسلوب أيزنهاور و باركنسون على إدارة المشكلات و الأزمات
- خطة عمل شخصية
- لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعلىم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعلىم المستمر
- وحدات / نقاط التعلىم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية