الجودة الإدارية الشاملة في إدارة الأعمال

فكرة الدورة التدريبية

ستساعدك هذه الدورة التدريبية في تحسين الأعمال و تقنيات الجودة من جلوماكس على الفهم و القدرة على تنفيذ أفضل أدوات وتقنيات الممارسة المعترف بها والتي تهدف إلى تعظيم أداء الاعمال والأفراد على حد سواء.

وتشمل النقاط الرئيسية:

• فهم كيفية تحسين عمليات إدارة الأعمال وتقنيات الجودة بشأنه أن يدعم استراتيجية الأعمال وتحقيق الأهداف الاستراتيجية
• دور تحسين العمليات والجودة في نظم إدارة الأداء
• فهم Lean ومتى يمكن تطبيق الأدوات والتقنيات
• أهمية العمل الجماعي لضمان تعظيم الفوائد والحفاظ عليها
• كيفية تطبيق الإجراءات التصحيحية ضمن نموذج 5S
• فهم TPM و OEE
• استخدام نهج الخطوات الست في حل المشكلات
• استخدام المراقبة الإحصائية للعمليات في تحسين جودة العملية والحفاظ عليها

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية حول الجودة الإدارية الشاملة في إدارة الأعمال، ستكون قادراً على فهم:

• السياق الذي يدعم فيه تحسين أساليب العمل وتقنيات الجودة استراتيجية الأعمال والأهداف الاستراتيجية العليا
• أهمية تحسين إدارة الأعمال في العمليات في إدارة الأداء
• كيفية تطبيق نموذج 5 S و تقنيات الإدارة المرئية لمراقبة و التحكم في العمليات
• أهمية و فوائد العمل الجماعي ضمن نموذج Lean
• كيفية تطبيق هيكل و تقنيات حل المشكلات لتحسين الأداء
• تحديد أين تكمن الخسائر الست الكبرى واختيار خطة العمل المناسبة للحصول على أكبر الفوائد
• المراقبة الإحصائية للعمليات SPC و كيفية تحسين و مراقبة أداء الجودة

المنهجية

ستجمع هذه الدورة التدريبية عن تحسين الأعمال وتقنيات الجودة من جلوماكس بين العروض التقديمية والمناقشات والتمارين العملية التفاعلية وأنشطة المجموعات الصغيرة ودراسات الحالة العملية الكتابية منها والمرئية. والعامل الرئيسي في هذه العملية هو التعلم من أفكار بعضنا البعض، لذا فإن جميع المساهمات مرحب بها. وسوف نستخدم دراسات حالة حقيقية لإظهار كيفية تطبيق الأفكار النظرية في الحياة العملية والغرض من الدورة التدريبية هو الاستفادة مما تعلمناه في الدورة السابقة باتباع نهج منطقي متدرج.

أثر التدريب على المؤسسة

ستستفيد المنظمة من هذه الدورة التدريبية بالطرق التالية:

• مواءمة تحسين إجراءات العمل وتقنيات الجودة مع إستراتيجية العمل والأهداف الإستراتيجية عالية المستوى
• تطبيق تقنيات تحسين إجراءات العمل في إدارة الأداء
• تعزيز التحكم في العمليات من خلال تطبيقات 5S
• يتم حل مشاكل مكان العمل في تقنيات حل المشكلات المنظمة لتحسين الأداء
• التخفيض في خسائر كبيرة لآلات ومعدات الشركة
• تحسين مراقبة العملية وأداء الجودة من خلال تطبيق أوسع لـ SPC

أثر التدريب على المتدرب

ستعود هذه الدورة التدريبية على المشاركين بالعديد من الفوائد الشخصية والمهنية على النحو التالي:

• فهم أكبر للسياق الذي يتم فيه تحسين إجراءات العمل وتقنيات الجودة
• دعم إستراتيجية العمل والأهداف الإستراتيجية عالية المستوى من خلال تطبيقات تقنيات التحسين
• تعزيز إدارة الأداء من خلال زيادة الاعتراف بأهمية تحسين إجراءات العمل
• المساهمة في تطبيق تقنيات 5S
• أن يكونوا لاعبي فريق أفضل ضمن نموذج Lean
• تطبيق تقنيات منظمة لحل المشكلات لتحسين الأداء
• اختيار خطة العمل المناسبة لتقليل الخسائر الست الكبرى التي تلحق بآلة ومعدات الشركة
• تطبيق تقنيات SPC لتحسين ومراقبة أداء الجودة