
دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
مهارات التواصل و القيادة
استكشاف كيفية تعزيز مهارات القيادة الشخصية



الجدول الزمني والرسوم
وصف الدورة التدريبية
فكرة الدورة التدريبية
من خلال هذه الدورة التدريبية في مهارات التواصل و القيادة التي تقدمها جلوماكس، سوف تتعلم الكثير عن نفسك - كيف تفكر، كيف تنظر إلى العالم وكيف ينظر الآخرون لك، وكيف يمكنك التواصل وكيف يمكنك إثراء مهارات الاتصال الخاصة بك - وخلال هذه العملية سوف تتعلم كيفية قيادة الآخرين بمهارة كبيرة.
لا يتحقق إتقان الذات عن طريق الصدفة - بل هو عملية تحدث ونحن نتفاعل بشكل فعال مع الأحداث والظروف في حياتنا. كل لحظة من حياتنا توفر فرصة لممارسة تحقيق الذات من خلال توسيع رؤىنا، وفتح عقولنا وقلوبنا، وتحمل المسؤولية الكاملة عن العيش المتكامل من خلال الاتصال الفعال والذي يخلق التعاون والمساهمة مع الأخرين في تحقيق ذواتنا. ونحن نتقن مشاعرنا الخاصة، يمكننا أن نعزز قدرتنا على قيادة الآخرين، والعمل كنموذج يحتذى، ويرغب حقا في اتباعه الأخرون.
في هذه الدورة التدريبية ستتعلم:
- كيف تتحمل المسؤولية عن تصرفاتك
- أهمية رؤيتك مقترنة بالنزاهة الشخصية
- تطوير مهارات الاتصال
- تعزيز قدراتك القيادية
- تحسين التأثير على القدرات
أهداف الدورة التدريبية
الهدف من هذا البرنامج هو تعزيز مهارات التواصل بين القوى العاملة في المؤسسة. كذلك زيادة معارف وقدرات المشاركين وتنمية مهاراتهم اللازمة لإدارة أنفسهم وإدارة علاقاتهم مع الآخرين بفاعلية من خلال التعرف على نقاط ضعفهم وكيفية تكوين علاقات ناجحة وفعالة.
بنهاية هذه الدورة التدريبية في مهارات التواصل و القيادة، ستكون قادراً على:
- دراسة إدارة أفكارك ومعتقداتك التركيز على الأفعال
- فهم تأثير قيمنا على أفعالنا
- النظر في كيفية بناء الثقة والحماس والشجاعة
- استكشاف طرق تحسين التواصل
- دراسة كيفية تعزيز مهارات القيادة الشخصية لديك
- تحليل السمات العامة للقائد
المنهجية
تتكون هذه الدورة التدريبية من خمس وحدات تحتوي على المحاضرات، وتقييم المهارات، والمناقشات التفاعلية، وعروض الفيديو وتمارين المشاركين من أجل خلق بيئة تدريب عالية التأثير. تم تصميم الدورة لتكون ديناميكية وتفاعلية للغاية وتعليمية في نفس الوقت ويتمثل التركيز الأساسي في تزويد المشاركين بالمفاهيم والأساليب التي يمكنهم استخدامها في مكان العمل.
أثر التدريب على المؤسسة
حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سيعود على المنظمة بالفوائد التالية:
- الموظفين سيكونون أكثر فعالية
- تعزيز تركيز الموظفين على تحقيق الأهداف
- تحسين الاتصالات التنظيمية
- تعزيز المهارات القيادة لدي الموظفين
- زيادة مستويات التحفيز
- الحصول مستويات أعلى من الإنتاجية
أثر التدريب على المتدرب
ستتعلم كيفية:
- التركيز أكثر على الأهداف ذات القيمة
- زيادة الفهم الذاتي
- زيادة القدرة على تحقيق النجاح
- تحسين مهارات الاتصال
- تعزيز مهارات القيادة
- مستويات أعلى من الإنتاجية الشخصية
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية مناسبة للفئات التالية:
- جميع المهتمين بالإدارة
- قادة الفرق
- المشرفين
- الفريق التقني
محاور الدورة
مهارات التواصل والقيادة
- المهارات القيادية ومصادر قوة القائد
- وسائل التأثير القيادي
- مفهوم الاتصال (نموذج ABX)
- مراحل عملية الإتصال
- أنماط شبكات الاتصال
- الاتجاهات الحديثة في الإدارة
- تحديات الإدارة في المستقبل
لغة الجسد والاتصال الغيـر لفظي
- أقسام الإتصال غير اللفظي الأربعة
- الفرق بين الجنسين عند التواصل
- معوقات عملية الاتصال
- الأسباب التي تؤدي إلى الإصغاء
- اسلوب الساندويتش Sandwich Technique
- قواعد التغذية الراجعة الإيجابية والسلبية
- نوافذ جوهاريJohari Window
مهارات الاتصال المتقدمة
- طرق زيادة فعالية الاتصال
- العمل بفعالية مع الرؤساء والزملاء
- كيفية التعامل مع مجموعة غير متعاونة
- نموذج دسك DESC في التواصل
- المهارات الاجتماعية
- مهارات استخدام الهاتف
- تقنيات الاستماع النشط
الذكاء العاطفي / الوجداني
- الذكاءات المتعددة Multiple Intelligence
- دور الوراثة والبيئة في الذكاء
- كيف نحسن نضجنا الوجداني؟
- وظائف الذكاء العاطفي
- فيزيولوجية الجسم وأنواع الاستجابات
- كيفية تطوير العلاقات الداخلية مع العاملين
دور الاتصال في انجاح التفاوض
- أهمية التفاوض في إدارة الخلافات
- عناصر الإقناع الثلاثة المؤثرة
- مناهج استـراتيجية وتكتيكية للتفاوض
- أدوات التفاوض: BATNA-WAP-ZOPA
- مبادئ تحسين المناخ التفاوضي
- القيم الثقافية وتقاليد التفاوض
- المناورات التفاوضية المتقدمة
الشهادات المُعتمَدة
- لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
- وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات و الشراكات
مزود خدمات تدريب معتمد






الأسئلة الشائعة
لدى إستلام نموذج التسجيل الخاص بك، سنرسل إليك ما يلي عبر البريد الإلكتروني:
- تعليمات الإلتحاق بالدورة التدريبية
- الفاتورة/ الإيصال (حيثما كان ذلك مناسباً)
إذا قمت بالتسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني في نفس اليوم لتأكيد التسجيل.
يجب دفع الرسوم قبل بداية الدورة التدريبية. ويمكن الدفع نقداً أو عن طريق بطاقة الإئتمان أو حوالة مصرفية.
ملاحظة: إذا لم يتم تسديد الرسوم، يحق لجلوماكس رفض طلب حضور الدورة.
رسوم الدورة التدريبية تغطي جميع المواد العلمية و وجبة الغداء وإستراحات القهوة.
نعم، توجد خصومات متوفرة. لمزيدٍ من المعلومات، يرجى الإتصال بـ: 97144250700+.
ملاحظة: لا تسري الخصومات على أي عروض خاصة أخرى قائمة.
يجب تقديم طلب إلغاء التسجيل في الدورة كتابياً ويُسلم إلى جلوماكس قبل تاريخ بداية الدورة بثلاثة أسابيع. في حالة الإلغاء يتم خصم 250 دولار أمريكي كرسوم إجراءات عن كل متدرب. فيما بعد ذلك، نأسف لعدم تمكننا من إعادة أية رسوم مستحقة؛ إلا أننا في مثل هذه الحالات، سنكون سعداء لإستقبال زميل آخر بديلاً عنك.
لطلب المزيد من المعلومات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: arabic-support@glomacs.com +أو الإتصال على رقم: 97144250700.
للتحقق من توفر الأماكن في الدورة التدريبية، يرجى الإتصال بمكتب مسؤول التسجيل على رقم: +97144250700.
إذا كانت لديكم أية أسئلة أو إستفسارات، لا تترددوا في الإتصال بنا عبر:
- هاتف : 97144250700+
- فاكس : 97144250701+
- البريد الإلكتروني : arabic-support@glomacs.com
هل يمكنكم مساعدتي في الحصول على حجز الفندق و الحصول على التأشيرة؟
نعم، نقدم مساعدة في تأمين حجوزات الفندق وتأشيرة الدخول إلى دبي للمتدربين الذين يأتون إلى حضور دوراتنا. لمزيدٍ من المعلومات/ المساعدة، يرجى الإتصال بقسم خدمة العملاء/ حجز الفنادق لدينا على:
- هاتف : 97144250700+
- فاكس : 97144250701+
- البريد الإلكتروني : hotel@glomacs.com
يحصل كل مشارك على شهادة جلوماكس تفيد بإتمام الدورة التدريبية، مبيناً فيها عدد الساعات المعتمدة ذات الصلة بنظام التعليم المهني المستمر (CPE) وذلك عند إتمام حضور جميع أيام التدريب، سواءً كانت خمسة أو عشرة أيام. ويصدّق مدير جلوماكس ومحاضر الدورة التدريبية على الشهادة.
هل تقدمون شهادات مهنية معتمدة؟
تُقدم جلوماكس دورات تدريبية معتمدة ضمن مجموعتها الواسعة من الدورات التدريبية. وقد صُممت هذه الدورات المعتمدة على نحو خاص بالتعاون مع الجهات المانحة للشهادات المهنية المعتمدة مثل معهد إدارة المشاريع (PMI) ومعهد القيادة والإدارة (ILM)،و المعهد الأمريكي للموارد البشرية (HRCI)، والاتحاد الوطني للمحاسبين القانونيين الأميركي “NASBA“. وكجميع الدورات التدريبية التي تقدمها جلوماكس، صُمِّمَت تلك الدورات التدريبية المعتمدة واضعين نصب أعيننا إحتياجات الأفراد والمؤسسات.
أين تُقام الدورات التدريبية؟
- أوروبا
- لندن، المملكة المتحدة
- أمستردام، هولندا
- باريس، فرنسا
- فيينا، النمسا
- أثينا، اليونان
- برشلونة، أسبانيا
- جنيف، سويسرا
- اسطنبول، تركيا
- لشبونة، البرتغال
- ميلان، إيطاليا
- أوسلو، النرويج
- براغ، التشيك
- روما، ايطاليا
- ستوكهولم، السويد
- ترومسو، النرويج
- ماربيا، أسبانيا
- تيرانا، ألبانيا
- سراييفو، البوسنة والهرسك
- نيس، فرنسا
- مدريد، أسبانيا
- زيورخ، سويسرا
- آسيا
- دبي، الإمارات العربية المتحدة
- الرياض، المملكة العربية السعودية
- الخبر، المملكة العربية السعودية
- جدة، المملكة العربية السعودية
- أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
- القاهرة، جمهورية مصر العربية
- المنامة، البحرين
- كوالا لمبور، ماليزيا
- الدمام، المملكة العربية السعودية
- العلا، المملكة العربية السعودية
- الدوحة، قطر
- مسقط، عُمان
- عمّان، الأردن
- باكو، أذربيجان
- تبليسي، جورجيا
- طوكيو، اليابان
- أمريكا الشمالية
