الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام

نحو إدارة فعالة للمخاطر تعزز الشفافية و تدعم استمرارية الأداء الحكومي

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
04 - 08 مايو 2026 دبي $ 5,950
23 - 27 نوفمبر 2026 دبي $ 5,950

فكرة الدورة التدريبية

تواجه الحكومات في العصر الحديث مزيجًا معقدًا من المخاطر والتحديات المتداخلة: أزمات صحية وجيوسياسية، تغير مناخي، تهديدات سيبرانية، ضغوط اقتصادية، وتوقعات متزايدة من المواطنين. تستوجب هذه البيئة المتغيرة من القطاع العام ليس فقط التعامل مع المخاطر عند وقوعها، بل بناء منظومات حوكمة قادرة على التنبؤ بها، والتخطيط الاستباقي، والاستجابة السريعة والمنظمة.

إن حوكمة المخاطر في السياق الحكومي لا تقتصر على الامتثال أو مراقبة الأداء، بل ترتبط ارتباطًا وثيقًا بإدارة الأزمات وبناء الجاهزية المؤسسية. فهي الإطار الذي يمكّن المؤسسات الحكومية من ربط أهدافها الاستراتيجية بقدرتها على توقع وتخفيف أثر المخاطر، وضمان استمرارية خدماتها الحيوية في أحلك الظروف. إن ضعف حوكمة المخاطر قد يؤدي إلى قرارات عشوائية في لحظات حرجة، وفقدان ثقة المجتمع، وتفاقم آثار الأزمات.

تركز هذه الدورة التدريبية المتخصصة حول حوكمة المخاطر في القطاع الحكومي من جلوماكس على تطوير قدرات القطاع العام في مجال حوكمة المخاطر، مع ربطها المباشر بإدارة الأزمات والاستجابة للكوارث. وتهدف إلى تزويد المشاركين بأدوات عملية ومنهجيات رائدة لبناء منظومة متكاملة للحوكمة، تعزز من مرونة الدولة وقدرتها على الصمود وتحقيق أهدافها في بيئة تتسم بعدم اليقين.

أهداف الدورة التدريبية

في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

  • بناء فهم معمق لحوكمة المخاطر في السياق الحكومي وربطها بالأمن المؤسسي وإدارة الأزمات.
  • تطوير إطار مؤسسي يربط بين تحليل المخاطر، وتقييم الجاهزية، وصنع القرار الحكومي.
  • تحسين قدرة الجهات الحكومية على توقع الكوارث والاستعداد لها والحد من آثارها.
  • ربط إدارة المخاطر باستمرارية الأعمال في الخدمات الحيوية للقطاع العام.
  • تعزيز ثقافة المخاطر لدى القيادات الحكومية وتفعيل الحوكمة متعددة المستويات.

المنهجية

تستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة من تقنيات التعلم النشط المصممة للمشاركين الكبار، لضمان أقصى درجة من الفهم والاستيعاب والاحتفاظ بالمعلومات المقدمة. سيقدم المدرب عرضًا تفاعليًا يتضمن شرائح، وفيديوهات، ومناقشات جماعية، وتمارين وحالات عملية لاستكشاف جميع جوانب موضوع الدورة.

أثر التدريب على المؤسسة

  • تمكين القطاع العام من بناء استراتيجيات أكثر مرونة في مواجهة الأزمات والمخاطر الكبرى.
  • تحقيق تكامل مؤسسي بين وحدات الحوكمة، التخطيط، الطوارئ، والأداء.
  • تقليل تكلفة المخاطر الناتجة عن غياب الجاهزية وسوء الاستجابة.
  • تحسين فعالية الإنذار المبكر، والتواصل أثناء الأزمات، والتعافي بعدها.
  • تعزيز الثقة المجتمعية في كفاءة الجهاز الحكومي وقدرته على حماية المصلحة العامة.

أثر التدريب على المتدرب

  • امتلاك أدوات تحليل المخاطر الاستراتيجية وربطها بخطط الأزمات والجاهزية.
  • تطوير القدرة على تصميم نماذج حوكمة فعّالة ضمن سياق عمل حكومي متعدد الأطراف.
  • بناء كفاءة عالية في التفاعل مع الأحداث الحرجة وصنع القرار الاستباقي.
  • اكتساب قدرة قيادية على إدارة فرق متعددة في سياقات أزمة.
  • تعزيز الفهم المتكامل لمنظومة الحوكمة الحكومية، من السياسات إلى الميدان.

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة للعديد من المهنيين، و لكنها ستكون أكثر فائدة لــ:

  • صناع القرار في الوزارات والهيئات الحكومية.
  • مسؤولو الحوكمة وإدارة المخاطر والأزمات في المؤسسات العامة.
  • فرق التخطيط الاستراتيجي واستمرارية الأعمال والتدقيق الداخلي في القطاع العام.
  • مسؤولو الأمن المؤسسي والدفاع المدني وإدارات الطوارئ الحكومية.
  • الموظفون المعنيون بتنسيق خطط الطوارئ الوطنية أو المحلية.
محاور الدورة
اليوم اليوم

الإطار المفاهيمي لحوكمة المخاطر في القطاع الحكومي

  • خصائص المخاطر في السياق الحكومي: التعقيد، الغموض، والبعد السياسي
  • العلاقة بين الحوكمة، إدارة المخاطر، وإدارة الأزمات
  • مدخل إلى المعايير الدولية ذات العلاقة (COSO, ISO 31000, ISO 22301)
  • الحوكمة متعددة المستويات: الحكومة المركزية، المحليات، والجهات التنظيمية
  • تحليل أسباب فشل الحوكمة في التعامل مع أزمات كبرى في القطاعات الحكومية
اليوم الثاني

بناء نظام حوكمة المخاطر المؤسسية في القطاع العام

  • تحليل السياق التشريعي والمؤسسي للحوكمة في الجهة الحكومية
  • تشكيل لجان المخاطر وتحديد الأدوار والمسؤوليات
  • تطوير سياسات المخاطر وربطها باللوائح والخطط الوطنية
  • أدوات دعم القرار والتواصل الداخلي أثناء إدارة المخاطر
  • تحديات تطبيق الحوكمة في بيئة بيروقراطية وأثرها على الجاهزية للأزمات
اليوم الثالث

تقييم المخاطر و التخطيط الاستباقي للأزمات

  • منهجيات تحديد وتحليل المخاطر على المستوى الاستراتيجي والعملياتي
  • استخدام مصفوفات الأثر والاحتمالية لتصنيف الأولويات
  • أدوات الاستشراف والتحليل الاستباقي في القطاع العام
  • التكامل بين خطط المخاطر وخطط إدارة الطوارئ والكوارث
  • كيف تسهم حوكمة المخاطر في تعزيز الاستباقية مقابل ردود الفعل العشوائية
اليوم الرابع

استمرارية الأعمال والحوكمة أثناء الكوارث

  • مبادئ استمرارية الخدمات الحكومية أثناء الأزمات (BCM)
  • التنسيق بين الخطط التشغيلية وخطط الطوارئ
  • الحوكمة في حالات الطوارئ: القيادة و التنسيق و المساءلة
  • نماذج التدخل السريع والمرونة التنظيمية
  • أدوار القيادة الحكومية في تفعيل الحوكمة لحظة وقوع الأزمة
اليوم الخامس

التقييم والتحسين المستمر لنظام الحوكمة

  • مراقبة وتحديث إطار حوكمة المخاطر بعد الأزمات
  • مراجعات ما بعد الكارثة (After-Action Review) ودورها في التحسين
  • الثقافة المؤسسية للحوكمة: التوعية و التدريب و المحاسبة
  • مؤشرات أداء الحوكمة والجاهزية المؤسسية
  • تطوير خارطة طريق حكومية للتحول نحو حوكمة مخاطر متكاملة ومستدامة
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

تمنح هذه الدورة المشاركين فهماً عملياً لـ تحديد المخاطر وتحليلها وتقييمها ووضع خطط استجابة فعّالة في إطار الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ الجاهزية، للأزمات وحوكمة بما يمكّن المشاركين من فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. مع إبراز الجوانب التي تظهر قيمتها مباشرة في بيئة العمل، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. لذلك فهي مناسبة لكل من يسعى إلى نتائج مهنية أوضح وأثر مؤسسي أقوى.

تستهدف دورة الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام المهنيين العاملين في مجال إدارة المخاطر وكل من ترتبط مسؤولياته بـ تحديد المخاطر وتحليلها وتقييمها ووضع خطط استجابة فعّالة. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ الجاهزية، للأزمات وحوكمة وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام في دعم المؤسسات من خلال رفع جاهزية المؤسسة وتقليل التعرض للخسائر وتحسين قرارات الضبط والمتابعة، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل الجاهزية، للأزمات وحوكمة، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم الجاهزية، للأزمات وحوكمة، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال إدارة المخاطر، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال إدارة المخاطر أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على الجاهزية، للأزمات وحوكمة، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة الجاهزية المؤسسية للأزمات من خلال حوكمة المخاطر في القطاع العام التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال إدارة المخاطر وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل الجاهزية، للأزمات وحوكمة، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات