نأسف لإبلاغك أنه لا توجد لدينا حالياً أي جلسات مجدولة لهذه الدورة.
يرجى إعلامنا بالتاريخ والمكان المفضلين لديك، وسنتصل بك قريبًا.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية من جلوماكس حول حل وتسوية النزاعات بالتفاوض والوساطة والطرق السلمية لشرح عملية التفاوض وإظهار كيفية استخدامها بفعالية ومن خلال منظور إبداعي، مما يمنح المشاركين المزيد من مهارات التفاوض والاستراتيجيات التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح في البيئة المؤسسية والتي تشهد عدد من التحديات المختلفة.
في البيئات المهنية الديناميكية اليوم، تعد النزاعات أمراً لا مفر منه ولكن يمكن إدارتها وحلها بشكل فعال من خلال استراتيجيات فعالة. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمنهجيات للتعامل وحل النزاعات بطرق سلمية، مما يعزز بيئة عمل متناغمة وإنتاجية.
سيكتسب المشاركون عدد من المهارات العملية في التفاوض، حيث سيتعلمون كيفية الاستفادة من المصالح والمواقف لتحقيق نتائج متبادلة تعود بالنفع على الجميع. كما سيتعمقون في تقنيات الوساطة، مكتسبين رؤى حول تعزيز الحوار المفتوح وبناء الاتفاقات بين الأطراف المتنازعة. من خلال جلسات تفاعلية وتمارين عملية ودراسات الحالة، سيعزز المشاركون قدراتهم في حل النزاعات وينشرون كمفاوضين ووسطاء ماهرين في أدوارهم.
بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادراً على:
هذه الدورة التدريبية ستقدم بطريقة تفاعلية يتخللها انشطة فردية وجماعية. بالإضافة إلى طرح المادة التدريبية والتطبيقات الخاصة بها بأسلوب متميز. ستتضمن هذه الدورة التدريبية أيضاً قصص من الواقع، مقاطع فيديو، ألعاب ذهنية، حالات دراسية، بالاضافة الى تبادل الخبرات بين المشاركين وايجاد طرق ابداعية لحل تحديات من الواقع المهني.
هذه الدورة التدريبية مصممة لــ:
تركز هذه الدورة على قيادة الفرق واتخاذ القرار وبناء الثقافة وتحسين الأداء في إطار حل وتسوية النزاعات بالتفاوض والوساطة والطرق السلمية، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ وتسوية، النزاعات وبالتفاوض مع التركيز على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. كما تربط بين المفاهيم الأساسية والتطبيقات الواقعية، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. وبذلك تمنح المشاركين أساساً أقوى للتعامل مع التحديات اليومية بثقة أكبر.
تستهدف دورة حل وتسوية النزاعات بالتفاوض والوساطة والطرق السلمية المهنيين العاملين في مجال القيادة و الإدارة وكل من ترتبط مسؤولياته بـ قيادة الفرق واتخاذ القرار وبناء الثقافة وتحسين الأداء. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ وتسوية، النزاعات وبالتفاوض وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.
تسهم دورة حل وتسوية النزاعات بالتفاوض والوساطة والطرق السلمية في دعم المؤسسات من خلال رفع جودة الإدارة وتطوير فرق العمل وتحسين التنسيق وتحقيق النتائج، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل وتسوية، النزاعات وبالتفاوض، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.
تغطي دورة حل وتسوية النزاعات بالتفاوض والوساطة والطرق السلمية مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم وتسوية، النزاعات وبالتفاوض، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال القيادة و الإدارة، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.
تزداد أهمية دورة حل وتسوية النزاعات بالتفاوض والوساطة والطرق السلمية اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال القيادة و الإدارة أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على وتسوية، النزاعات وبالتفاوض، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.
تدعم دورة حل وتسوية النزاعات بالتفاوض والوساطة والطرق السلمية التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال القيادة و الإدارة وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل وتسوية، النزاعات وبالتفاوض، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.
للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:
الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916
عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.
للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916
نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com
للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:
+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com