تطوير إجراءات العمل و الربط الإلكتروني

دورة تدريبية مكثفة لمدة 3 أيام

تطوير إجراءات العمل و الربط الإلكتروني

الأتمتة و التحول إلى الإدارة الإلكترونية

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA

نأسف لإبلاغك أنه لا توجد لدينا حالياً أي جلسات مجدولة لهذه الدورة.

يرجى إعلامنا بالتاريخ والمكان المفضلين لديك، وسنتصل بك قريبًا.

فكرة الدورة التدريبية

في ظل ما يشهده العالم من ظروف و أزمات متتالية، وصولاً الى تداعيات فيروس كورونا، وفي ظل التطور الهائل والسريع في مجال الإدارة، و التحول الضروري الى الإدارة الالكترونية والعمل عن بعد، لم يعد من المقبول أبداً أن توصف أي عملية أو اجراء عمل بالتعقد أو توصف أي مؤسسة أو وحدة إدارية بالجمود الإداري أو البيروقراطية الشديدة. خاصةً إذا كانت تلك الوحدة أو المؤسسة تسعى الى التطوير والتحسين المستمر، والتحول الى الإدارة الالكترونية و الربط الالكتروني، و ذلك من أجل زيادة درجة رضا المتعاملين معها، و زيادة درجة تأثيرها الإيجابي في المجتمع.

وبالتالي اهتم العلماء و كبار الممارسين لعلم الإدارة، بتقديم أدوات و نماذج تساعد في تحليل أساليب العمل والإجراءات من أجل اكتشاف مواطن الضعف و نقاط القوة في تلك الأساليب والإجراءات، وكذلك تقديم أساليب و نماذج من شأنها تطوير تلك الأساليب القائمة، بحيث تتوافر لأي مؤسسة تسعى الى التطوير سلسلة بسيطة من الأساليب و الإجراءات التي تضمن تحقيق أهداف المؤسسة أو الوحدة الإدارية بأعلى قدر من الفاعلية والكفاءة وبدون أي موارد أو قدرات أو مجهود مهدر. تمهيداً للعملية المتكاملة من الأتمتة و الربط الالكتروني.

وخلال هذا البرنامج التدريبي الذي تقدمه جلوماكس أونلاين، سوف يكتسب المشاركين الجدارات التي تؤهلهم لتبسيط إجراءات العمل من أجل التحول الى الإدارة الالكترونية و الأتمتة و الربط الالكتروني.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية البرنامج، سيكون المشارك قادراً على:

  • اكتساب مهارة التحليل و التقييم لوضع العمل و أساليب و اجراءات العمل الحالية
  • اكتشاف مواطن الضعف في أساليب و إجراءات العمل الحالية والتي تحتاج الى تطوير أو تبسيط لتتكيف من الظروف الحالية
  • تطبيق كافة المراحل اللازمة لتطوير وسائل و إجراءات العمل وصولاً للوضع الأفضل الذي يحقق الأهداف التنظيمية بكفاءة وفاعلية
  • استخدام النماذج و الأدوات و الأساليب العلمية والعملية الحديثة اللازمة للتحول للإدارة الالكترونية و الربط الالكتروني
  • اعداد دليل إجراءات العمل بما يضمن سير العمل في الوحدة بكفاءة وفاعلية

المنهجية

هذه الدورة التدريبية تستخدم منهجية التدريب الالكتروني التفاعلي Participatory Virtual Training ، التي تدمج ما بين أساليب التدريب الالكتروني عبر الانترنت Virtual Training، والتدريب التشاركي الذي يضمن الاستفادة الحقيقة وتبادل الخبرات بين المدرب والمشاركين . يتم تقديم هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت باستخدام منصة تعليمية إفتراضية متقدمة حيث يمكنك المشاركة بها من حيث تريد أو اي مكان مناسب لكَ.

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية الإفتراضية تناسب الفئات التالية:

  • جميع الموظفين والمديرين بكافة المستويات الادارية
  • أولئك الذين توكل إليهم مهام التنظيم و التخطيط
  • أولئك الذين يمكنهم أن يشاركوا في لجان
  • أولئك الذين توكل إليهم مهام تطوير و تبسيط إجراءات العمل و الربط الالكتروني
محاور الدورة
اليوم اليوم

أساسيات و مفاهيم تطوير أساليب العمل و تحسين الإجراءات

  • وظائف المدير و أهمية إجراءات العمل لإنجاح تلك الوظائف
  • مفهوم إجراءات العمل و الخصائص الأساسية للإجراءات الفعالة
  • التوازن بين فاعلية و كفاءة الإجراءات و الأساليب
  • أعراض و مظاهر تعقد الإجراءات وعواقبها (الاقتصادية و الانسانية و الفنية)
  • المفاهيم الأساسية في تبسيط إجراءات العمل و الربط الالكتروني
  • المداخل المختلفة لتطوير أساليب العمل و تحسين و تبسيط الإجراءات
اليوم الثاني

أدوات تحليل الوضع الحالي لتطوير وتحسين وتبسيط أساليب وإجراءات العمل

  • الخطوات العملية و العلمية لتبسيط و أتمتة إجراءات العمل و الربط الالكتروني
  • أدوات تحليل الوضع الحالي و اكتشاف مواطن الضعف
  • تحليل و تسجيل و معاينة إجراءات العمل الحالية AS IS Models
  • أسلوب تتبع الإجراءات Flow Diagram
  • اسلوب تدفق النشاط Flow Chart
  • خريطة سير الإجراءات الوظيفية Cross-Functional Flowchart
اليوم الثالث

الأساليب الحديثة في تصميم و أتمتة الإجراءات

  • استخدام مخططات السبب و النتيجة لحل مشكلات العمل و تطوير الاجراءات
  • استخدام أسلوب ESSA لتطوير نظم العمل و التحول الى الادارة الالكترونية
  • استخدام مصفوفة الأهمية و الأداء P & I Matrix
  • مبادئ LEAN لتطوير أساليب العمل و تحسين تبسيط الإجراءات
  • استخدام أسلوب 5 S لتحسين و تبسيط اجراءات العمل
  • نموذج SIPOC (الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء)
  • أسس إعداد و كتابة دليل إجراءات العمل
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات