Course List

الإستراتيجية والتخطيط

• إدارة الأداء باستخدام الأهداف والنتائج الرئيسية - ST046a
• إستراتيجيات إختيار و رسم الأهداف - ST013a
• اتقان ريادة الأعمال - ST009a
• الإدارة و القيادة الإستراتيجية و التخطيط الإستراتيجي - ST020a
• التخطيط الإستراتيجي الإبداعي و القيادة - ST003a
• التخطيط الإستراتيجي للتحول الرقمي - ST052aa
• التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات ومهارات القيادة المؤثرة إيجاباً - ST054aa
• التفكير الإستراتيجي و تخطيط الأعمال - ST016a
• التفكير الرشيق Lean Thinking - CI001a
• التفكير والتخطيط التحليلي وتحديد الأهداف - MG535aa
• القيادة الاستراتيجية التنفيذية - ST056aa
• الوعي الاستراتيجي والفطنة في مجال الأعمال - ST011a
• رشاقة التعلم Learning Agility - ST047a

---

القيادة و الإدارة

• إتقان إدارة و قيادة فريق العمل - MG018a
• إدارة أصحاب المصلحة - MG182a
• إدارة إستمرارية الأعمال - MG452aa
• إدارة الصراع وحل المشكلات - MG538aa
• إدارة المعرفة و دورها في التنمية المستدامة - MG351aa
• إستراتيجيات صنع و دعم القرار - MG350aa
• الأخصائي المعتمد في تحليل الأعمال - MG283a
• الأدوات الفعالة لصناعة الصف الثاني من القادة - MG323aa
• الإدارة المرتكزة على النتائج Result-Based Management - MG216a
• الإدارة و القيادة لتحقيق و إستدامة السعادة المؤسسية - MG319aa
• البرنامج التدريبي الاحترافي في إدارة التراث الثقافي - MG576aa
• البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي - MG624aa
• التفاوض و إدارة الخلافات داخل المؤسسات - MG020a
• التكيف والاستجابة للتغيير Adapting & Responding to Change - MG408a
• التميز الحكومي و إستشراف المستقبل للجيل الرابع - MG359aa
• التميز المؤسسي - MG571a
• الثقافة المؤسسية ومتانة البناء التنظيمي - MG528aa
• الجدارات الإدارية المعاصرة لقادة المستقبل - MG577aa
• الجودة الإدارية الشاملة في إدارة الأعمال - MG135a
• الذكاء العاطفي للقيادة المبتكرة - MG527aa
• الصلابة الذهنية (Mental Toughness) والحد من الإنهاك (Burnout) - MG625aa
• القائد المؤثر و بناء العلاقات و قيادة المؤسسات - MG146a
• القيادة التكيفية Adaptive Leadership - MG458aa
• القيادة الحديثة باستخدام البرمجة اللغوية العصبيةNLP - MG580aa
• القيادة الذهنية المرنة - MG581aa
• القيادة المبنية على النتائج Results Based Leadership - MG548a
• القيادة المرنة و الرشيقة Resilient & Agile Leadership - MG363aa
• القيادة المستشرفة للمستقبل Future Focused Leadership - MG547a
• القيادة بالذكاء العاطفي Leading with Emotional Intelligence - MG042a
• القيادة و التطوير التنظيمي في قطاع الرعاية الصحية - HC021a
• القيادة وقت الأزمات - MG371a
• الكوتشينج القيادي - MG450aa
• الماجستير المصغر في الذكاء العاطفي - MG579aa
• المهارات الإدارية الرئيسية للمدراء و المشرفين الجدد - MG354aa
• المهارات الإدارية و السلوكية لإنجاز الأهداف التشغيلية - MG029Va
• المهارات القيادية الإستراتيجية و الإبتكارية الفعّالة - MG449aa
• المهارات المتقدمة في التأثير القيادي وتطوير المؤسسات - MG234aa
• برنامج أوكسفورد للقيادة - MG036a
• برنامج الإدارة و القيادة المتقدم - MG218a
• برنامج الثورة الصناعية الرابعة - MG349aa
• برنامج القائد الفعال - MG042ae
• برنامج في إدارة الأعمال وفق أحدث المستجدات العالمية - MG030a
• بناء و إستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's من أجل الريادة المؤسسية - MG324aa
• تحديد الأهداف الفعالة واتخاذ القرارات وحل المشكلات - MG478aa
• تطوير المهارات الإشرافية و مبادئ القيادة - MG221aa
• تطوير قيادات التحول الرقمي - MG409a
• تطوير نماذج الأعمال الإستراتيجية - MG451aa
• تقنيات القيادة والادارة بأسلوب 360 - MG599aa
• ريادة الأعمال الاستراتيجية - MG582aa
• علم إدارة التغيير الحديث - MG583aa
• قيادة التغيير و الإبداع و التطوير التنظيمي - MG096a
• قيادة الفرق عالية الأداء - MG014a
• ماجستير إدارة الأعمال التنفيذي المصغر Executive Mini-MBA - MG423a
• مهارات الإبداع في بيئة الأعمال - MG352aa
• مهارات الإدارة الوسطى - MG029a
• مهارات بناء فرق العمل - MG039a
• هوية القائد وعلم نفس القيادة - MG575aa
• وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء - MG355aa

---

الذكاء الإصطناعي AI

• أدوات إنتاج المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي - AI018a
• أساسيات الذكاء الاصطناعي (AI) للأعمال - AI005a
• استخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي - AI019a
• الإدارة الاستراتيجية والذكاء الاصطناعي - AI003a
• الذكاء الإصطناعي و التعلم الآلي - AI001a
• الذكاء الاصطناعي (AI) في إدارة المشاريع - DT004a
• الذكاء الاصطناعي (AI) للقادة والمدراء - MG491a
• الذكاء الاصطناعي الهجين بين الإنسان والآلة (HHAI) - AI006a
• الذكاء الاصطناعي للمحترفين - AN034a
• مبادئ و ممارسات الذكاء الإصطناعي - AI002a

---

حوكمة المؤسسات

• البرنامج المتقدم في الحوكمة وإدارة المخاطر والالتزام - CG014a
• البرنامج المتقدم لإعداد أمناء السر المحترفين في المجالس واللجان - MG578aa
• المعايير الدولية للحوكمة - MG572a
• حوكمة الشركات الإستراتيجية - MG355a
• دور المراجعة الداخلية في عملية الحوكمة الحكومية - MG509aa

---

إدارة إجراءات العمل

• إعادة هندسة العمليات - MG353aa
• البرنامج المتقدم في التخطيط التشغيلي - MG523aa
• البرنامج المتقدم في كتابة السياسات والإجراءات - MG525aa
• التفكير التصميمي في تطوير إجراءات العمل - MG585aa
• تحسين العمليات باستخدام مبادئ Six Sigma وLean - MG586aa
• تطوير أساليب العمل و تحسين إجراءاته - MG238a

---

التحول الرقمي

• أساسيات و مبادئ التحول الرقمي - MG507aa
• التحول الرقمي و حوكمة الأزمات الذكية - MG002ar

---

إدارة المشاريع

• أفضل الممارسات في مكتبة المشاريع التقنية والرقمنة - PM086a
• إدارة المشاريع و الإشراف على الإستشاريين و المقاولين - PM094a
• إدارة المشروعات الرشيقة - PM064a
• إدارة محافظ المشاريع - PM078a
• إدارة مخاطر المشروع و الإمتثال - PM017a
• إدارة وتخطيط مشروعات إدارة التراث الثقافي - PM132aa
• ادارة المشاريع الفنية - PM009a
• الإعداد لإختبار أخصائي إدارة المشاريع ®PMP إدارة المشاريع الإحترافية - PM038a
• الهندسة القيمية - PM124a
• تخطيط المشروعات و تنظيمها و مراقبتها - PM008a
• تخطيط و جدولة و مراقبة المشاريع - PM001a
• تنسيق المشروع و إدارته بفعالية - PM031a
• شهادة في إدارة المشاريع الاستراتيجية - PM130a
• صنع القرار في المشروعات - PM053a
• محترف في تحليل الأعمال PMI-PBA - PM111aa
• مكتب ادارة المشاريع (PMO) - PM120a
• وضع ميزانية المشروع وإدارة التكاليف - PM037a

---

إدارة المكاتب والسكرتارية

• الأخصائي المعتمد في الأعمال المكتبية و الإدارية - AD002ae
• الأرشفة الالكترونية - AD013aa
• الإدارة المتقدمة للمكاتب و السكرتارية و الإداريين - AD001a
• الإدارة المتقدمة للوثائق و الأرشيف - AD014aa
• الاداري الذكي رقميًا - AD019a
• السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية - AD018a
• المنظومة المتكاملة لإدارة المكاتب و مهارات السكرتارية التنفيذية - AD002a
• تنمية كفاءات السكرتارية و الإداريين - AD006a
• تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني - AD012aa
• تنمية مهارات إعداد وكتابة التقارير الإدارية والفنية - AD015aa
• تنمية مهارات السكرتارية و إدارة المكاتب - AD005a
• مفاهيم الذكاء الإصطناعي وتطبيقها في أعمال السكرتارية التنفيذية - AD017aa

---

إدارة الموارد البشرية

• إدارة السلوك في المؤسسات - HR092aa
• إدارة الموارد البشرية - HR068aa
• إدارة الموارد البشرية لأخصائيي قطاع الرعاية الصحية - HR065a
• إدارة علاقات الموظفين - HR085aa
• إدارة و تقييم الأداء - HR087aa
• إعداد و تصميم الأجور - HR086aa
• استراتيجيات أتمتة أنظمة الموارد البشرية - HR051a
• البرنامج المتقدم في التعويضات والحوافز - HR095a
• البرنامج المتكامل في إعداد بطاقات الوصف الوظيفي - HR108aa
• التطوير التنظيمي و إعداد الهياكل التنظيمة وفقاً للأوصاف الوظيفية - HR106aa
• التعلم الرشيق لمحترفي الموارد البشرية - HR100aa
• التميز و الإبداع في التطوير الإداري و تنمية الموارد البشرية - HR014a
• الرقابة و التدقيق على الأداء الوظيفي - HR004a
• السعادة وجودة الحياة والارتباط الوظيفي في المؤسسات - HR103a
• المقابلة القائمة على الجدارات - HR158aa
• المهارات المتقدمة للإختيار و المقابلة و التوظيف - HR001a
• برنامج تطوير أخصائيي و منسقي التدريب - LD005a
• تحليلات الموارد البشرية - HR061a
• تطوير القوى العاملة و إدارة المواهب و إعداد خطط التعاقب الوظيفي - HR011a
• تقييم أداء الموارد البشرية - HR067aa
• تقييم الكفاءات السلوكية للموارد البشرية - HR084aa
• مدخل الجدارات لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات المعاصرة - HR059aa
• مهارات التحقيق الإداري - HR107aa

---

إدارة و تحليل البيانات

• التحليل الإحصائي للبيانات المالية لأغراض إتخاذ القرارات بإستخدام برنامج SPSS - AN014aa
• التحليل الاقتصادي للبيانات - AN062aa
• تحليل البيانات الضخمة - AN041aa
• تحليل البيانات و ذكاء الأعمال - AN065aa
• تحليل وتصور البيانات باستخدام Power BI - AN028a
• تطوير السياسات الداخلية لحوكمة البيانات - AN024a
• شهادة في تحليل البيانات وتقنيات إعداد تقارير الأعمال باستخدام EXCEL - AN031a

---

الإعلام والعلاقات العامة

• برنامج الإتصال الحكومي - PR033aa
• برنامج العلاقات الدولية و الرسالة الإعلامية المؤسسية الدولية - PR032aa
• تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلامية الفعالة - PR005a
• تنمية مهارات الكتابة الإخبارية - PR035aa
• تنمية مهارات المتحدث الرسمي - PR030aa
• تنمية مهارات تخطيط وإعداد وتنفيذ الفعاليات - PR040aa
• دور العلاقات العامة في إدارة و مواجهة الأزمات - PR031aa
• فن التعامل مع الإعلام لخدمة العمل الدبلوماسي - PR045aa
• مهارات الاتصال الداخلي الاستراتيجي - IC009aa
• مهارات الخطابة و الإلقاء - PR039aa
• وسائل الإعلام و التوعية الأمنية - PL012aa

---

المشتريات و اللوجستيات و إدارة سلسلة التوريد

• إدارة المحتوى المحلي و الإعتماد على الثروات الداخلية - MM056a
• إدارة المخازن والمستودعات - MM014a
• إدارة المشتريات و سلاسل التوريد في قطاع الرعاية الصحية - HC020a
• إدارة المناقصات والمواصفات والعقود - MM052a
• إدارة تأهيل الموردين و متابعة أدائهم و كيفية الإمتثال للعقود - MM020a
• إدارة ومراقبة المخزون - MM016a
• الأساليب الحديثة لعملية الشراء الآمنة - MM055aa
• الاتجاهات الحديثة في الشحن و التأمين و إدارة المطالبات - MM054aa
• التميز في ادارة المشتريات والعطاءات واختيار الموردين - MM002a
• اللوجستيات و إدارة سلسلة التوريد - MM019a
• برنامج إدارة عمليات المخازن - MM029a

---

إدارة العقود

• إدارة المخاطر التعاقدية وآليات تسوية المنازعات القانونية - CM089aa
• إعداد المذكرات والتقارير والمراسلات القانونية - CM085aa
• اتفاقيات مستوى الخدمة SLA - CM008a
• الإدارة الفعالة للعقود - CM084aa
• التطورات القانونية في عالم الأعمال - CM087aa
• التميز في الصياغة والترجمة القانونية للعقود والتشريعات - CM086aa
• الرقابة القانونية على تنفيذ العقود - CM078aa
• الصياغة القانونية للعقود التجارية - CM088aa
• برنامج إدارة العقود لغير المتخصصين في العقود - CM048aa
• برنامج تطبيق عقود الفيديك الدولية FIDIC - CM049a
• برنامج متخصص في عقود التشييد و البناء و إعداد المستندات - CM007a
• صياغة العقود و تجنب و حل النزاعات التعاقدية - CM045aa
• عقود المعاملات الدولية - CM030aa
• مهارات التفاوض الفعال مع الإستشاريين و المقاولين - CM006a
• نظام عقوبات نشر الوثائق و المعلومات السرية و إفشائها - CM079aa

---

الجودة والتدقيق

• أُطر الرقابة الداخلية: إطار COSO وما بعده - FI210a
• القواعد الدولية و الإستراتيجيات الحديثة لتطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة - MG113a
• برنامج مسؤول الإلتزام المعتمد Compliance Specialist - FI123aa
• تدقيق ومراجعة المدفوعات المالية - FI183aa
• تميز الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM - MG358aa
• كتابة تقارير التدقيق والامتثال للمعايير - FI212a
• ميثاق قواعد أخلاقيات المهنة الصادر عن المعهد الدولي للمدققين الداخليين (IIA) واليات تطبيق العملي - FI211a

---

التدريب و التطوير

• إدارة العملية التدريبية - LD013aa
• إعداد خطط موازنات التدريب - LD016aa
• الأدوات العملية لتعظيم العائد من الإستثمار في التدريب - LD015aa
• البرنامج المتكامل في إدارة المواهب - LD014aa
• المهارات الأساسية لإدارة العملية التدريبية - LD001a
• المهارات المتقدمة في تدريب المدربين TOT - LD012a
• برنامج إعداد محلل التدريب - LD002a
• تصميم البرامج التدريبية و تطوير المواهب - LD020aa

---

إدارة الأزمات و الطوارئ

• إستشراف المستقبل و إدارة الأزمات و الكوارث و الطوارئ - PL011aa
• برنامج في إدارة الأزمات و الكوارث و الطوارئ - MG360aa

---

البروتوكول والإتيكيت الدبلوماسي

• البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي - PR029aa
• المستوى المتقدم في البروتوكول و فنون التشريفات و الإيتيكيت الدبلوماسي - PR038aa
• بروتوكول تنظيم وإدارة الاجتماعات وإتيكيت المشاركة - PR046aa
• تنمية مهارات البروتوكول و الإتيكيت الوظيفي في مكان العمل - PR041aa

---

إدارة الأمن

• إدارة التحقيقات في الجرائم المعلوماتية - PL001aa
• إدارة التحقيقات في جرائم الإبتزاز الإلكتروني - PL004aa
• إدارة التحقيقات في جرائم الإحتيال الرقمي - PL002aa
• الأمن الذاتي المعلوماتي - PL003aa
• الإستراتيجيات الحديثة في تنمية الحس الأمني - PL007aa
• الهندسة الأمنية لتأمين المنشآت الحيوية و الحساسة - PL008aa

---

إدارة القطاع العام و الشؤون العامة

• إعداد محلل السياسات العامة المحترف - PS034a
• استراتيجيات بناء السياسات العامة - PS035a
• السياسة العامة و الحوكمة و الإدارة - MG249a
• تقييم وحوكمة السياسات العامة - PS036a
• حوكمة الشركات Corporate Governance - MG282aa

---

إدارة المخاطر

• إدارة المخاطر الإحترافية (PMI-RMP) - PM084a
• البرنامج المتكامل في إدارة المخاطر - RM009a
• الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام - MG001ar
• الحوكمة وإدارة المخاطر والإلتزام - MG166a

---

الأمن السيبراني

• إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات - IT001aa
• الأمن السيبراني - PL005aa

---

الابتكار والإبداع

• الإبداع و التميز في القيادة و الإبتكار - MG012a
• البرنامج المتكامل في تطوير جدارات الإبداع و الإبتكار - MG375aa
• الخرائط الذهنية و مهارات التفكير و الإبداع - MG445aa
• القيادة الإبداعية في بناء علاقات العمل - MG013a
• جدارات التأثير الفكري و التفكير الإبداعي - MG302a

---

البنوك و القطاع المصرفي

• إدارة المحافظ الإستثمارية - BK022aa

---

التسويق و المبيعات

• التسويق الرقمي Digital Marketing - MK029aa
• برنامج التسويق الشامل - MK001aa
• طرق البحث النوعي - MG361aa

---

الصحة و السلامة المهنية و البيئة

• إدارة الأنظمة البيئية - HS005aa
• الأساليب الحديثة في التوازن البيئي و الإستدامة - HS002aa
• التدقيق على إجراءات السلامة و تفتيش الموقع - HS034a
• التعامل مع و تخزين المواد الكيميائية السامة و المواد الخطرة - HS105aa
• التميّز المهني لمشرفي الأمن الصناعي و السلامة المهنية - HS004aa
• المتطلبات العامة لكفاءة إختبار و معايرة المعامل الكيماوية طبقاً لمواصفة الأيزو العالمية ISO/IEC 17025 - 2017 - HS109aa
• معيار الإدارة البيئية آيزو 14001 - HS003aa

---

القطاع الأمني و الشرطي

• إدارة عمليات البحث الجنائي - PL013aa
• إستخبارات المصادر المفتوحة للمعلومات OSINT - PL017a
• تطوير المهارات الشخصية للعاملين في المجالات الأمنية - PL009aa
• مكافحة الجرائم الإرهابية و المنظمة - PL014aa
• مكافحة الجرائم المستحدثة - PL010aa

---

المالية و المحاسبة و إعداد الموازنات

• أساسيات المالية و المحاسبة - FI013a
• أساليب المحاسبة و إجراءاتها - FI008a
• أسس التحقيق المالي و كشف ملابسات الإحتيال و الإختلاس - FI118aa
• إدارة السيولة المالية - FI203aa
• إدارة المخاطر المالية - FI084aa
• إدارة و محاسبة الأصول الثابتة - FI155aa
• إعداد التقارير و القوائم المالية وفقاً للأسس و المعايير المحاسبية - FI181aa
• إعداد الميزانيات و الحسابات الختامية للمنظمات - FI180aa
• اعداد الموازنات و التنبؤ و عملية التخطيط - FI005a
• الإدارة المالية لغير الماليين - FI128a
• الاتجاهات الحديثة في محاسبة وترشيد التكاليف - FI178aa
• التحليل المالي المتقدم - FI156aa
• التحليل المالي و التنبؤ و وضع النماذج - FI009a
• التحول للمعايير المحاسبية الدولية للقطاع العام IPSAS - FI083aa
• التحول من الأساس النقدي إلى أساس الإستحقاق - FI001aa
• الحوكمة الفعالة ودورها في تعزيز الشفافية والرقابة المالية - FI091a
• المالية السلوكية Behavioural Finance و دورها في القرارات المؤسسية - FI120ar
• المحاسبة عن إندماج الأعمال وفقاً لمعايير التقارير ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ الدﻭﻟﻴﺔ IFRS - FI080aa
• المحاسبة عن العملات المشفرة – من الأساسيات إلى التطبيق العملي - FI207a
• المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) - FI202a
• النمذجة المالية باستخدام إكسيل Financial Modelling Using Excel - FI201aa
• برنامج المحاسبة لغير المحاسبين - FI124aa
• تأهيل المراجعين و المدققين الداخليين على نظم و إجراءات العمل - FI179aa
• تحسين كفاءة الانفاق لأغراض التنمية المستدامة - FI187aa
• تحصيل الإيرادات - FI111a
• تحقيق أهداف كفاءة الانفاق - FI188aa
• تخطيط و إدارة مهام التدقيق الداخلي - FI182aa
• تطوير مهارات المالية و المحاسبة في قطاع الرعاية الصحية - HC017a
• رفع كفاءة الانفاق الحكومي وتعظيم الايرادات - FI186aa
• محلل موازنات معتمد Certified Budget Analyst - FI177a
• معايير الحماية و التحكم و السيطرة - MG356aa
• مهارات اعداد الموازنات - FI004a
• نظام الرقابة الداخلية - FI117aa

---

المهارات الشخصية و تطوير الذات

• إدارة التركيز و التمكين - MG455aa
• إدارة المهام و ترتيب الأولويات - MG162a
• الأدوات الحديثة لتعزيز الإنتاجية والكفاءة والفاعلية - MG479aa
• الإدارة و التحفيز من أجل تحقيق التميز - MG015a
• الذكاء الإجتماعي و قوة التأثير الإيجابي في العمل - MG326aa
• الذكاء العاطفي لنجاح مقر العمل - MG197a
• الرشاقة الذهنية Mental Agility وادارة التحيزات الإدراكية Cognitive Biases - MG475a
• الفاعلية الشخصية و مهارات التأثير - MG021a
• تبسيط و تحسين الإتصالات الإدارية الفعالة - MG508aa
• تحديد الأولويات و إدارة الوقت و السيطرة على ضغوط العمل - MG023a
• تحقيق التميز الإشرافي - MG148a
• جدارات العرض و التقديم و الإقناع و التعبير عن الذات - MG448aa
• فن الحوار والتأثير اللفظي - MG604a
• فن بناء و إدارة عادات النجاح - MG446aa
• قوة الحضور و فن بناء الكاريزما الشخصية - MG447aa
• مهارات التواصل و القيادة - MG010a

---

الهندسة الكهربائية

• أجهزة إمدادات الطاقة الغير منقطعة و شواحن البطاريات - EL010a
• التركيبات و الصيانة الكهربائية - EL003a
• الحماية و الوقاية الكهربائية - EL032a
• المخططات الكهربائية و دوائر التحكم - EL036a
• المعدات الكهربائية في المناطق الخطرة Hazardous Areas - EL013a
• المعدات الكهربائية و نظم التحكم - EL002a
• تشغيل و صيانة معدات التوزيع الكهربائية - EL001a
• تصميم و تشغيل المحطات الفرعية الكهربائية - EL037a
• صيانة المعدات الكهربائية و إكتشاف الأعطال و إصلاحها - EL030a
• مبادئ تشغيل و اختيار المحولات الكهربائية - EL009a

---

الهندسة المدنية و التشييد

• قراءة المخططات و الفحوصات الهندسية - CC024aa

---

الهندسة الميكانيكية

• برنامج الهندسة الميكانيكية لغير المهندسين - ME057aa
• مهارات تحليل وضع الفشل و التحليل الأكثر تأثيراً على أداء المعدات FMECA - MN061a

---

تنمية المرأة

• أساسيات إتيكيت و بروتوكول الأعمال للمرأة القيادية - LW008aa
• البرنامج الكامل لريادة المرأة - LW005aa
• التواصل بفاعلية للمرأة العاملة - LW004aa
• برنامج إدارة الأعمال حول تمكين المرأة في القيادة - LW002aa
• تمكين المرأة من النجاح في العمل - LW007aa
• قيادة المرأة الفعالة - LW001aa
• مهارات التفاوض لدى المرأة في العمل - LW003aa
• مهارات التواصل المتقدمة للمرأة العاملة - LW006aa

---

خدمة العملاء

• إستراتيجيات إدارة العملاء و الحفاظ على ولائهم - CS003a
• البرنامج المتكامل لتطوير المهارات الإدارية لموظفي خدمة وإسعاد العملاء - CS013aa
• تحقيق التميز في خدمة العملاء - CS001a

---

قطاع الرعاية الصحية

• مراقبة مخاطر الرعاية الصحية و إدارة السلامة - HC018a

---

هندسة الصيانة

• إدارة الأصول والمرافق - MN059a
• إدارة و تخطيط الصيانة - MN067aa
• الصيانة الوقائية و الصيانة التنبؤية - MN069aa
• الصيانة ذات التكلفة الفعالة - MN074aa
• تحليل و تقييم مؤشرات الصيانة الوقائية التنبؤية - MN075aa
• مهارات إدارة الصيانة الحديثة - MN076aa

---