تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني

تطبيق تقنيات علم النفس الإداري والذكاء الصناعي في الكتابة الاحترافية

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
20 - 24 أبريل 2026 دبي $ 5,950
08 - 12 يونيو 2026 دبي $ 5,950
23 - 27 نوفمبر 2026 دبي $ 5,950
الجداول الأونلاين
التاريخ المكان الرسوم
11 - 15 مايو 2026 Online $ 3,950

فكرة الدورة التدريبية

مهما كان مجال وحجم عمل شركتك، ومهما كان موقعك وتخصصك الوظيفي، فانت تعلم جيدا أن نسبة كبيرة جدا من وقتك تقضيه في التواصل مع الأخرين، ومع اختلاف طرق وأساليب التواصل فانت تعلم جيدا أن أهم أنواع التواصل في شتى مجالات العمل هو التواصل المكتوب. فان لم تحترف فن ومهارات الكتابة الفعالة فهذا بالتأكيد يؤثر على تقدمك ومستقبلك الوظيفي ويؤثر أيضا على صورتك الذهنية وصورة مؤسستك أمام الأخرين.

وخلال هذه الدورة التدريبية التي تقدمها جلوماكس سوف تحترف فن التخطيط والكتابة والمراجعة للتقارير، ومحاضر الاجتماعات، والبريد الالكتروني، وستشعر سريعا جدا بالأثر الإيجابي الرائع الذي سيحدثه هذه الدورة في مسار تقدمك الوظيفي وفي صورتك الذهنية وصورة مؤسستك أمام الأخرين. ويتميز هذا البرنامج التدريبي بأنه سيمكن المشاركين من كتابة تقارير ومحاضر اجتماعات وبريد الكتروني مستخدمين قواعد علوم الإدارة والتنظيم وعلم النفس الإداري والذكاء اللفظي والعاطفي وكذلك علوم الذكاء الصناعي والبرمجيات الحديثة مما يجعلها دورة شاملة ومؤثرة بشكل كبير وفعال.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية سيكون المشاركون قادرون على:

  • الكتابة الاحترافية لكافة أنواع التقارير في المؤسسات المعاصرة
  • الاعداد والكتابة والتنظيم والمراجعة لمحاضر الاجتماعات بكافة صورها
  • الكتابة الإيجابية المقنعة المؤثرة إيجابيا على صورتهم الذهنية وصورة مؤسساتهم أمام الأخرين
  • تطبيق قواعد الاتيكيت والكتابة الاحترافية عند استخدام البريد الالكتروني
  • اختيار وسيلة التواصل المناسبة للمواقف الحالية والمحتملة المتنوعة
  • توصيل رسائلهم للأطراف المستهدفة وتحقيق أهداف ادارتهم بشكل فعال وكفء
  • تطبيق تقنيات علم النفس الإداري والذكاء العاطفي والذكاء اللفظي لكتابة فعالة
  • استخدام إمكانيات البرمجيات الحديثة وعلوم الذكاء الصناعي في كتابة التقارير والبريد الالكتروني ومحاضر الاجتماعات

المنهجية

يعتمد البرنامج بشكل أساسي على المنهج التطبيقي التشاركي / التفاعلي Applied Participatory Training Approach، حيث يتم:

  • إعطاء الفرصة لجميع المشاركين لتطبيق كافة مهارات وموضوعات البرنامج خلال مدة البرنامج من خلال الدعم المباشر من المحاضر وباستخدام تقنيات الكوتشينج
  • استخدام النقاشات المنظمة، ومجموعات العمل، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة وغيرها من الأساليب التشاركية التي تسمح للمشاركين من تبادل معارفهم والاستفادة من خبرات زملائهم
  • استخدام الأساليب التفاعلية الممتعة مثل لعب الأدوار، الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين وتحفيزهم على المشاركة وبما يخدم أهداف البرنامج
  • تقدم الدعم المطلوب لكافة المشاركين من أجل مساعدتهم في تطوير خطة عمل شخصية تساعدهم في تحقيق أهدافهم من حضور البرنامج التدريبي

الفئات المستهدفة

هذه الدورة مناسبة لكافة الأفراد بالمؤسسة بمختلف تخصصاتهم و مستوياتهم الإدارية و التنظيمية، و خاصة:

  • مدراء المكاتب
  • و كافة الوظائف التي يتطلب عملها كتابة أي أنواع من التقارير، و محاضر الإجتماعات
  • و لكل من يجد في نفسه الرغبة لتطوير ذاته في جدارات الكتابة كواحدة من أهم الجدارات المؤثرة في التميز الوظيفي و المؤسسي
محاور الدورة
اليوم اليوم

التواصل الكتابي الفعال طريقك للتميز

  • لماذا التواصل الكتابي الفعال طريقك للتميز
  • النموذج الحديث للتواصل الكتابي الفعال
  • فن الاختيار السليم لوسيلة التواصل المناسبة
  • مواصفات التواصل الكتابي الفعال
  • المراحل العامة للتواصل الكتابي الفعال
  • التعامل مع عقبات التواصل الكتابي الفعال
  • أخطاء شائعة مؤثرة سلبا على فاعلية وكفاءة التواصل الكتابي
اليوم الثاني

الكتابة الإيجابية الإبداعية الموجهة بالقارئ

  • ماهية وأهمية الكتابة الإيجابية الموجهة بالقارئ
  • الخصائص الأساسية للكتابة الإيجابية الموجهة بالقارئ
  • تقنيات الذكاء اللفظي في الكتابة الإبداعية
  • تطبيق أسس علم النفس الإداري للإقناع خلال التواصل الكتابي
  • تطبيق نماذج الاقناع الحديثة في الاتصال الكتابي
  • ماهية وأهمية الإبداع وعلاقته بالتواصل الكتابي الإداري الفعال
  • تطبيق أسس علم النفس الإداري لإدارة الانطباع الأول للقارئ
  • تطبيق أسس الذكاء العاطفي في الكتابة الفعالة
اليوم الثالث

الكتابة الاحترافية للبريد الالكتروني

  • أهمية استخدام البريد الالكتروني في التواصل
  • الهيكل السليم (محتويات) رسالة البريد الالكتروني
  • فن كتابة عنوان مناسب لرسائل البريد الالكتروني
  • مهارات الكتابة المنظمة لرسائل البريد الالكتروني
  • اتيكيت كتابة رسائل البريد الالكتروني
  • كيف يمكن عمل توقيع الكتروني Auto Signature
  • الممارسات الإيجابية الفعالة للتعامل مع البريد الالكتروني
  • استخدام تقنيات الذكاء الصناعي في كتابة البريد الإلكتروني
اليوم الرابع

فنون ومهارات كتابة تقارير احترافية

  • ماهية وأهمية التقارير في العمل الإداري بالمؤسسات المعاصرة
  • أنواع التقارير في المؤسسات الحديثة
  • المراحل العملية لإعداد التقارير
  • استخدام الخرائط الذهنية في الإعداد لكتابة التقارير
  • طرق تنظيم التقارير، ومهارات اختيار طريقة التنظيم المناسبة
  • طرق وأساليب التعامل مع عقبة الكاتب
  • مهارات استخدام الجداول والرسوم البيانية في التقارير
  • مهارات الكترونية ضرورية لكتابة التقارير
اليوم الخامس

فنون ومهارات كتابة محاضر اجتماعات احترافية

  • ماهية وأهمية محاضر الاجتماعات في العمل الإداري
  • أنواع محاضر الاجتماعات
  • الكتابة الاحترافية لمحاضر الاجتماعات
  • المكونات الأساسية لمحضر الاجتماع
  • نصائح ضرورية قبل وأثناء وبعد كتابة محضر الاجتماع
  • ما لا يمكن أغفاله عند مراجعة التقارير ومحاضر الاجتماعات
  • التجنب الاحترافي للأخطاء الشائعة عند كتابة محاضر الاجتماعات
  • اعداد نموذج لمحضر اجتماع
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
مجالات تدريب ذات صلة
إدارة المكاتب و السكرتارية
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

صُممت هذه الدورة لتطوير تنظيم الأعمال المكتبية والمراسلات والمتابعة والجدولة بكفاءة في إطار تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ تنمية، إعداد وكتابة مع التركيز على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. وتحوّل المعرفة النظرية إلى خطوات قابلة للتنفيذ، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. مما يجعلها إضافة مهمة لكل من يطمح إلى تحسين الجودة والفاعلية في عمله.

تستهدف دورة تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني المهنيين العاملين في مجال إدارة المكاتب و السكرتارية وكل من ترتبط مسؤولياته بـ تنظيم الأعمال المكتبية والمراسلات والمتابعة والجدولة بكفاءة. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ تنمية، إعداد وكتابة وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني في دعم المؤسسات من خلال تحسين الانسيابية الإدارية ودعم القيادات ورفع جودة التنسيق، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل تنمية، إعداد وكتابة، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم تنمية، إعداد وكتابة، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال إدارة المكاتب و السكرتارية، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال إدارة المكاتب و السكرتارية أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على تنمية، إعداد وكتابة، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة تنمية مهارات إعداد و كتابة التقارير و محاضر الإجتماعات و البريد الإلكتروني التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال إدارة المكاتب و السكرتارية وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل تنمية، إعداد وكتابة، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات