تقييم أداء الموارد البشرية

دورة تدريبية معترف بها من قبل المعهد الأمريكي للموارد البشرية HRCI

تقييم أداء الموارد البشرية

المنهجيات و الأساليب العلمية و العملية في إدارة أداء العنصر البشري

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA المعهد الأمريكي للموارد البشرية HRCI
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
11 - 15 مايو 2026 دبي $ 5,950
20 - 24 يوليو 2026 دبي $ 5,950
19 - 23 أكتوبر 2026 دبي $ 5,950
الجداول الأونلاين
التاريخ المكان الرسوم
11 - 15 مايو 2026 Online $ 3,950

فكرة الدورة التدريبية

سواء كنت مديراً بمستوى الإدارة التنفيذية أو الوسطى أو حتى الإدارة العليا، ومهما كان التخصص أو مجال العمل، فجميعنا يعلم أهمية و حساسية و صعوبة إدارة و تقييم أداء أعضاء فريقك و أفراد ادارتك، وجميعنا يعلم الفارق الكبير الذي يمكن أن يحدثه تقييم الأداء العادل في أداء وكفاءة و فاعلية و رضا أعضاء فريقك، ومهما اجتهدت إدارات الموارد البشرية في تطبيق منهجيات حديثة و متطورة لتقييم وإدارة أداء الموارد البشرية فللأسف لن تكلل مجهوداتهم بالنجاح بدون الدعم والوعي الكافي من كافة المدراء بكافة المستويات التنظيمية، حيث أنهم هم القائمين على تنفيذ تلك النظم و المنهجيات بأنفسهم. وخلال هذه الدورة التدريبية الهامة التي تقدمها جلوماكس في تقييم أداء الموارد البشرية، سوف يستطيع كافة المدراء بمختلف مستوياتهم التنظيمية من التطبيق الاحترافي للنظم و الأدوات و المنهجيات العلمية و العملية الضرورية لإدارة و تقييم أداء الموارد البشرية.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية حول تقييم أداء الموارد البشرية، سوف يكون المشاركون قادرون على:

  • استيعاب أسس و مبادئ التقييم الفعال للموارد البشرية
  • تطبيق المنهجيات و الأدوات والأساليب الحديثة في تقييم الموارد البشرية
  • التخلص من التحيزات الادراكية و النفسية المسببة لعدم كفاءة تقييم الموارد البشرية
  • التخطيط و الإدارة السليمة لجلسات تقييم أداء الموارد البشرية
  • اتخاذ قرارات فعالة من أجل تقويم أداء الموارد البشرية

المنهجية

هذه الدورة التدريبية عملية و تطبيقية، فبجانب العروض التقديمية التفاعلية سوف يتم استخدام دراسات الحالة و ورش العمل الجماعية و الأنشطة التدريبية المتنوعة التي ستجعل تجربة التعلم مثمرة للغاية.

أثر التدريب على المؤسسة

ستساعد هذه الدورة التدريبية المؤسسة على رفع كفاءة و فعالية و عدالة أنظمة تقييم أداء العاملين بها، بما سيكون له الأثر المباشر على:

  • وضع الشخص المناسب في المكان المناسب و بما سيكون له الأثر الأكبر في فعالية و كفاءة المؤسسة
  • زيادة رضا العاملين و رفع مستوى دافعيتهم بسبب اقتناعهم بفاعلية و كفاءة و عدالة عملية التقييم
  • زيادة أثر و فعالية منظومة التدريب بسبب ارتباطها المباشر بنتائج تقييم أداء العاملين
  • زيادة الإنتاجية و انخفاض نسبة الشكاوى بسبب العلاج المبكر لفجوات الأداء، التي سيتم اكتشافها في عملية التقييم

أثر التدريب على المتدرب

ستساعد هذه الدورة التدريبية كافة المشاركين به على المساهمة الإيجابية الفعالة في إنجاح المنظومة المتكاملة لتقييم أداء العاملين، بما سيكون له أثره المباشر على:

  • توطيد العلاقة بينهم وبين مرؤوسيهم بسبب الاعتماد على أنظمة عادلة و شفافة في تقييم أداء العاملين
  • زيادة تأثيرهم القيادي بسبب احترافهم في تحديد فجوات أداء مرؤوسيهم ثم معالجتها ومن ثم تطوير مسارهم الوظيفي
  • تخفيض أعباء و ضغوط العمل الناتجة عن عملية تقييم و تقويم أداء العاملين
  • الإسراع في التقدم و الترقية عبر المسار الوظيفي بسبب زيادة انتاجيتهم و تخفيض معدلات المشاكل و الشكاوى في ادارتهم، الراجع كأثر مباشر لفاعلية عملية التقييم

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع المدراء بمختلف مستوياتهم التنظيمية وبمختلف تخصصاتهم التنظيمية، وكذلك السادة المؤهلين لشغل تلك المناصب، كما أنها تستهدف بالأخص الفئتين التاليتين:

  • جميع المدراء المسئولون عن تقييم أداء أعضاء اداراتهم
  • مدراء و أخصائيين الموارد البشرية المسئولون عن إدارة عملية تقييم الأداء
محاور الدورة
اليوم اليوم

المدخل لتقييم أداء الموارد البشرية

  • ما هية و أهمية تقييم اداء الموارد البشرية
  • منظومة إدارة الأداء
  • إدارة الأداء المبنية على الأهداف
  • تقييم الأداء 360
  • المشاكل و التحيزات النفسية المرتبطة بتقييم الأداء
اليوم الثاني

التقييم باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية

  • ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية
  • أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية
  • مزايا استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية في التقييم
  • منهجية تحديد وصياغة و اختيار مؤشرات الاداء الرئيسية
  • خصائص مؤشرات تقييم الاداء الجيدة
  • محددات استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في تقييم أداء العاملين و سبل التغلب عليها
اليوم الثالث

تقييم الأداء المبني على الجدارات

  • ما هية و أهمية الجدارات
  • مكونات الجدارة و خصائصها
  • أنواع الجدارات
  • مراحل تقييم الأداء المبني على الجدارات
  • تحديد نموذج الجدارات
  • طرق اكتشاف و قياس الجدارات
اليوم الرابع

مقابلة تقييم الأداء

  • ما هية و أهمية مقابلة تقييم الأداء
  • محددات و مشاكل مقابلة تقييم الأداء
  • أساليب و خطوات اجراء مقابلة تقييم الأداء
  • منهجيات COIN و COILED لإدارة مقابلات تقييم الأداء
  • النصائح و الارشادات الأساسية لمقابلات تقييم الأداء الفعالة
اليوم الخامس

تقويم الأداء والتعامل مع فجوات الأداء

  • مصفوفة أدوات و أساليب سد فجوات الأداء
  • ربط فجوات الأداء بخطة التدريب
  • مصفوفة الكفاءة و الادراك
  • التحفيز من أجل سد فجوات الأداء
  • الشروط الثلاثة لنجاح التحفيز في سد فجوات الأداء
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر. بالإضافة إلى منح نقاط إعادة التصديق من المعهد الأمريكي للموارد البشرية HRCI
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
المعهد الأمريكي للموارد البشرية HRCI
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

تمنح هذه الدورة المشاركين فهماً عملياً لـ تطوير الممارسات البشرية واستقطاب المواهب وإدارة الأداء في إطار تقييم أداء الموارد البشرية، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ تقييم، أداء والموارد وبما يساعد على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. وتجمع بين الإطار المفاهيمي والممارسة المهنية، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. وبذلك تمنح المشاركين أساساً أقوى للتعامل مع التحديات اليومية بثقة أكبر.

تستهدف دورة تقييم أداء الموارد البشرية المهنيين العاملين في مجال إدارة الموارد البشرية وكل من ترتبط مسؤولياته بـ تطوير الممارسات البشرية واستقطاب المواهب وإدارة الأداء. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ تقييم، أداء والموارد وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة تقييم أداء الموارد البشرية في دعم المؤسسات من خلال رفع كفاءة رأس المال البشري وتحسين السياسات والاحتفاظ بالكفاءات، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل تقييم، أداء والموارد، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة تقييم أداء الموارد البشرية مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم تقييم، أداء والموارد، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال إدارة الموارد البشرية، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة تقييم أداء الموارد البشرية اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال إدارة الموارد البشرية أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على تقييم، أداء والموارد، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة تقييم أداء الموارد البشرية التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال إدارة الموارد البشرية وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل تقييم، أداء والموارد، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات