البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي

Internal Strategic Communication Professional – ISCP

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
23 - 27 مارس 2026 دبي $ 5,950
20 - 24 أبريل 2026 دبي $ 5,950
18 - 22 مايو 2026 لندن $ 5,950
29 يونيو - 03 يوليو 2026 دبي $ 5,950
24 - 28 أغسطس 2026 لندن $ 5,950
21 - 25 سبتمبر 2026 دبي $ 5,950
26 - 30 أكتوبر 2026 لندن $ 5,950
23 - 27 نوفمبر 2026 دبي $ 5,950
28 ديسمبر - 01 يناير 2027 لندن $ 5,950
25 - 29 يناير 2027 أمستردام $ 5,950
15 - 19 مارس 2027 الرياض $ 5,950
22 - 26 مارس 2027 دبي $ 5,950
الجداول الأونلاين
التاريخ المكان الرسوم
18 - 22 مايو 2026 Online $ 3,950
26 - 30 أكتوبر 2026 Online $ 3,950

فكرة الدورة التدريبية

هل تعلم أن أقوى استراتيجيات المؤسسات قد تفشل، ليس بسبب ضعف التخطيط، أو ضعف الموارد، بل لأن "القلب النابض" للمؤسسة — وهم الموظفون — لم تصلهم الاستراتيجية بمكوناتها الأساسية بالشكل الصحيح؟ ففي عصر يتسم بالسرعة والتحولات الكبرى، لم يعد التواصل الداخلي مجرد "نشرات داخلية" أو "بريد إلكتروني"، بل أصبح الأداة الاستراتيجية الأقوى التي تصنع الفارق بين مؤسسة تقاوم التغيير، ومؤسسة تقوده بمرونة وثبات.

يأتي هذا البرنامج المتقدم الذي تقدمه جلوماكس لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي ليحدث نقلة نوعية في دور مسئولي التواصل المؤسسي، من الدور التنفيذي التقليدي إلى الدور الاستراتيجي المؤثر. حيث سيتمكن المشاركون من مواءمة استراتيجية وخطط وممارسات التواصل الداخلي مع الرؤى الوطنية والأهداف المؤسسية الكبرى، مما يضمن وحدة التوجه وتكامل الجهود. كما يركز البرنامج على بناء "الأمان النفسي" لأصحاب المصالح الداخليين وتحقيق أفضل مستويات الشفافية، مما يحول بيئة العمل إلى خلية عمل تتم بالإبداع ويتسم منتسبيها بأفضل مستويات الارتباط الوظيفي.

سيأخذك البرنامج في رحلة متكاملة عبر خمسة أيام تدريبية تفاعلية ستطور فيها جداراتك حول موضوعات لا غنى عنها لمحترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي مثل تحليل أصحاب المصلحة وتقسيم الجمهور الداخلي وفن التأثير والإقناع، وأدوات السرد القصصي المؤسسي لتحويل البيانات الجامدة إلى قصص ملهمة، وأدوات بناء الثقافة المؤسسية الداعمة للاستراتيجية.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية البرنامج التدريبي سيكون المشاركون قادرين على:

  • مواءمة استراتيجيات التواصل الداخلي مع الرؤى الوطنية والأهداف المؤسسية لضمان وحدة التوجه الاستراتيجي.
  • تحليل وتصنيف أصحاب المصلحة الداخليين (Segmentation) بدقة لتوجيه الرسائل المناسبة لكل فئة بما يخدم أهداف المؤسسة.
  • إتقان فن السرد القصصي المؤسسي (Corporate Storytelling) لتحويل البيانات والإنجازات الجامدة إلى قصص ملهمة تغرس القيم في الثقافة المؤسسية.
  • تصميم ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الكمية والنوعية لقياس فاعلية حملات التواصل الداخلي وأثرها على الأداء.
  • استخدام سيكولوجية الإقناع وأدوات الجذب (HOOK) لبناء خطابات استراتيجية مؤثرة وكتابة محتوى يقنع القيادات ويحفز الموظفين.
  • قيادة التواصل الداخلي أثناء التغيير لتقليل مقاومة الموظفين ورفع مستوى المرونة النفسية لديهم تجاه القرارات الجديدة.
  • إدارة الاتصال الاستراتيجي وقت الأزمات من خلال خطوات منهجية تعزز الشفافية وتضمن الأمان النفسي (Psychological Safety) داخل المؤسسة.
  • بناء ثقافة مؤسسية داعمة للاستراتيجية وتحويل الموظفين من مجرد عاملين إلى سفراء ومدافعين عن العلامة التجارية للمؤسسة (Employee Advocacy).
  • تعزيز "العلامة التجارية لصاحب العمل" (Employer Branding) من الداخل للخارج لرفع مستوى الارتباط الوظيفي وجذب المواهب والحفاظ عليها.

المنهجية

في هذا البرنامج نحن لا نقدم فقط دورة تدريبية، بل نصنع "ورشة عمل تفاعلية ومختبراً لتطوير الاستراتيجيات والأدوات". تعتمد منهجيتنا على منهجية التدريب التشاركي، لضمان الاكتساب الحقيقي للجدارات، وذلك من خلال الأدوات التالية:

  • المحاضرات التفاعلية التشاركية: محاضرات قصيرة تفاعلية يتخللها نقاشات وأمثلة عملية من بيئات عملية تتشابه مع بيئات عمل المشاركين.
  • المحاكاة (Role-Play Simulation): تقمص أدوار القيادات والموظفين في سيناريوهات واقعية لممارسة فنون الإقناع والتعامل مع مقاومة التغيير.
  • ورش العمل والمختبرات: ورش عمل تطبيقية مثل ورشة عمل "السرد القصصي" (Storytelling Lab) للتدريب على تحويل تقارير الأداء والأرقام الجامدة إلى قصص ملهمة تلامس الوجدان المؤسسي.
  • التعلم القائم على المشكلات (PBL): تحليل دراسات حالة عالمية ومحلية لأزمات تواصلية حقيقية، وتصميم خطط مواجهة فورية.
  • العصف الذهني التشاركي ومجموعات العمل: لتصميم استراتيجيات وتطوير أدوات يمكن للمشاركين تطبيقها فور عودتهم لمؤسساتهم.
  • الألعاب التدريبية والتحفيز (Gamification): استخدام أنشطة تفاعلية لكسر الجمود والتنشيط واكتساب الجدارات خاصة السلوكية.
  • التقييم الذاتي وخطط التطوير: ينتهي البرنامج بجلسة خاصة لبناء "خطة تطوير شخصية" تضمن استدامة المهارات المكتسبة.

الفئات المستهدفة

يستهدف هذا البرنامج مجموعة متنوعة من السادة المتخصصون في الاتصال الاستراتيجي، سواء كتخصص وظيفي واضح، أو ضمن المهام الوظيفية ونطاق العمل لإدارات أخرى. ببساطة هذا البرنامج موجه لأولئك الذين يسعون للانتقال من دور "ناقل الرسائل" إلى دور "صانع الثقافة والمؤثر الاستراتيجي" الذي يربط أهداف الموظفين برؤية المؤسسة. وفيما يلي بعض الفئات المتوقع حضورهم هذا البرنامج:

  • مدراء ومسؤولو التواصل المؤسسي والعلاقات العامة: الساعون لتطوير جداراتهم في مجال عملهم المباشر.
  • مدراء وقادة الإدارات العليا والوسطى: الراغبون في تعزيز الشفافية وبناء ثقة نفسية عميقة داخل فرق عملهم.
  • مدراء الموارد البشرية (HR): المهتمون برفع مستويات الارتباط الوظيفي وبناء "العلامة التجارية لصاحب العمل.
  • قادة التغيير ومسؤولو التحول المؤسسي: الذين يحتاجون لأدوات منهجية لتقليل المقاومة للتغييرات والتطوير والتحول.
  • المواهب الواعدة والموظفون الطموحون: المرشحون لشغل الوظائف السابقة.
محاور الدورة
اليوم اليوم

المدخل العملي والتطبيقي للتواصل الاستراتيجي الداخلي

  • ماهية وأهمية التواصل الفعال في المؤسسات المعاصرة
  • ماهية التواصل الاستراتيجي في عصر VUCA
  • تطبيق نموذج VUCA Prime للتعامل مع التحديات
  • ماهية وأهمية التواصل الاستراتيجي الداخلي
  • نموذج جدارات محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي ISCP Competency Model
  • ماهية التفكير الاستراتيجي في سياق الاتصال المؤسسي
  • مواءمة استراتيجية التواصل الداخلي مع الرؤى الوطنية والأهداف المؤسسية
  • تحليل أصحاب المصلحة الداخليين (Stakeholder Mapping) وتقسيم الجمهور الداخلي (Segmentation)
اليوم الثاني

الانتقال من الدور التنفيذي للتواصل الداخلي إلى الدور الاستراتيجي

  • الأدوار الأساسية للتواصل الاستراتيجي الداخلي في مراحل التحليل البيئي
  • مراحل وخطوات الهام الرؤية والرسالة
  • أدوات وأساليب غرس القيم في الثقافة المؤسسية
  • دور التواصل الاستراتيجي الداخلي في دعم أنواع الاستراتيجيات
  • فن السرد القصصي (Corporate Storytelling): تحويل البيانات والإنجازات الحكومية إلى قصص ملهمة.
  • أساليب وأدوات دعم المبادرات الاستراتيجية
  • قياس فعالية التواصل الداخلي: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس الكمية والنوعية.
اليوم الثالث

جدارات التواصل المتقدمة لمسئولي الاتصال الاستراتيجي الداخلي

  • فن بناء العلاقات وإدارة الانطباع الأول
  • ماهية جدارات العرض والتقديم والاقناع في سياق التواصل الاستراتيجي
  • هيكل بناء خطاب استراتيجي مؤثر وفعال
  • أساليب HOOK لجذب الجمهور للخطاب الاستراتيجي
  • فن التأثير الكتابي: الكتابة للقيادات وللموظفين (Tone of Voice)
  • استخدام أدوات وأسرار سيكولوجية الإقناع
  • تعزيز الارتباط الوظيفي (Employee Engagement) عبر التواصل الفعال
اليوم الرابع

جدارات التواصل الاستراتيجي أثناء التغيير ووقت المشاكل والأزمات

  • سيكولوجية التغيير: كيف يستقبل الموظفون القرارات الجديدة والتغييرات الجوهرية؟
  • دور التواصل الداخلي في قيادة التغيير وتقليل مقاومة الموظفين
  • ماهية الأزمات والمشكلات والأحداث المرتبطة
  • الخطوات المنهجية والعملية لإدارة الأزمات
  • دور التواصل الاستراتيجي الداخلي في إدارة الأزمات
  • مكونات إستراتيجية الاتصالات وقت الازمات
  • دور التواصل الداخلي في تعزيز الثقة النفسية (Psychological Safety) والشفافية.
اليوم الخامس

جدارات بناء الثقافة المؤسسية الداعمة للاستراتيجية

  • ماهية وأهمية الثقافة المؤسسية
  • خصائص الثقافة المؤسسية الداعمة للاستراتيجية
  • خطوات ومراحل بناء وإدارة الثقافة المؤسسية
  • دور التواصل الاستراتيجي في إدارة عناصر الثقافة المؤسسية
  • أسس إدارة وتوجيه الأبعاد الأساسية للثقافة المؤسسية
  • تحويل الموظفين إلى سفراء للمؤسسة (Employee Advocacy)
  • بناء "العلامة التجارية لمكان العمل" (Employer Branding) من الداخل للخارج
  • خطط تطوير شخصية بعد الرجوع للعمل
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

تركز هذه الدورة على قيادة الفرق واتخاذ القرار وبناء الثقافة وتحسين الأداء في إطار البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ البرنامج، لإعداد ومحترفي بشكل يدعم القدرة على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. وتجمع بين الإطار المفاهيمي والممارسة المهنية، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. ولهذا تعد خياراً مهماً لمن يريد تطوير الأداء وتحقيق قيمة عملية ملموسة.

تستهدف دورة البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي المهنيين العاملين في مجال القيادة و الإدارة وكل من ترتبط مسؤولياته بـ قيادة الفرق واتخاذ القرار وبناء الثقافة وتحسين الأداء. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ البرنامج، لإعداد ومحترفي وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي في دعم المؤسسات من خلال رفع جودة الإدارة وتطوير فرق العمل وتحسين التنسيق وتحقيق النتائج، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل البرنامج، لإعداد ومحترفي، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم البرنامج، لإعداد ومحترفي، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال القيادة و الإدارة، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال القيادة و الإدارة أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على البرنامج، لإعداد ومحترفي، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة البرنامج المتقدم لإعداد محترفي التواصل الاستراتيجي الداخلي التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال القيادة و الإدارة وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل البرنامج، لإعداد ومحترفي، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات