محترف الأعمال المعتمد في البيع

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

محترف الأعمال المعتمد في البيع

الجدارات الوظيفية و الأساسية لمسؤولي المبيعات المحترفين

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA

نأسف لإبلاغك أنه لا توجد لدينا حالياً أي جلسات مجدولة لهذه الدورة.

يرجى إعلامنا بالتاريخ والمكان المفضلين لديك، وسنتصل بك قريبًا.

فكرة الدورة التدريبية

في أسواق تشتد فيها المنافسة، ويزداد فيها وعي وطبيعة العملاء، تصبح العملية البيعية أكثر صعوبة، ويتطلب فيها من مسئولي المبيعات التزود بجدارات أساسية وتخصصية تمكنهم من التعامل في تلك الأسواق ومع هؤلاء العملاء. وخلال هذه الدورة التدريبية المقدمة من جلوماكس لن تتعرف فقط على أساسيات العملية البيعية، بل ستتقن مجموعة متكاملة من الجدارات التي تؤهلك لتحقيق أهدافك البيعية بأعلى مستويات الفاعلية والكفاءة.

ستتعرف في هذه الدورة التدريبية التي تقدمها جلوماكس على الأدوار الجديدة التي يجب أن يلعبها رجل البيع الناجح مع العملاء، وستفرق جيداً بين الابداع البيعي وخداع العملاء، وستتمكن من تقديم عروض بيعيه رائعة تتناسب مع مختلف أنواع العملاء، وستتقن فن التعامل مع سيكولوجية العميل مستخدما نماذج فعالة في الإقناع، كما ستعزز جداراتك التفاوضية أثناء العملية البيعية بالمستوى الذي سيمكنك من الإنهاء المربح للصفقات، وستتمكن من الإدارة الفعالة لحسابات العملاء بالشكل الذي يضمن استمرارية العلاقة المربحة للطرفين.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية سيكون المشاركون قادرون على:

  • تحديث وتطوير معلوماتهم عن ماهية وأهمية ومراحل وأسس العملية البيعية
  • التفاوض الفعال خلال العملية البيعية للوصول الى اتفاقيات وانهاء صفقات مربحة للطرفين
  • تقديم عروض بيعيه وترويجية مؤثرة أمام مختلف أنواع العملاء
  • الإدارة الفعالة للحسابات الحالية للعملاء بما يضمن تعزيز استدامة العلاقة الربحية بين الطرفين
  • استخدام الأدوات المناسبة في إقناع العملاء والتعامل مع سيكولوجية الشراء

المنهجية

يعتمد البرنامج بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي / التفاعلي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، ومجموعات العمل، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، ولعب الأدوار، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف البرنامج.

كما تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكافة المشاركين من أجل مساعدتهم في تطوير خطة عمل شخصية تساعدهم في تحقيق أهدافهم من حضور البرنامج التدريبي.

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ :

  • جميع العاملين في مجال المبيعات و التسويق بمختلف مستوياتهم التنظيمية وبمختلف مجالات مؤسساتهم
  • القادة والمدراء القائمين على إدارة التسويق والمبيعات
  • المرشحين لشغل وظائف في المبيعات أو التسويق
  • كل من يجد لديه الرغبة في تطوير معارفه ومهاراته في مجال البيع، والتسويق، والإقناع، والتفاوض، وتقديم العروض البيعية
محاور الدورة
اليوم اليوم

المدخل للعملية البيعية

  • ما هية العملية البيعية وعلاقتها بالتسويق
  • مراحل العملية البيعية
  • جدارات لا غنى عنها لمسئولي المبيعات
  • الدور الحديث للبائع المستشار
  • قواعد أساسية لاحتراف العملية البيعية
  • الفهم الحقيقي للإبداع البيعي
  • تصنيف مزايا المنتجات والخدمات المقدمة
اليوم الثاني

العروض البيعية الناجحة وفنون الإقناع

  • ماهية وأهمية العروض البيعية
  • أسس تقديم عروض بيعيه جذابة
  • كيفية جذب انتباه العميل
  • فن بناء الانطباع الأول لمسئولي البيع
  • أنواع العملاء أثناء تقديم العروض البيعية
  • فهم واستخدام لغة جسد أثناء العملية البيعية
اليوم الثالث

سيكولوجية العميل ومهارات التواصل البيعي

  • سيكولوجية العملاء
  • أنواع سلوكيات الشراء عند العملاء
  • سيكولوجية شراء المنتجات والخدمات الجديدة
  • المبادئ الأساسية للإقناع
  • خطوات إقناع العملاء
  • استراتيجيات التعامل مع الاعتراضات
اليوم الرابع

التفاوض البيعي وفن الإنهاء الناجح الصفقات

  • ماهية وأنواع التفاوض البيعي
  • أسس التفاوض البيعي
  • استراتيجيات التفاوض البيعي
  • مراحل العملية التفاوضية البيعية
  • مصادر القوة التفاوضية
  • فن مبادلة الامتيازات
  • استراتيجيات فعالة لإقفال عملية البيع والإنهاء الفعال للصفقة
اليوم الخامس

إدارة حسابات العملاء

  • ماهية إدارة حسابات العملاء وعلاقتها بإدارة المبيعات وخدمة العملاء
  • رحلة العميل من منظور إدارة حسابات العملاء
  • مراحل تطور حسابات العملاء
  • أدوات تطوير العلاقة مع العملاء
  • ممارسات متميزة للبيع وإدارة حسابات العملاء
  • البيع المتقاطع والبيع البديل
  • استراتيجية الهبوط والتوسع
  • المتطلبات الستة للتوسع البيعي
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
قد يهمك أيضاً ما يلي
مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات