منهجية الكايزن لتحسين الأداء والجودة في بيئة العمل

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

منهجية الكايزن لتحسين الأداء والجودة في بيئة العمل

تحقيق جودة مستمرة وتقليل الهدر في الموارد والوقت

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
30 مارس - 03 أبريل 2026 أمستردام $ 5,950
22 - 26 يونيو 2026 دبي $ 5,950
31 أغسطس - 04 سبتمبر 2026 لندن $ 5,950
05 - 09 أكتوبر 2026 دبي $ 5,950
07 - 11 ديسمبر 2026 دبي $ 5,950

فكرة الدورة التدريبية

أصبح التحسين المستمر والإنتاجية العالية ضرورة استراتيجية لتحقيق التميز المؤسسي في بيئات العمل الحديثة،

تركز هذه الدورة على تطبيق منهجية الكايزن لتحسين الأداء، رفع جودة العمليات، وتقليل الهدر في الوقت والموارد، مع تزويد الموظفين بالمهارات العملية التي يمكنهم تطبيقها يوميًا لتحسين الإنتاجية والجودة.

الدورة لا تركز على الجانب النظري الياباني فقط، بل على كيفية تحويل الكايزن إلى ممارسات قابلة للقياس تؤثر إيجابياً على أداء الأفراد والفرق والمؤسسة ككل.

ستمكّن هذه الدورة التدريبية المتميزة في الكايزن والإنتاجية لتحسين الأداء والجودة في بيئة العمل والتي تقدمها جلوماكس المشاركين من:

  • فهم منهجية الكايزن بشكل عملي وتطبيقها مباشرة في بيئة العمل.
  • اكتشاف نقاط التحسين وتقليل الهدر في الوقت والموارد والجهد.
  • رفع كفاءة العمليات وتحسين جودة المنتجات والخدمات.
  • ممارسة مهارات حل المشكلات التشغيلية واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
  • تبسيط الإجراءات وتحسين تدفق العمل لزيادة الإنتاجية.
  • قياس الأداء الفردي والجماعي باستخدام مؤشرات فعالة قابلة للمتابعة.
  • ترسيخ ثقافة التحسين المستمر داخل الفرق والمؤسسة.
  • المشاركة الفعالة في بناء بيئة عمل أكثر إنتاجية وجودة واستدامة.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية دورة منهجية الكايزن لتحسين الأداء والجودة في بيئة العمل، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم مفهوم الكايزن والإنتاجية من منظور عالمي عملي.
  • تحليل العمليات واكتشاف نقاط التحسين في بيئة العمل.
  • تقليل الهدر في الوقت والموارد والجهد بطريقة منهجية.
  • تحسين جودة المنتجات والخدمات باستخدام أدوات الكايزن.
  • اكتساب مهارات حل المشكلات التشغيلية بشكل منهجي.
  • تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة تدفق العمل.
  • قياس الأداء الشخصي والجماعي باستخدام مؤشرات فعالة.
  • ترسيخ ثقافة التحسين المستمر داخل الفرق والمؤسسة.

المنهجية

تعتمد الدورة على منهجية تدريب تفاعلية حديثة تشمل:

  • محاضرات تفاعلية مركّزة
  • حالات دراسية واقعية من التجربة اليابانية
  • مناقشات جماعية وتبادل خبرات
  • أنشطة فردية وجماعية
  • مقاطع فيديو تعليمية
  • لعب أدوار وتطبيقات عملية

أثر التدريب على المؤسسة

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سيعود على المؤسسة بالفوائد التالية:

  • رفع كفاءة الأداء المؤسسي وزيادة الإنتاجية.
  • تحسين جودة المنتجات والخدمات بما ينعكس على رضا العملاء.
  • تقليل الهدر والتكاليف التشغيلية.
  • تعزيز ثقافة التحسين المستمر والتعلم المؤسسي.
  • تعزيز التميز المؤسسي والقدرة على المنافسة العالمية.

أثر التدريب على المتدرب

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سيمكنهم من:

  • ممارسة مهارات التحسين اليومي وزيادة الإنتاجية الشخصية والجماعية.
  • اكتشاف مصادر الهدر والعمل على تقليلها بفعالية.
  • رفع مستوى الجودة في العمل من خلال أدوات الكايزن وتحليل العمليات.
  • استخدام مهارات حل المشكلات بشكل منهجي واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
  • تحسين تجربة الموظفين والعملاء عبر تحسين تدفق العمليات والخدمات.
  • المساهمة في بناء ثقافة التحسين المستمر في فرقهم ومؤسساتهم.

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة للفئات التالية:

  • جميع الموظفين في بيئة العمل الذين يسعون لتحسين الأداء والجودة.
  • المشرفون وقادة الفرق الراغبون في تعزيز الإنتاجية داخل فرقهم.
  • مدراء العمليات والإداريون المسؤولون عن تحسين الأداء التشغيلي.
  • مسؤولو الجودة والتميز المؤسسي.
  • أي موظف يرغب في تبني ثقافة التحسين المستمر ومهارات الكايزن العملية.
محاور الدورة
اليوم اليوم

مدخل الكايزن والإنتاجية الفردية والجماعية

  • مفهوم الإنتاجية من منظور عالمي وLean Thinking
  • الفرق بين الانشغال والأداء الفعّال
  • الكايزن كنظام تحسين يومي عملي
  • مهارة إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية
  • مهارة تحديد أولويات العمل وفق القيمة المضافة
  • مهارة الملاحظة واكتشاف فرص التحسين الفردية
  • بناء عقلية التحسين المستمر لدى الفريق
اليوم الثاني

تحليل العمليات وتحسين تدفق العمل

  • التفكير بالعمليات بدلاً من الأقسام
  • رسم خرائط تدفق العمليات (Process Flow Mapping)
  • تحديد نقاط الاختناقات والتأخيرات في العمل
  • مهارة تبسيط الإجراءات وتقليل التعقيد
  • مهارة تحسين تسلسل العمل وزمن الدورة
  • مهارة توحيد العمليات لتقليل التباين
  • مهارة اقتراح تحسينات صغيرة قابلة للتنفيذ فورًا
اليوم الثالث

تقليل الهدر وزيادة الكفاءة

  • أنواع الهدر في الوقت والموارد والجهد
  • الأنشطة ذات القيمة مقابل غير ذات القيمة
  • مهارة اكتشاف الهدر اليومي في العمليات
  • مهارة تقليل إعادة العمل والأخطاء المتكررة
  • مهارة الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والتقنية
  • أدوات قياس الهدر وتحليل الفاقد
  • مهارة المشاركة في فرق التحسين المشتركة
اليوم الرابع

الجودة وحل المشكلات التشغيلية

  • الجودة من منظور الوقاية وليس التفتيش
  • العلاقة بين الجودة والإنتاجية
  • دورة PDCA لتحسين الأداء اليومي
  • مهارة تحليل السبب الجذري باستخدام 5 Whys
  • مهارة تطبيق مخطط عظمة السمكة (Ishikawa)
  • مهارة العصف الذهني الموجّه لتحسين الأداء
  • مهارة التعامل الإيجابي مع المشكلات والشكاوى
اليوم الخامس

استدامة التحسين وقياس الأداء

  • دمج الكايزن في الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
  • مهارة متابعة الأداء الشخصي والجماعي
  • مؤشرات الأداء للإنتاجية والجودة (KPI)
  • مهارة إعداد خطة تحسين شخصية وفريقية
  • استدامة التحسين ومنع التراجع
  • مهارة إدارة المعرفة والتحسينات المكتسبة
  • مهارة تعزيز ثقافة التحسين المستمر لدى الفريق
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
قد يهمك أيضاً ما يلي
مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات