إعادة هندسة العمليات

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

إعادة هندسة العمليات

الهندرة من خلال تقييم و تحسين الأعمال التنفيذية للمؤسسات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
15 - 19 يونيو 2026 دبي $ 5,950
31 أغسطس - 04 سبتمبر 2026 لندن $ 5,950
12 - 16 أكتوبر 2026 دبي $ 5,950
07 - 11 ديسمبر 2026 لندن $ 5,950

فكرة الدورة التدريبية

أصبحت ثورة إعادة هندسية العمليات Process Re-engineering أحد سمات عصرنا الحاضر في كثير من الأجهزة المؤسسات الحكومية ومنظمات الأعمال الصغيرة منها والكبيرة الخدمية والإنتاجية والتعليمية والصحية والصناعية دون إستثناء. كل ذلك بسبب إقتناع القيادات والإدارات للمفهوم الجديد لإعادة هندسية العمليات والذي ساهم في تطوير وتغيير العديد من المنشآت الحكومية و الخاصة وجعلها منظمات حديثة تستعد لدخول قرن جديد سمته الإهتمام بالعمل والتركيز على العمليات المنافسة في عصر المعلومات وإلغاء المسافات الجغرافية في ظل نظام العولمة.

تواجه المنظمات العالمية والمحلية العديد من المتغيرات والتحديات المستمرة، سواءً كانت منظمات صناعية أو خدمية، فالمنظمات تعيش عصر الإستراتيجيات التنافسية التي تبذل فيها أقصى ما لديها من طاقة الفكر والعمل للتنسيق بين متطلبات العملية الإدارية وإستراتيجيات التطوير والتجديد، و ذلك بهدف تحسين جودة المنتج أو الخدمة في إطار التطورات الجديدة التي تفرض على المنظمات تحقيق أعلى معدلات التكيّف مع البيئة وإعتماد آليات البقاء في عالم المنافسة.

و إنطلاقاً من ذلك صممت جلوماكس هذه الدورة التدريبية لتُسلط الضوء على مدخل إعادة هندسة العمليات و كيفية تقييم وتحسين الأعمال التنفيذية للمؤسسات.

أهداف الدورة التدريبية

في نهاية هذه الدورة التدريبية حول إعادة هندسة العمليات ستتمكن من:

  • تحديد وفهم الفوائد الرئيسية من عملية إعادة هندسية العمليات
  • التعرف على إجراءات إعادة هندسية العمليات وأهدافها وخصائصها
  • تطبيق الأسس والأساليب المناسبة لتبسيط الإجراءات أثناء عملية التحول
  • إدراك أهمية إعادة هندسية العمليات في تحسين الإنتاجية الفردية والمؤسسية
  • إدراك أهمية تصميم المكاتب وتصميم وإدارة النماذج في تبسيط إجراءات العمل
  • مناقشة أهمية معايير الجودة ونماذجها لتطوير القياس والتحسين

المنهجية

تعتمد هذه الدورة التدريبية في منهجيتها على الديناميكية والتفاعلية في نهجها من خلال مجموعة من المحاضرات، والنقاشات الجماعية، ودراسة الحالات، وذلك ضمن أنشطة فردية وجماعية يتضمنها مقاطع فيديو ولعب أدوار مما يساعد على إكتساب مهارات لخلق تغيير طويل الأمد على المستوى الشخصي والمهني.

أثر التدريب على المؤسسة

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سيعود على المنظمة بالفوائد التالية:

  • تحسين معنويات الموظفين وتعاونهم لإتمام عملية الهندرة
  • إيجاد نظام فعال لإدارة الجودة والتحسين المستمر
  • التعرف على الأزمات الست لإعادة هندسة العمليات
  • زيادة سرعة العمليات والربحية والكفاءة وكسب رضا العملاء
  • تعزيز إجراءات استشراف المستقبل وضمان الجودة وقياسها
  • تحسين مهارات قيادة التغيير وبناء الفريق الناجح

أثر التدريب على المتدرب

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سيمكنهم من:

  • الفرق بين إعـادة هندسـة العمليـات الهندرة وإعادة الهيكلة
  • التحسين الجذري للعمليات من خلال الإبتكار والتجديد
  • مساعدة المؤسسة على تحسين ضمان الجودة والرقابة عليها
  • التمكن من المهارات القيادية لإحداث إعـادة هندسـة العمليـات
  • معرفة مراحــــل إعـادة هندسـة العمليـات الإدارية
  • عدم الوقوع في الأخطاء العشرة في إعادة هندسة العمليات

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة لـــ:

  • عناصر الإدارة العليا
  • رؤساء الأقسام
  • مدراء المشاريع
  • أصحاب إتخاذ القرارت
محاور الدورة
اليوم اليوم

مدخل الى إعـادة هندسـة العملـيات

  • عنـاصر إعـادة هندسـة العملـيات
  • مبادئ إعـادة هندسـة العملـيات
  • متطلبــات إعـادة هندسـة العمليـات
  • المنهجية المناسبة لإعادة هندسة العمليات
  • أسـباب فشـــل إعادة هندسة العمليات
  • مراحــــل إعـادة هندسـة العمليـات
اليوم الثاني

إتخاذ القرار بإعداد هندسة العمليات الإدارية

  • التنظيم والتدريب على إعادة هندسة العمليات الإدارية
  • المشكلات التي تواجه الإدارة خلال فترة إعادة هيكلة العمالة
  • تحلــــيل الكفــــــاءة لإعادة هندسة العمليات
  • أكبر عشرة أخطاء في إعادة هندسة العمليات
  • القيادة كعنصر أساسي في إعادة هندسة العمليات
  • تكوين فريق إعادة هندسة العمليات
اليوم الثالث

التشخيص الذاتي: هل أنت مستعد لإعادة هندسة العمليات؟

  • كسر الإفتراضات لتحقيق النجاح
  • قيادة التغير لإنجاح إعادة هندسة العمليات
  • إعادة تشكيل قيم المنظمة
  • مقارعة عناصر الثورة المضادة
  • الطرق الثلاث الناجحة لإعادة هندسة العمليات
  • الأمثلة الثلاثة في فشل إعادة هندسة العمليات
اليوم الرابع

الأزمات الست لإعادة هندسة العمليات

  • أزمة المقياس المفاجئ
  • أزمة التحول في إعادة هندسة العمليات
  • أزمة الملموسية والاختبار
  • أزمة التكامل
  • أزمة الخسارة
  • أزمة أولويات الإنقاذ
اليوم الخامس

الفرق بين الهندرة وإعادة الهيكلة

  • إعادة هندسة العمليات للشركات الصغيرة
  • إعادة هندسة العمليات للشركات الكبيرة
  • ماذا بعد إعادة هندسة العمليات؟
  • مراجعة عامة للبرنامج
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
مجالات تدريب ذات صلة
إدارة إجراءات العمل
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

تتناول هذه الدورة بعمق تحسين الإجراءات وتبسيط المسارات ورفع الكفاءة التشغيلية في إطار إعادة هندسة العمليات، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ إعادة، هندسة والعمليات وبما يساعد على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. وتجمع بين الإطار المفاهيمي والممارسة المهنية، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. لذلك فهي مناسبة لكل من يسعى إلى نتائج مهنية أوضح وأثر مؤسسي أقوى.

تستهدف دورة إعادة هندسة العمليات المهنيين العاملين في مجال إدارة إجراءات العمل وكل من ترتبط مسؤولياته بـ تحسين الإجراءات وتبسيط المسارات ورفع الكفاءة التشغيلية. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ إعادة، هندسة والعمليات وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة إعادة هندسة العمليات في دعم المؤسسات من خلال تقليل التعقيد وتحسين السرعة والدقة وجودة التنفيذ المؤسسي، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل إعادة، هندسة والعمليات، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة إعادة هندسة العمليات مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم إعادة، هندسة والعمليات، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال إدارة إجراءات العمل، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة إعادة هندسة العمليات اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال إدارة إجراءات العمل أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على إعادة، هندسة والعمليات، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة إعادة هندسة العمليات التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال إدارة إجراءات العمل وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل إعادة، هندسة والعمليات، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات