البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي

أدوات و مهارات الدبلوماسي للتميز و النجاح الشخصي

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
04 - 08 مايو 2026 دبي $ 5,950
27 - 31 يوليو 2026 دبي $ 5,950
12 - 16 أكتوبر 2026 دبي $ 5,950
07 - 11 ديسمبر 2026 دبي $ 5,950
الجداول الأونلاين
التاريخ المكان الرسوم
27 - 31 يوليو 2026 Online $ 3,950

فكرة الدورة التدريبية

تسعى هذه الدورة التدريبية من جلوماكس إلى إعداد و تطوير كوادر من الدبلوماسيين و رجال المراسم و الإداريين و الموظفين الذين يجيدون التعامل مع كبار الشخصيات و الضيوف الرسميين، و ذلك من خلال التطبيق الدقيق لمبادئ البروتوكول الدولي و الدبلوماسي و التشريفات و الإيتيكيت. و تشمل مراسم الإستقبالات الرسمية و بروتوكول تنظيم و إدارة الفعاليات على إختلاف طبيعتها، و مراعاة التطبيق السليم لقواعد الأسبقية، و غيرها من المهام شديدة الحساسية في العلاقات الدبلوماسية الحكومية و العامة و الخارجية.

إن عدم الفهم الصحيح لقواعد البروتوكول و الإيتيكيت الدبلوماسي سوف يأتي قطعاً بنتائج سلبية على العلاقات بين الدول، لذلك تم تصميم هذه الدورة لتمكين المتدربين من تحصيل و إجادة هذا الفهم الدقيق و تطبيق البروتوكولات و الإيتيكيت و التشريفات و المراسم الدولية بكفاءة و فاعلية. ستتناول هذه الدورة التدريبية موضوعات الدبلوماسية و الإتصال ما بين الثقافات المختلفة، و مراسم و تشريفات الإستقبالات الرسمية، و ترتيب الأسبقية، و الألقاب و صيغ المخاطبة، و مراسم الأعلام الدولية، و مراسم تخطيط و إدارة الإحتفالات الرسمية، و الإيتيكيت، و فن تقديم الهدايا.

أهداف الدورة التدريبية

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تنمية معارف و إتجاهات و قدرات و مهارات المتدربين اللازمة للتطبيق السليم لقواعد المراسم و التشريفات و البروتوكول و الإتيكيت، و ممارستها بأعلى كفاءة و فاعلية، في مختلف المواقف و المناسبات و الفعاليات الدبلوماسية في مجتمعات متعددة الثقافات، و كيفية التعامل مع كبار الشخصيات. و يمكن تفصيل أهداف الدورة فيما يلي:

  • معرفة مفهوم الدبلوماسية و صفات و درجات الدبلوماسيين
  • التعريف بمفاهيم البروتوكول و الإتيكيت، و تطبيق قواعد الأسبقية
  • إجادة بروتوكول و إيتيكيت تنظيم و إدارة الفعاليات الدبلوماسية الدولية
  • الإلمام بمراسم الإستقبالات الرسمية و الأعلام و النشيد الوطنى
  • إجادة آداب الإيتيكيت الدبلوماسي في المجالات المختلفة

المنهجية

النهج المُعتمد يتطرق إلى أحدث أساليب التدريب حيث يجمع بين المحاضرة و دراسة الحالات و الأمثلة و نقاش بين المجموعات و إعطاء الفرصة الكاملة للمشاركين في النقاش و طرح قضاياهم و تبادل الخبرات لمساعدتهم في إختيار الحل الأمثل.

أثر التدريب على المؤسسة

بقرار المؤسسة أن تلحق منسوبيها بهذه الدورة التدريبية سوف تكسب ما يلي:

  • إعداد كوادر من الدبلوماسيين و الإداريين الملمّين بفنون البروتوكول و الإيتيكيت الدبلوماسي
  • تنمية مهارات و قدرات العنصر البشري بالمؤسسة
  • سيصبح المتدربون أكثر كفاءة و فاعلية
  • زيادة قدراتهم و مهاراتهم على تحقيق أهداف المؤسسة
  • رفع مستوى التحفيز لدى المتدربين
  • تحسين فاعلية نشاط المؤسسة و صورتها الذهنية كناتج نهائي

أثر التدريب على المتدرب

بمشاركتك فى هذه الدورة التدريبية ستتعلم:

  • تنمية مهاراتك و قدراتك الدبلوماسية
  • قراءة أفكار الآخرين و معرفة ما يجول بخاطرهم
  • إجادة و تطبيق بروتوكولات التعامل مع كبار الشخصيات
  • المهارات و السلوكيات المكتوبة و الشفهية الواجب إتباعها في إدارة التشريفات
  • الإختلافات الثقافية بين الدول و تأثيرها في الأعراف الدبلوماسية و البروتوكولات الدولية
  • زيادة الإنتاجية الشخصية و القدرة على تحقيق النجاح

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين و لكنها ستفيد بشكل كبير:

  • مدراء و رجال البروتوكول في دوائر و دواوين المراسم و التشريفات الملكية و الأميرية و الرئاسية
  • الدبلوماسيون
  • مرافقي كبار الشخصيات
  • مدراء و سكرتارية مكاتب كبار الشخصيات المهمة
  • مسؤولي الشركات التي تقوم بتنظيم المؤتمرات و المعارض
  • المدراء و العاملون في إدارات و أقسام العلاقات العامة و المراسم و البروتوكول بالهيئات و الشركات الكبرى في القطاعين الحكومي والخاص
  • كافة المهتمين و الراغبين بتطوير مهاراتهم الشخصية في هذا المجال
  • العاملون الجدد بالوظائف السابقة
  • المرشحون لشغل تلك الوظائف
  • الراغبون في إعداد أنفسهم للترشح لهذه الوظائف
  • دارسو و خريجو العلاقات العامة و الإعلام لإكتساب مهارات إضافية تميزهم عند التنافس الوظيفي
محاور الدورة
اليوم اليوم

الدبلوماسية و البروتوكول و الإتيكيت الدبلوماسي

  • الدبلوماسية
  • المراسم و الإتيكيت و البروتوكول الدبلوماسي
  • المفاهيم الأساسية
  • المحددات الأساسية في البروتوكول الدبلوماسي
  • القواعد الأساسية في الإتيكيت
  • تقاليدنا الأصيلة و قواعد الإيتيكيت و البروتوكول الحديثة
  • الشروط الواجب توافرها فى القائم بالمراسم
  • قواعد ملابس القائمين بالمراسم
اليوم الثاني

بروتوكول و مراسم الأسبقية

  • نبذة تاريخية
  • الأهمية الخاصة لمراسم الأسبقية
  • مجالات تطبيق الأسبقية
  • ترتيب أعضاء السفارة
  • قواعد عامة في الأسبقية
اليوم الثالث

بروتوكول و إتيكيت الحفلات و المآدب الرسمية

  • التخطيط لإقامة المآدب و الحفلات
  • إتيكيت الولائم و الحفلات
  • بطاقات الدعوة
  • مواعيد الوصول و الإنصراف
  • ولائم العشاء
  • ولائم الغداء
  • حفلات الحدائق
  • حفلات الإستقبال (الكوكتيل)
اليوم الرابع

بروتوكول تنظيم المؤتمرات و مراسم الإستقبال و الأعلام و النشيد الوطني

  • خطوات تنظيم و إعداد المؤتمر
  • مراسم الزيارات الرسمية
  • قواعد رفع الأعلام
  • قواعد تنكيس الأعلام
  • النشيد (السلام) الوطني
اليوم الخامس

آداب الإتيكيت في المجالات المختلفة

  • إتيكيت التقديم و التعارف
  • إتيكيت المصافحة
  • إتيكيت المجاملة
  • إتيكيت البساطة
  • صور المجاملة الرسمية والدولية
  • قواعد اللياقة عند وفاة رئيس دولة أجنبية
  • بطاقات الزيارة
  • فن المحادثة
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

تركز هذه الدورة على فهم الأصول المهنية والبروتوكول الرسمي والتعامل الراقي في إطار البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ البروتوكول، فنون والتشريفات بشكل يدعم القدرة على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. كما تربط بين المفاهيم الأساسية والتطبيقات الواقعية، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. لذلك فهي مناسبة لكل من يسعى إلى نتائج مهنية أوضح وأثر مؤسسي أقوى.

تستهدف دورة البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي المهنيين العاملين في مجال البروتوكول والإتيكيت الدبلوماسي وكل من ترتبط مسؤولياته بـ فهم الأصول المهنية والبروتوكول الرسمي والتعامل الراقي. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ البروتوكول، فنون والتشريفات وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي في دعم المؤسسات من خلال تحسين التمثيل المؤسسي ورفع جودة التفاعل الرسمي، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل البروتوكول، فنون والتشريفات، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم البروتوكول، فنون والتشريفات، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال البروتوكول والإتيكيت الدبلوماسي، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال البروتوكول والإتيكيت الدبلوماسي أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على البروتوكول، فنون والتشريفات، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة البروتوكول و فنون التشريفات و الإتيكيت الدبلوماسي التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال البروتوكول والإتيكيت الدبلوماسي وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل البروتوكول، فنون والتشريفات، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات