السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية

التطبيقات العملية نحو تحسين الكفاءة والاحترافية في إدارة المكاتب

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
13 - 17 أبريل 2026 دبي $ 5,950
06 - 10 يوليو 2026 دبي $ 5,950
26 - 30 أكتوبر 2026 دبي $ 5,950
الجداول الأونلاين
التاريخ المكان الرسوم
13 - 17 أبريل 2026 Online $ 3,950

فكرة الدورة التدريبية

في عصر التحول الرقمي السريع وتزايد التحديات الإدارية، أصبحت مهارات السكرتارية المتقدمة وإدارة الأرشفة الإلكترونية ضرورة أساسية لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية. تعاني العديد من المؤسسات من التكدس الورقي والاعتماد على الأساليب التقليدية التي لم تعد تواكب متطلبات العصر الحديث. لهذا، تأتي هذه الدورة لتزويد المشاركين بالأدوات والمهارات اللازمة لإدارة المكاتب بفعالية، مع تبني أحدث التقنيات في الأرشفة الإلكترونية.

تهدف هذه الدورة التدريبية المقدمة من جلوماكس إلى تطوير المهارات الإدارية والمكتبية للمشاركين، مع التركيز على تمكينهم من استخدام نظم الأرشفة الإلكترونية لتحسين تنظيم الوثائق، وتسهيل الوصول إليها، وحمايتها. كما تسعى الدورة إلى تعزيز قدرة المشاركين على التواصل والتنسيق بين الإدارات المختلفة، مما يسهم في تحسين الأداء العام للمؤسسة.

سواء كنت تعمل في مجال السكرتارية، أو إدارة المكاتب، أو الأرشفة، ستجد في هذه الدورة التدريبية فرصة لاكتساب المعرفة الحديثة والمهارات العملية التي تمكنك من مواجهة تحديات العمل بكل احترافية وثقة.

أهداف الدورة التدريبية

  • تعزيز المهارات الإدارية المتقدمة: تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لإدارة المكاتب الحديثة بكفاءة، بما في ذلك التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت.
  • تطوير مهارات الأرشفة الإلكترونية: تدريب المشاركين على أحدث التقنيات والبرامج المستخدمة في الأرشفة الإلكترونية وكيفية تطبيقها في بيئة العمل.
  • رفع كفاءة الاتصال والتنسيق: تحسين مهارات التواصل بين الإدارات المختلفة وضمان تدفق المعلومات بشكل سلس وفعال.
  • تعزيز القدرات في إدارة الوثائق: تعليم المشاركين كيفية تنظيم، تصنيف، وتأمين الوثائق الإلكترونية بما يضمن سهولة استرجاعها واستدامتها.
  • الاستجابة للتحديات الحديثة: تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة للتعامل مع التحديات المرتبطة بالأرشفة الإلكترونية، مثل الأمان السيبراني وحماية البيانات.

المنهجية

يتم تنظيم هذه الدورة التدريبية بإستخدام مزيج من الأنشطة التفاعلية، والتمارين الجماعية والفردية، ولعب الأدوار. المناقشة المشتركة بين المجموعات لتبادل الخبرات العملية هي أيضاً عنصر هام في العملية حيث سيتم عرض المهارات ومساعدة المشاركين في حل المشاكل التي يواجهونها في العمل.

أثر التدريب على المؤسسة

  • زيادة الكفاءة والإنتاجية
  • تحسين جودة العمل
  • تعزيز الابتكار والتطور التكنولوجي
  • تقليل التكاليف التشغيلية
  • تعزيز رضا العملاء
  • تطوير بيئة عمل تعاونية
  • الامتثال للمعايير واللوائح
  • زيادة رضا الموظفين

أثر التدريب على المتدرب

  • تطوير المهارات الشخصية والمهنية
  • زيادة الثقة بالنفس
  • تعزيز فرص التقدم الوظيفي
  • التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
  • تحسين الأداء الشخصي
  • زيادة الرضا الوظيفي
  • تعزيز القدرات القيادية
  • فتح آفاق جديدة للتعلم المستمر
  • القدرة على حل المشكلات بفعالية

الفئات المستهدفة

  • الموظفون الإداريون: العاملون في الإدارات الحكومية والخاصة الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم في إدارة المكاتب.
  • السكرتارية التنفيذية: الأفراد الذين يديرون مكاتب المديرين التنفيذيين أو كبار المسؤولين، والذين يحتاجون إلى مهارات متقدمة في التنظيم والتنسيق.
  • مدراء المكاتب: المسؤولون عن إدارة مكاتب العمل والإشراف على الأنشطة اليومية فيها.
  • العاملون في مجال الأرشفة: الأفراد الذين يعملون في تنظيم وإدارة الوثائق ويرغبون في الانتقال إلى أنظمة الأرشفة الإلكترونية.
  • الطلاب والخريجون الجدد: الذين يسعون لدخول مجال السكرتارية وإدارة المكاتب ويرغبون في تجهيز أنفسهم بمهارات حديثة ومتقدمة.
  • المهنيون المهتمون بتطوير مهاراتهم: أي شخص يرغب في تحسين مهاراته في السكرتارية المتقدمة واستخدام التكنولوجيا في الأرشفة.
محاور الدورة
اليوم اليوم

أساسيات السكرتارية المتقدمة وتنظيم العمل المكتبي

  • مقدمة في السكرتارية المتقدمة
  • أهمية مهارات السكرتارية في العمل الإداري
  • المبادئ الأساسية لتنظيم العمل المكتبي
  • أساسيات إدارة المكاتب الحديثة: دور التكنولوجيا في تحسين إدارة المكاتب
  • السكرتارية والقيادة: كيفية دعم القادة التنفيذيين والمساهمة في اتخاذ القرارات
  • الاتجاهات الحديثة في الأرشفة الإلكترونية و استعراض آخر التطورات التكنولوجية في مجال الأرشفة
اليوم الثاني

مهارات الاتصال وإدارة الوقت في بيئة العمل

  • مهارات الاتصال الفعّال وإدارة الوقت
  • التنسيق بين الإدارات
  • تقنيات إدارة الاجتماعات
  • إدارة الأزمات والتعامل مع الضغط: كيفية التعامل مع المواقف الصعبة في العمل بفعالية وهدوء
  • بروتوكول المراسلات: قواعد كتابة وإرسال المراسلات الرسمية بطريقة احترافية
اليوم الثالث

الأرشفة الإلكترونية: المفاهيم الأساسية والإعداد

  • الأرشفة التقليدية مقابل الأرشفة الإلكترونية
  • مقدمة في نظم الأرشفة الإلكترونية
  • كيفية إعداد وتصنيف الوثائق الإلكترونية
  • تخزين واسترجاع البيانات: كيفية تنظيم البيانات والوثائق لضمان سهولة الاسترجاع في المستقبل
  • معايير حفظ الوثائق: التعرف على المعايير العالمية لحفظ وأرشفة الوثائق إلكترونيًا
  • الاستدامة في الأرشفة الإلكترونية: كيفية ضمان استدامة الأنظمة الإلكترونية وتحديثها لتتماشى مع التطورات التقنية
  • التحليل البياني للوثائق: كيفية استخدام التحليلات البيانية لفهم وتفسير الأنماط في الوثائق والمعلومات المخزنة
اليوم الرابع

التطبيقات العملية واستراتيجيات الأرشفة الإلكترونية الفعّالة

  • تطبيقات عملية على نظم الأرشفة الإلكترونية
  • استراتيجيات الأرشفة الفعّالة
  • حماية وأمن الوثائق الإلكترونية
  • التعامل مع الوثائق الحساسة: كيفية إدارة الوثائق السرية والهامة وحمايتها
  • فهم الجوانب القانونية للأرشفة الإلكترونية والتأكد من الالتزام باللوائح والمعايير القانونية
  • التحول الرقمي في الأرشفة و كيفية قيادة عملية التحول الرقمي في قسم الأرشفة
اليوم الخامس

التحديات المستقبلية وحلول الأرشفة الإلكترونية المستدامة

  • حل المشكلات الشائعة في الأرشفة الإلكترونية
  • إدارة دورة حياة الوثائق
  • التوثيق القانوني للوثائق الإلكترونية
  • إدارة التغيير في بيئة العمل و كيفية التعامل مع التغييرات التي تطرأ على نظام الأرشفة والإجراءات الإدارية عند تطبيق أنظمة جديدة
  • تقييم الأداء في الأرشفة الإلكترونية: طرق تقييم كفاءة أنظمة الأرشفة وتحسين الأداء بناءً على النتائج
  • التخلص الآمن من الوثائق: إجراءات التخلص الآمن من الوثائق الإلكترونية الحساسة بعد انتهاء فترة الاحتفاظ بها
  • مستقبل الأرشفة الإلكترونية: مناقشة الاتجاهات المستقبلية في مجال الأرشفة الإلكترونية والتقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي في إدارة الوثائق
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
مجالات تدريب ذات صلة
إدارة المكاتب و السكرتارية
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

تمنح هذه الدورة المشاركين فهماً عملياً لـ تنظيم الأعمال المكتبية والمراسلات والمتابعة والجدولة بكفاءة في إطار السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ السكرتارية، ومهارات والأرشفة مع التركيز على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. كما تربط بين المفاهيم الأساسية والتطبيقات الواقعية، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. ولهذا تعد خياراً مهماً لمن يريد تطوير الأداء وتحقيق قيمة عملية ملموسة.

تستهدف دورة السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية المهنيين العاملين في مجال إدارة المكاتب و السكرتارية وكل من ترتبط مسؤولياته بـ تنظيم الأعمال المكتبية والمراسلات والمتابعة والجدولة بكفاءة. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ السكرتارية، ومهارات والأرشفة وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية في دعم المؤسسات من خلال تحسين الانسيابية الإدارية ودعم القيادات ورفع جودة التنسيق، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل السكرتارية، ومهارات والأرشفة، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم السكرتارية، ومهارات والأرشفة، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال إدارة المكاتب و السكرتارية، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال إدارة المكاتب و السكرتارية أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على السكرتارية، ومهارات والأرشفة، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة السكرتارية المتقدمة ومهارات الأرشفة الإلكترونية التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال إدارة المكاتب و السكرتارية وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل السكرتارية، ومهارات والأرشفة، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات