مهارات التحقيق الإداري

فكرة الدورة التدريبية

مهارات التحقيق الإداري هي عنصر أساسي في عملية إدارة الشؤون واتخاذ القرارات في أي منظمة أو مؤسسة.  تمكّن مهارات التحقيق الإداري المتقدمة من تحديد المشكلات والفرص التي قد تواجه المؤسسة، سواءً كانت في العمليات الداخلية أو العلاقات الخارجية.  تمثل مهارات التحقيق الإداري القدرة على تحليل البيانات بدقة و فهم الاتجاهات والأنماط الموجودة فيها، وهذا يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على الأدلة.  يمكن أيضاً لمهارات التحقيق الإداري أن تساعد في تحليل السياسات والإجراءات الحالية و تطويرها لتحسين الأداء و تحقيق أهداف المؤسسة بشكل أفضل. يُعتبر التحقيق الإداري أداة قوية في كشف الغش والفساد داخل المؤسسة، وبالتالي يمكن لمهارات التحقيق أن تحمي المؤسسة من الخسائر المالية والسمعة السيئة مما يؤدي الى تعزيز صورة المؤسسة أمام الجمهور والشركاء التجاريين.

أما على الصعيد الداخلي، يؤدي التحقيق الإداري النزيه و الشفاف إلى بناء الثقة بين الموظفين والإدارة. كما يساعد على تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتطوير مستمر، وبالتالي يسهم في تحقيق التطور والابتكار في المؤسسة. يساعد التحقيق الإداري في ضمان أن المؤسسة تلتزم بالقوانين والتشريعات المعمول بها، ويمكن للمهارات في هذا المجال تجنب العقوبات القانونية والتداعيات السلبية الأخرى. باختصار، تعتبر مهارات التحقيق الإداري أساسية لضمان فعالية الإدارة وتحقيق أهداف المؤسسة بشكل شامل ومستدام.

وبالتالي ستة أسباب رئيسية تدعوك للمشاركة في هذه الدورة التدريبية حول مهارات التحقيق الإداري من جلوماكس:

• فهم أساسيات التحقيق الإداري وأهميته
• تعلم التقنيات الفعالة لجمع البيانات والأدلة
• تعلم تقنيات تحليل البيانات والأدلة بشكل فعال
• تعلم كيفية صياغة التقارير الفعّالة والتوصيات القيمة
• تطبيق هذه المهارات في مواقف عملية أثناء الدورة وتعديل الأداء من قبل المشاركين الآخرين ومقدم الدورة

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية  سوف يكون المشاركون قادرين على:

• تحديد المشكلات والفرص والتحديات
• تجميع وتحليل البيانات
• تطوير السياسات والإجراءات
• استجواب الشهود وجمع البيانات والأدلة والوثائق
• استخدام أدوات التحليل المنهجي
• القدرة على تحليل البيانات الكمية والكيفية بدقة
• مهارات كتابة التقارير والتوصيات وعرض وتلخيص وتقديم هذه التقارير

المنهجية

تعتمد هذه الدورة التدريبية بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة و جلسات العصف الذهني و دراسات الحالة و لعب الأدوار، بالإضافة إلى عرض أفلام تدريبية حديثة، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة والتي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف الدورة.

كما تتميز طريقة التدريب في هذه الدورة بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكل مشارك من أجل مساعدته في تكوين خطة عملية تساعده لتطبيق ما تعلمه خلال الدورة في عمله بمجرد عودته للعمل.

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة للفئات التالية:

• جميع القادة والمدراء بكافة مستوياتهم الإدارية والتنظيمية
• جميع موظفي الموارد البشرية
• جميع موظفي الشئون القانونية
• جميع موظفي الرقابة واللإلتزام
• جميع موظفي المراجعة الداخلية
• كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير جداراته الخاصة بالاستجابة و التكيف الإيجابي مع كافة المتغيرات والتحديات المحيطة