مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
21 - 25 سبتمبر 2026 دبي $ 5,950
20 - 24 سبتمبر 2027 دبي $ 5,950

فكرة الدورة التدريبية

تعتبر السياسات والاجراءات أساساً مهماً لنجاح أي منظمة، حيث توفر إطاراً واضحاً للعمل وضمان الامتثال للمعايير واللوائح. صُممت هذه الدورة التدريبية من جلوماكس لتعزيز الكفاءة، النظام، والشفافية في المنظمات من خلال تطوير وثائق مُحكمة توضح الأساليب والمعايير الواجب اتباعها في العمليات اليومية.

تقدم هذه الدورة التدريبية حول مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق التميز التنظيمي من خلال تطوير قدرات الأفراد والمؤسسات في صياغة وثائق تنظم العمليات الداخلية وتضمن تطبيق المعايير بشكل فعّال ومنظم لزيادة الفعالية التشغيلية والتقيد بالقوانين والأنظمة المعمول بها، مما يسهم في تحسين الأداء العام للمنظمة.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية ستكون قادرًا على تحقيق مجموعة من الكفاءات والمهارات الأساسية التي تعزز من قدرتك المهنية في هذا المجال. النتائج المحددة التي يمكن توقعها:

  • فهم شامل للسياسات والإجراءات
  • مهارات كتابة السياسات
  • تطوير وتحسين الإجراءات
  • تحليل وتقييم السياسات
  • إدارة المخاطر والامتثال
  • التواصل والتدريب
  • التعاون والتنسيق

المنهجية

تشجع هذه الدورة التدريبية التفاعلية المتوسطة عن كتابة السياسات والإجراءات على مشاركة المرشحين من خلال مجموعة من المحاضرات القصيرة، والمناقشات الجماعية الكبيرة والصغيرة ، والتمارين العملية ، ودراسات الحالة ، والجلسات الجانبية لممارسة مهارات جديدة. وقد تم تصميم مادة الدورة الشاملة لتكون عملية ، وسهلة الاستخدام. سيكتسب المشاركون المهارات والحوافز التي يحتاجون إليها لتصميم وتطوير وتنفيذ استراتيجيات قوية ولكنها بسيطة.

أثر التدريب على المؤسسة

تدريب الموظفين على إعداد السياسات والإجراءات يعتبر جزءاً أساسياً من تطوير الكفاءة التنظيمية وتعزيز الحوكمة الرشيدة داخل المؤسسات. هذا النوع من التدريب يؤدي إلى عدة نتائج إيجابية تؤثر على عمليات المؤسسة وثقافتها واستقرارها بالطرق التالية:

  • تعزيز الفهم الموحد لأهداف المؤسسة
  • زيادة الكفاءة والفعالية
  • تقليل المخاطر القانونية والتنظيمية
  • تحسين المساءلة والشفافية
  • دعم الابتكار والتحسين المستمر
  • تعزيز توافق السياسات مع ثقافة المؤسسة

أثر التدريب على المتدرب

التدريب على إعداد السياسات والإجراءات له تأثيرات متعددة ومهمة على المتدربين، وهو يساهم في تطوير مهاراتهم الشخصية والمهنية بعدة طرق:

  • تعزيز المهارات التحليلية
  • الارتقاء بالمهارات التنظيمية
  • تحسين مهارات التواصل
  • تطوير القدرة على التعامل مع التغيير
  • زيادة الثقة الذاتية والمهنية
  • تحفيز النمو الوظيفي

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية موجهة للمدراء والقادة التنظيميين، فضلاً عن الأفراد الذين يعملون في مجال التوثيق والجودة في مختلف القطاعات. كما أنها مفيدة للشركات الجديدة التي تحتاج إلى إنشاء أساس صلب للعمليات التشغيلية أو للمنظمات القائمة التي تسعى لتحديث وتحسين إجراءاتها ولكنها ستفيد بشكل كبير كل من:

  • المديرون والقادة التنفيذيون
  • موظفو الإدارة
  • المتخصصون في الجودة والامتثال
  • مديرو الموارد البشرية
  • فرق تقنية المعلومات
محاور الدورة
اليوم اليوم

فهم الأساسيات

  • مقدمة الى السياسات والاجراءات
    • تعريف السياسات والاجراءات وأهميتها في المنظمة
    • التحليل العميق للفرق بين التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
  • أهداف السياسات والاجراءات
    • الأغراض الأساسية للسياسات وكيفية تأثيرها على العمليات التنظيمية
    • دور الاجراءات في تحقيق السياسات بفعالية
  • عملية تطوير السياسات
    • خطوات تطوير السياسات من التحليل الى التنفيذ
    • تحديد الاحتياجات التنظيمية وأهداف السياسات
اليوم الثاني

كتابة السياسات

  • مهارات كتابة السياسات
    • كيفية كتابة سياسات واضحة، موجزة، وفعالة
    • استخدام اللغة المناسبة والهيكل التنظيمي
  • عناصر السياسات الفعالة
    • مكونات السياسة الجيدة
    • كيفية تحديد المسؤوليات والأدوار
  • تطبيق عملي
اليوم الثالث

تطوير الإجراءات

  • كتابة الاجراءات التفصيلية
    • كيفية كتابة إجراءات تسهل التطبيق العملي للسياسات
    • استخدام الخطوات المتسلسلة والواضحة
  • تحليل وتقييم السياسات والإجراءات
    • تقنيات تقييم فعالية السياسات الحالية
    • أدوات التحليل لتحديد الحاجة للتعديلات أو التحسينات
  • تطبيق عملي
اليوم الرابع

الامتثال وإدارة المخاطر

  • إدارة المخاطر والامتثال
    • كيفية تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بالسياسات والإجراءات
    • تطوير سياسات وإجراءات لتخفيف المخاطر وضمان الامتثال
  • التواصل والتدريب
    • تطوير مهارات التواصل لتوضيح وتعليم السياسات والإجراءات
    • إعداد مواد تدريبية لنشر الوعي والفهم للسياسات الجديدة
  • تطبيق عملي
اليوم الخامس

التنفيذ والتحسين المستمر

  • تنفيذ السياسات والإجراءات
    • استراتيجيات لتنفيذ السياسات والإجراءات بفعالية
    • كيفية مراقبة وتقييم التنفيذ
  • التقييم والتحسين المستمر
    • أساليب للتقييم الدوري وتحسين السياسات والإجراءات
    • استخدام البيانات والملاحظات في تحسين الأداء
  • تطبيق عملي
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

صُممت هذه الدورة لتطوير تحسين الإجراءات وتبسيط المسارات ورفع الكفاءة التشغيلية في إطار مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ مبادئ، وأساسيات وكتابة مع التركيز على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. كما تربط بين المفاهيم الأساسية والتطبيقات الواقعية، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. ولهذا تعد خياراً مهماً لمن يريد تطوير الأداء وتحقيق قيمة عملية ملموسة.

تستهدف دورة مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات المهنيين العاملين في مجال إدارة إجراءات العمل وكل من ترتبط مسؤولياته بـ تحسين الإجراءات وتبسيط المسارات ورفع الكفاءة التشغيلية. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ مبادئ، وأساسيات وكتابة وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات في دعم المؤسسات من خلال تقليل التعقيد وتحسين السرعة والدقة وجودة التنفيذ المؤسسي، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل مبادئ، وأساسيات وكتابة، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم مبادئ، وأساسيات وكتابة، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال إدارة إجراءات العمل، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال إدارة إجراءات العمل أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على مبادئ، وأساسيات وكتابة، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة مبادئ وأساسيات كتابة السياسات والإجراءات التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال إدارة إجراءات العمل وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل مبادئ، وأساسيات وكتابة، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات