Close

إبحث في دليل الدورات بإستخدام الكلمات الرئيسية

الخيارات المُتاحة
مجالات تدريب ذات صله...
الجدول الزمني و الرسوم
الجداول الحضورية:
التاريخ المكان الرسوم
15 - 19 يوليو 2024 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
16 - 20 ديسمبر 2024 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
الجداول الأونلاين:

15 - 19 يوليو 2024 أونلاين $3,950
16 - 20 ديسمبر 2024 أونلاين $3,950
فكرة الدورة التدريبية

فكرة الدورة التدريبية

في ظل تعدد و تعقد التحديات و المتغيرات المتلاحقة التي تواجه المؤسسات و القادة، زادت و تعددت التحديات التي تواجه أيضاً مدراء مكاتبهم، مما زاد من أهمية و ضرورة التطوير المستمر لجدارات هؤلاء المجتهدون من مدراء المكاتب، والذين يؤثر أدائهم و مستوى فعاليتهم و كفاءتهم بشكل رئيسي و مباشر على مستوى كفاءة و فعالية المكاتب و الإدارات المرتبطة بهم.

وخلال هذه الدورة التدريبية حول الإدارة المتقدمة للمكاتب و السكرتارية و الإداريين و التي تقدمها جلوماكس سيتم تقديم مجموعة من المهارات المميزة و المختارة بعناية لهؤلاء الأفراد الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة المكاتب و التي تضمن لكل من يكتسبها أن يتحول عمله من عمل روتيني مسبب للضغوط و الملل الى عمل ابداعي ايجابي مؤثر في الآخرين.

وبالتالي أربعة أسباب رئيسية تدعوك للمشاركة في هذه الدورة التدريبية:

  • المهارات التي يقدمها البرنامج، هي مهارات لا غنى عنها لأي موظف يشغل وظيفة مدير مكتب أو أي طبيعة عمل شبيهة بها
  • مجموعة المهارات التي يقدمها البرنامج مجتمعة، ستضمن لك أن تؤدي عملك بسعادة، و رضا و كفاءة و فاعلية
  • كافة المهارات التي ستكتسبها خلال البرنامج ستؤثر بشكل أساسي و مباشر على عملك، و أيضاً بشكل قوي و غير مباشر على كافة جوانب حياتك
  • سيتحول عملك الى عمل ابداعي منظم و ممتع

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية حول الإدارة المتقدمة للمكاتب و السكرتارية و الإداريين، سيكون المشارك قادراً على:

  • استيعاب الطبيعة الجديدة و المتغيرات الحديثة لوظيفة ادارة المكاتب
  • اتقان استخدام اساليب القراءة السريعة و تدوين الملاحظات
  • التواصل الشفهي و المكتوب بشكل فعال مع كافة الأطراف المتعاملة مع مديري المكاتب
  • ادارة وقته و تنظيم الأعمال باستخدام أفضل الأساليب الإدارية
  • تخطيط و إدارة الاجتماعات بكفاءة و فاعلية
  • التحدث بفاعلية أمام الجمهور
  • التعامل بإيجابية مع كافة الضغوط التي تواجه عمل مديري المكاتب

المنهجية

تعتمد الدورة بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي / التفاعلي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، و مجموعات العمل، و جلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، و لعب الأدوار، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد و تنشط المتدربين بما يخدم أهداف الدورة.

كما تتميز طريقة التدريب في هذه الدورة بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكافة المشاركين من أجل مساعدتهم في تطوير خطة عمل شخصية تساعدهم في سد فجوة جداراتهم الخاصة بموضوعات الدورة.

أثر التدريب على المؤسسة

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سوف يساعد المؤسسة على تحقيق المزايا التالية:

  • الاستغلال الأمثل للكفاءات الشخصية لشاغلي وظائف إدارة المكاتب، وما شابهها
  • التأثير الإيجابي المباشر على الإدارة العليا و الوسطى بسبب رفع كفاءة مديري مكاتبهم بما يعود بالنفع على المؤسسة ككل
  • التخفيف من الضغوط داخل العمل و الصراعات بين العاملين بالمؤسسة، سواء مديري المكاتب او المتعاملين معهم
  • تعظيم الاستفادة من أوقات الاجتماعات والتي تستهلك جزء كبير من عمل أي مدير
  • تحويل العمل الروتيني المسبب للضغوط الى عمل ابداعي ابتكاري يساعد في تطوير المؤسسة ككل

أثر التدريب على المتدرب

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سوف يساعدهم على تحقيق المزايا التالية:

  • استيعاب أهم المستجدات في ادارة المكاتب
  • ادارة الضغوط و الوقت و الاجتماعات بفاعلية مما يساعد على زيادة الفاعلية الشخصية
  • القيام بكافة الأعمال التي يرغب في القيام بها بطريقة أكثر ابداعاً، وبأقل وقت وتكلفة
  • تطوير اساليب التعامل و تحسين العلاقات مع كافة المتعاملين مع مدير المكتب
  • التغيير الشخصي المستمر للأفضل و زيادة الرضا عن النفس و الوظيفة

الفئات المستهدفة

هذه الدورة مناسبة لجميع العاملين بمختلف مستوياتهم الإدارية وخاصة:

  • مديري المكاتب
  • السكرتارية و الاداريين
  • جميع الموظفين الذين يوكل إليهم أعمال إدارية و تنظيمية
  • أي فرد يريد أن يطور قدراته في مجالات ادارة الأولويات و الضغوط و ادارة الاجتماعات و التواصل الشفهي و الكتابي و القراءة السريعة و التحدث أمام الجمهور
محاور الدورة

اليوم 1

التكيف الذهني و التطور المهاري مع الطبيعة الجديدة و الأدوار المتعددة لمديري المكاتب

  • الطبيعة الحديثة لوظيفة ادارة المكاتب
  • دور مدراء المكاتب في التكيف مع المتغيرات و التحديات الحالية
  • كيف يعمل العقل (الحقائق والأسرار)
  • استخدام الخرائط الذهنية في تحسين قدرات العقل
  • القراءة السريعة (المفهوم و الأهمية)
  • حلل أسلوبك في القراءة
  • استراتيجيات القراءة السريعة
  • معوقات القراءة السريعة و أساليب التعامل معها

اليوم 2

مهارات التواصل و التعامل الفعال لمدراء المكاتب

  • أهمية مهارات التواصل لطبيعة عمل مدراء المكاتب
  • مهارات الانصات الفعال لمدراء المكاتب
  • فن فهم و الاستخدام المهني للغة الجسد في التواصل
  • استخدام الأساليب الحديثة في الإقناع (البرمجة العقلية ومونرو و AIDA ...)
  • فهم الشخصيات و أساليب التأثير
  • ادارة الانطباع الأول
  • الكرم الاجتماعي في إدارة المكاتب

اليوم 3

إدارة الاجتماعات و فن التحدث و العرض أمام الأخرين

  • مهارات التخطيط للاجتماعات
  • فن التعامل مع الأنماط المختلفة في الاجتماعات
  • ادارة وقت الاجتماعات
  • محاضر الاجتماعات Meeting Minutes
  • مهارات التحدث أمام الجمهور
  • الاعداد الجيد للحديث أمام الجمهور
  • التعامل مع الخوف أثناء الحديث و العرض أمام الجمهور

اليوم 4

التواصل الكتابي لمديري المكاتب

  • ما هية و أهمية التواصل الكتابي لإدارة المكاتب
  • مهارات الكتابة الإيجابية الموجهة بالقارئ
  • فن استخدام و كتابة البريد الالكتروني
  • الهيكل السليم لرسائل البريد الإلكتروني
  • كيف تضمن كتابة عنوان احترافي
  • اتيكيت التواصل الكتابي الالكتروني
  • تنظيم و أرشفة البريد الالكتروني

اليوم 5

إدارة الأولويات و الضغوط في وظيفة إدارة المكاتب

  • ماهية الضغوط في إدارة المكاتب
  • مصادر الضغوط في ادارة المكاتب
  • التعامل الفعال مع الصراعات من أجل إدارة الضغوط
  • تنظيم مكان العمل من أجل استغلال الوقت و إدارة الضغوط
  • أساليب المحاسبة الذهنية Mental Accounting و دورها في إدارة الضغوط
  • ملكات ضبط النفس و إدارة الغضب
  • التعامل مع الطلبات المرفوضة بالعمل وغير الممكنة
الشهادات المُعتمَدة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعلىم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعلىم المستمر
  • وحدات / نقاط التعلىم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات و الشراكات

مزود خدمات تدريب معتمد

  • Quality Logo
  • Quality Logo

جلوماكس للتدريب و الإستشارات
Typically replies within an hour

Olivia
Hi there 👋
My name is Olivia. Please tell me how I can assist you..
1:40
×