تحصيل الإيرادات

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

تحصيل الإيرادات

تعظيم كفاءة وفعالية التحصيل النقدي

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
08 - 12 يونيو 2026 دبي $ 5,950
03 - 07 أغسطس 2026 لندن $ 5,950
21 - 25 سبتمبر 2026 دبي $ 5,950
الجداول الأونلاين
التاريخ المكان الرسوم
21 - 25 سبتمبر 2026 Online $ 3,950

فكرة الدورة التدريبية

يُعد النقد شريان الحياة للمؤسسات. يتكون تحديد مصدره وإدارته من الجهود الأكثر أهمية في الأعمال. بدون النقد لا يمكن تحقيق أي شيء. تتحدد احتياجات التمويل للمؤسسة بطبيعة الأعمال ونضجها وتطلعات المالكين/المديرين لنموها.

توفر هذه الدورة التدريبية من جلوماكس للمشاركين المهارات اللازمة لتعظيم جهود جمع الإيرادات في منظماتهم.

من خلال حضور هذه الدورة التدريبية حول تحصيل الايرادات سيتعلم المشاركون:

  • الدور الفعّال لتحصيل الإيرادات.
  • أهمية عمليات إدارة الفواتير الفعّالة وتأثير التشريعات الجديدة لضريبة القيمة المضافة
  • أدوات ونصائح واساليب وطرق التحصيل الرئيسية
  • كيفية تطوير استراتيجيات تحصيل فعّالة
  • كيفية تعظيم أداء فريق تحصيل الإيرادات

أهداف الدورة التدريبية

  • مخاطر التحصيل
  • الاستفادة القصوى من التطورات في تكنولوجيا جمع الإيرادات
  • تعظيم فعالية فريق التحصيل
  • تطوير استراتيجيات تحصيل حساسة للعملاء
  • إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) موجهة نحو العميل

المنهجية

سيقدم هذا البرنامج التدريبي خلفية نظرية وتقنيات تدعم تنظيم وإدارة جمع الإيرادات ووظائفها المرتبطة. سيوفر سياقًا عمليًا من خلال دمج أمثلة عملية ودراسات حالة ليرى المشاركون كيف يتم تطبيق النظرية في الواقع ويمكنهم مناقشة القضايا المختلفة المطروحة.

أثر التدريب على المؤسسة

ستستفيد المنظمة من خلال تطوير وتطبيق القدرات والمهارات في مجال إدارة جمع الإيرادات الأساسي؛ وتشمل الفوائد المحددة:

  • زيادة الوعي بمقاييس ومؤشرات الأداء الاعمال الرئيسية
  • رؤى أفضل من الممارسات المفضلة عالميا
  • تكامل أفضل للعمليات والممارسات المالية ، مثل تقييم وإدارة مخاطر الائتمان
  • رفع مستويات الاحترافية في فريق تحصيل الإيرادات
  • تحسين وتطوير مجموعة المواهب البشرية المؤهلة للتخطيط المالي الداخلي
  • تحصيل الإيرادات بشكل أكثر فعالية وإمكانية تقليل تكاليف التشغيل والوقت في معالجة المعاملات المالية

أثر التدريب على المتدرب

تستهدف هذه الدورة التدريبية احداث تطوير في ادراك المشاركين لـ:

  • فهم واضح لكيفية إدارةعملية تحصيل الإيرادات
  • أن تكون استباقيًا في البحث عن طرق لتحسين العملية والفعالية في جمع وتحصيل الإيرادات
  • التواصل مع الزملاء حول أهمية تحسين عملية تحصيل الإيرادات ودورها في تحسين إدارة رأس المال العامل
  • تعلم أحدث التطورات في أفضل الممارسات في تحصيل الإيرادات

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين العاملين في جمع الإيرادات، لكنه سيكون مفيدًا بشكل خاص لـ:

  • قادة فرق التحصيل والمشرفين الكبار
  • فرق الحسابات المستحقة والائتمان
  • فرق الفواتير
  • المحاسبين
  • المراقبين الماليين
  • المهنيين الماليين الذين يرغبون في تحسين فهمهم لهذا المجال
محاور الدورة
اليوم اليوم

تقييم مخاطر الائتمان – لماذا الوقاية أفضل من العلاج؟

  • تقييم مخاطر الائتمان – الأدوات والنصائح والتقنيات
  • تحليل البيانات المالية لتحديد صحة وسلامة المركز المالي للشركة
  • تحديد حدود الائتمان
  • التحوط ضد مخاطر الائتمان: الضمانات والسندات وخيارات التأمين
  • البيانات الرئيسية المطلوبة لملفات العملاء الرئيسين
  • الملاءة الائتمانية كأساس لتصنيف المدينين
اليوم الثاني

عملية الفوترة - تنفيذها بشكل صحيح من المرة الأولى

  • تعريف عملية الفوترة
  • مستويات التفويض، المراجعة والفحص والتدقيق
  • تكرار الفوترة والتسويات
  • المحاسبة عن ضريبة القيمة المضافة
  • استخدام التكنولوجيا لتحسين عملية الفوترة
  • الحلول الذكية المتكاملة للفوترة/الحسابات المستحقة
اليوم الثالث

أدوات وتقنيات التحصيل الرئيسية

  • إزالة العوائق أمام عمليات الدفع والسداد
  • التعرف على الأعذار والتكتيكات التأخيرية التي يمارسها العملاء
  • تقنيات التحصيل عبر الهاتف
  • تطويرمهارات التحصيل والجرأة الشخصية
  • مهارات التفاوض لتحصيل ناجح
  • بناء علاقات مع العملاء
اليوم الرابع

تطوير استراتيجيات فعالة لتعظيم تحصيل النقد

  • تحديد حملات التحصيل الفعالة قبل التأخر
  • تحديد الأنشطة الفعالة للتحصيل بعد التأخر
  • استراتيجيات تحصيل فعالة للعملاء
  • تقنيات التحصيل ودورات المراسلات مع العملاء
  • استخدام إدارة سير العمل لتعظيم أداء المحصلين
اليوم الخامس

إدارة تحصيل الإيرادات

  • تحديد الاداء المستهدف TARGETS وتتبع الأداء
  • إنشاء تقارير موجهة نحو العمل والاداء
  • قياس أداء علي مستوي الفريق/الفرد
  • خطة الأشخاص – تحفيز الفريق وإدارة الأداء الفعال
  • تطوير خطة العمل الشخصية للافراد
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
متوفرة باللغة الإنكليزية
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

تركز هذه الدورة على فهم المؤشرات المالية والتحليل والموازنات والرقابة على الأداء المالي في إطار تحصيل الإيرادات، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ تحصيل والإيرادات بشكل يدعم القدرة على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. وتجمع بين الإطار المفاهيمي والممارسة المهنية، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. مما يجعلها إضافة مهمة لكل من يطمح إلى تحسين الجودة والفاعلية في عمله.

تستهدف دورة تحصيل الإيرادات المهنيين العاملين في مجال المالية و المحاسبة و إعداد الموازنات وكل من ترتبط مسؤولياته بـ فهم المؤشرات المالية والتحليل والموازنات والرقابة على الأداء المالي. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ تحصيل والإيرادات وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة تحصيل الإيرادات في دعم المؤسسات من خلال تحسين استخدام الموارد ودعم التخطيط المالي ورفع جودة القرارات، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل تحصيل والإيرادات، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة تحصيل الإيرادات مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم تحصيل والإيرادات، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال المالية و المحاسبة و إعداد الموازنات، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة تحصيل الإيرادات اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال المالية و المحاسبة و إعداد الموازنات أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على تحصيل والإيرادات، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة تحصيل الإيرادات التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال المالية و المحاسبة و إعداد الموازنات وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل تحصيل والإيرادات، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات