إدارة أصحاب المصلحة في عصر الذكاء الاصطناعي

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

إدارة أصحاب المصلحة في عصر الذكاء الاصطناعي

إتقان التأثير وبناء الثقة وتحقيق القيمة في العصر الرقمي

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجدول الزمني والرسوم
التاريخ المكان الرسوم
21 - 25 ديسمبر 2026 دبي $ 5,950
21 - 25 ديسمبر 2026 أونلاين $ 4,950
28 ديسمبر - 01 يناير 2027 القاهرة $ 5,950
22 - 26 فبراير 2027 أونلاين $ 4,950
22 - 26 مارس 2027 دبي $ 5,950
19 - 23 أبريل 2027 أونلاين $ 4,950
10 - 14 مايو 2027 لندن $ 5,950
26 - 30 يوليو 2027 أمستردام $ 5,950
26 - 30 يوليو 2027 أونلاين $ 4,950
06 - 10 سبتمبر 2027 جدة $ 5,950
06 - 10 ديسمبر 2027 لندن $ 5,950
20 - 24 ديسمبر 2027 أونلاين $ 4,950

الدورة متوفرة باللغة الانجليزية : الضغط هنا

فكرة الدورة التدريبية

في ظل تسارع وتيرة التغيير وتزايد تعقيد بيئات العمل، باتت إدارة أصحاب المصلحة عاملًا حاسمًا في نجاح المؤسسات ومشاريعها الاستراتيجية. ويفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا جديدة للارتقاء بكل مرحلة من مراحل دورة إشراك أصحاب المصلحة، بدءًا من تحديدهم وبناء ملفاتهم التعريفية، مرورًا بصياغة استراتيجيات التواصل معهم وإدارة توقعاتهم، وانتهاءً بتقييم نتائج الإشراك.

ويجمع هذا البرنامج بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي والأطر المعتمدة في إدارة أصحاب المصلحة، من خلال دراسات الحالة والتمارين التطبيقية والمحاكاة العملية. كما يُولي عناية خاصة للجوانب الأخلاقية والقانونية واعتبارات الحوكمة، بوصفها الضمانة الأساسية لاستدامة الثقة وتعزيز المساءلة في العلاقة مع أصحاب المصلحة.

أهداف الدورة التدريبية

يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين في نهايته من:

  • توضيح مبادئ الذكاء الاصطناعي وقدراته وحدوده في إدارة أصحاب المصلحة
  • توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في تحديد أصحاب المصلحة وتصنيفهم وبناء ملفاتهم التعريفية
  • تصميم استراتيجيات إشراك تستبق احتياجات أصحاب المصلحة وتطلعاتهم
  • تطبيق أساليب التواصل وإدارة التوقعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • تقييم فاعلية الإشراك من خلال المؤشرات والتغذية الراجعة ودورات التحسين المستمر
  • تقييم الانعكاسات الأخلاقية والقانونية ومتطلبات الحوكمة المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي

المنهجية

يعتمد البرنامج منهجية تفاعلية متكاملة تشمل:

  • محاضرات يقدّمها خبراء متخصصون، ودراسات حالة، وعروضًا مباشرة لأدوات الذكاء الاصطناعي
  • نقاشات جماعية، وتمارين لحل المشكلات، وتخطيطًا للسيناريوهات
  • محاكاة عملية مع تغذية راجعة فورية، وأنشطة للتأمل والمراجعة الذاتية، وحوارات حول القضايا الأخلاقية

أثر التدريب على المؤسسة

تجني المؤسسة من مشاركة موظفيها في هذا البرنامج عددًا من المكاسب، أبرزها:

  • تعزيز إشراك أصحاب المصلحة بالاستناد إلى رؤى الذكاء الاصطناعي
  • تحسين جودة القرارات بالاستعانة بالتحليلات التنبؤية
  • دقة أعلى في تحديد أصحاب المصلحة وبناء ملفاتهم التعريفية
  • إدارة استباقية للتوقعات، والحد من النزاعات قبل تفاقمها
  • ترسيخ الممارسات الأخلاقية في استخدام الذكاء الاصطناعي لإشراك أصحاب المصلحة
  • تعظيم القيمة الاستراتيجية من خلال إشراك قائم على البيانات

أثر التدريب على المتدرب

ويعود البرنامج على المشارك بمكاسب مهنية، منها:

  • اكتساب خبرة متخصصة في إدارة أصحاب المصلحة بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي
  • تجربة عملية مباشرة لأدوات الذكاء الاصطناعي في الإشراك والتواصل
  • تعزيز مهارات التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار
  • تطوير مهارات حل النزاعات والتفاوض
  • صقل القدرة على إصدار أحكام أخلاقية رشيدة في استخدام الذكاء الاصطناعي
  • امتلاك كفاءات مستقبلية تدعم التطور والنمو المهني

الفئات المستهدفة

صُمّم هذا البرنامج للمهنيين المعنيين بإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والتأثير فيهم، ومنهم:

  • مديرو العلاقات مع أصحاب المصلحة ومديرو الإشراك
  • قادة مشاريع التحول والابتكار الرقمي
  • المختصون في التخطيط الاستراتيجي ودعم اتخاذ القرار
  • رؤساء الفرق المعنيون بالتواصل والتفاوض في البيئات المعقدة
  • المختصون في الحوكمة والمخاطر والالتزام والاستدامة
  • المستشارون في مجالات الذكاء الاصطناعي والاستراتيجية وإدارة أصحاب المصلحة
محاور الدورة
اليوم اليوم

أسس الذكاء الاصطناعي في إدارة أصحاب المصلحة

  • قدرات الذكاء الاصطناعي وحدوده
  • دوافع تبنّي الذكاء الاصطناعي ومواءمته مع الأهداف المؤسسية
  • المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي: التحيّز، والشفافية، والثقة
  • تحديد الغاية من الإشراك والنتائج المستهدفة منه
  • أطر حوكمة استخدام الذكاء الاصطناعي
  • دراسات حالة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في إشراك أصحاب المصلحة
اليوم الثاني

تحديد أصحاب المصلحة وبناء ملفاتهم التعريفية بالذكاء الاصطناعي

  • رسم خريطة منظومة أصحاب المصلحة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
  • جمع بيانات أصحاب المصلحة من مصادر متنوعة وتحليلها
  • تحليل السلوك واتجاهات الرأي (Sentiment Analysis)
  • نماذج معالجة اللغة الطبيعية (Natural Language Processing – NLP) والتعلم الآلي (Machine Learning)
  • تقييم مستويات النفوذ والتأثير لدى أصحاب المصلحة
  • عرض الملفات التعريفية لأصحاب المصلحة عبر لوحات معلومات تفاعلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي من خلال مراجعة الخبراء
  • الحدود الأخلاقية في بناء الملفات التعريفية لأصحاب المصلحة
اليوم الثالث

بناء استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة بالذكاء الاصطناعي

  • صياغة استراتيجيات الإشراك استنادًا إلى رؤى الذكاء الاصطناعي
  • التحليلات التنبؤية ونمذجة السيناريوهات
  • ترتيب أولويات فئات أصحاب المصلحة على أساس البيانات
  • خطط إشراك مرنة تتكيّف تلقائيًا وفق مؤشرات ينبّه إليها الذكاء الاصطناعي
  • التواصل المخصّص من خلال التصنيف الذكي لأصحاب المصلحة
  • صياغة الرسائل الاتصالية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي اللغوية
  • محاكاة عملية للتواصل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
  • تحقيق التوازن بين الأتمتة والحكم البشري
اليوم الرابع

إدارة إشراك أصحاب المصلحة ومتابعته بالذكاء الاصطناعي

  • متابعة مستويات رضا أصحاب المصلحة عبر لوحات معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • التنبيهات التنبؤية لمؤشرات النزاع المبكرة
  • نماذج التنبؤ لدعم توزيع الموارد
  • ضمان الشفافية في عمليات المتابعة بالذكاء الاصطناعي
  • مؤشرات أداء رئيسية لقياس نجاح الإشراك مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • الرصد الآني لاتجاهات الرأي والتغذية الراجعة
  • اتخاذ الإجراءات التصحيحية استنادًا إلى بيانات الذكاء الاصطناعي
  • محاكاة لحل النزاعات بدعم من الذكاء الاصطناعي
اليوم الخامس

الاتجاهات المستقبلية والتطبيق والتكامل

  • الاتجاهات الناشئة في توظيف الذكاء الاصطناعي لإشراك أصحاب المصلحة
  • استباق مقاومة أصحاب المصلحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي والتعامل معها
  • تطوّر الأطر التشريعية والسياسات المنظِّمة للذكاء الاصطناعي
  • لجان أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وحوكمته
  • إعداد خطط عمل فردية لتطبيق مخرجات البرنامج في بيئة العمل
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
متوفرة باللغة الإنكليزية
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات