وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء

المبادئ الحديثة لتحليل أساسيات العمل المتميز

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
الجداول الحضورية
التاريخ المكان الرسوم
08 - 12 يونيو 2026 دبي $ 5,950
28 سبتمبر - 02 أكتوبر 2026 دبي $ 5,950
الجداول الأونلاين
التاريخ المكان الرسوم
28 سبتمبر - 02 أكتوبر 2026 Online $ 3,950

فكرة الدورة التدريبية

تكرس المؤسسات وقتاً وجهداً كبيرين وتنفق الكثير من الموارد المالية والبشرية لقياس الأداء المرتبط بتحقيق الأهداف الإستراتيجية. ولكن الحقيقة الغير متوقعة هي أن تسع (9) منظمات من كل عشر (10) تخفق في تطبيق تلك الأهداف الإستراتيجية. لقد بادرت العديد من المؤسسات إلى إستخدام العديد من مقاييس الأداء وإن كانت تلك المقاييس تركز على الجوانب المالية في الأداء ثم أصبح التوجه نحو إستخدام مقاييس غير مالية مدخلاً حديثاً في تقييم الأداء الإستراتيجي الشامل للمنظمة من خلال ما يسمى ببطاقة الأداء المتوازن.

بطاقة الأداء المتوازن BSC هي منهجية رقابية تقدم مقياس شامل عن كيفية تقدم المؤسسة نحو أهدافها الإستراتيجية. وقد برزت بطاقة الأداء المتوازن كأداة مجربة وفعّالة لقياس ووصف وترجمة الأهداف الإستراتيجية للمنظمات إلى أهداف ذات معنى على مستوى الإدارات والأفراد والمؤسسة ككل، مما يسمح بتنفيذ الإستراتيجيات وتنفيذها بنجاح. و هذا ما ستتناوله هذه الدورة المتميزة من جلوماكس، مع تسليط الضوء على وسائل القياس الأدائي و مؤشرات الأداء الرئيسية.

أهداف الدورة التدريبية

في نهاية هذه الدورة التدريبية حول وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء، ستتمكن من:

  • تطبيق المبادئ الحديثة لقياس الأداء وإستخدام أدواته
  • ربط الأهداف بمؤشرات الأداء الرئيسية
  • وضع تحليل شامل لأهداف وأساسيات بناء العمل المتميز
  • إستخدام التقنيات الإبداعية لحل المشاكل وصنع القرارات
  • تطبيق مفاهيم التحفيز للحصول على أفضل النتائج
  • تحليل بيئة المؤسسة وإقتناص الفرص ومواجهة التحديات

المنهجية

ستقدم هذه الدورة التدريبية بطريقة تفاعلية مع أسلوب عرض متميز حيث نستخدم أحدث طرق التدريب من خلال الجمع بين المحاضرة والحالات الدراسية والأمثلة ونقاش المجموعات ومن ثم نعطي الفرصة الكاملة للمشاركين في النقاش لطرح قضاياهم وتبادل الخبرات ومن ثم نساعدهم على إختيار الحل الأمثل مع تقييم (قبل وبعد) البرنامج لقياس درجة الإستفادة.

أثر التدريب على المؤسسة

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سيعود على المنظمة بالفوائد التالية:

  • العمل بشكل أكثر كفاءة وفعالية من خلال تحديد الأولويات وإستبعاد النشاطات عديمة القيمة
  • بناء ثقافة منتجة تعمل كنموذج يحتذى به للفرق الأخرى في المؤسسة
  • تحديد الأعضاء المميزين في الأداء ضمن الفريق ورعايتهم لصالح المؤسسة في المستقبل
  • وضع الخطط المناسبة وتنظيم العمل لتطوير المؤسسة وتحقيق أهدافها
  • الإستعداد للتحديات المحيطة بالمؤسسة والتكيّف معها وتغييرها
  • إستغلال الفرص من خلال مواكبة التغييرات الإستراتيجية المحيطة بالمؤسسة

أثر التدريب على المتدرب

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سيمكنهم من:

  • معرفة مؤشرات الأداء وطريقة التعامل مع كل مؤشر والإستفادة منه
  • تعزيز قدراتهم المهنية من خلال معرفتهم بوضع الأهداف ومعرفة قياسها
  • القدرة على قيادة التطوير والتخطيط الإستراتيجي والتشغيلي
  • واقعية العمل في ظل خطة وخطوات وأهداف استراتيجية واضحة
  • تعامل أكثر المرونة مع المتغيرات الداخلية والخارجية بالمؤسسة بفاعلية وكفاءة
  • تطوير مهاراتهم وقدراتهم في التفكير والتخطيط والأهداف الإستراتيجية

الفئات المستهدفة

تناسب هذه الدورة التدريبية الفئات التالية:

  • القادة الحاليين والمرشحين
  • رؤساء الأقسام ومدراء المشاريع
  • المتخصصين في التخطيط والجودة
محاور الدورة
اليوم اليوم

التخطيط و وضع الأهداف

  • أنواع التخطيط حسب الفترة
  • أنواع التخطيط حسب المستوى
  • أنواع التخطيط حسب الإستعمال
  • الفرق بين الخطة والتخطيط
  • مراحل إعداد الخطة
  • التحليل المستقبلي (سوات)
اليوم الثاني

مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs

  • مؤشرات الأداء KPIs
  • مفهوم مؤشرات الأداء
  • أهمية مؤشرات الأداء
  • فوائد مؤشرات الأداء
  • أنواع مؤشرات الأداء
  • خطوات مؤشرات الأداء
اليوم الثالث

وسائل القياس الأدائي PM Tools

  • ما يمكن قياسه ... يمكن إدارته
  • القياس الحسابي والرمزي
  • قياس الإتجاهات
  • أمثلة على مؤشرات الأداء
  • بطاقة الأداء المتوازن BSC
  • طرق تصحيح / تحسين الأداء
اليوم الرابع

تحديد الأهداف الذكية SMARTER

  • الوضع النموذجي للتخطيط
  • مراحل التخطيط الإستراتيجي
  • أهمية الرسالة والرؤية والقيم
  • الغايات والأهداف
  • صفات المخططين
  • قاعدة باريتو 20/80
اليوم الخامس

البدائل الإستراتيجية المستقبلية

  • أنواع الإستراتيجيات
  • أسباب فشل الخطط
  • القوى التنافسية الخمس لـ بيتر
  • انواع المنظمات والبدائل الإستراتيجية
  • علم المستقبليات Futurology
  • مراجعة عامة للبرنامج
الشهادات الممنوحة
  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات

مقدمي الخدمات و الشراكات

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
متوفرة باللغة الإنكليزية
قد يهمك أيضاً ما يلي
قد يهمك أيضاً ما يلي

تتناول هذه الدورة بعمق قيادة الفرق واتخاذ القرار وبناء الثقافة وتحسين الأداء في إطار وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء، مع إبراز الجوانب المرتبطة بـ وضع، الأهداف وقياس وبما يساعد على فهم الأدوات والمفاهيم والقرارات التي تحسن النتائج في الممارسة اليومية. مع إبراز الجوانب التي تظهر قيمتها مباشرة في بيئة العمل، لذلك لا تقتصر الاستفادة على المعرفة فقط، بل تمتد إلى تحسين أسلوب العمل، ورفع جودة التنفيذ، والقدرة على التعامل مع التحديات المهنية بطريقة أكثر منهجية واتزاناً. ولهذا تعد خياراً مهماً لمن يريد تطوير الأداء وتحقيق قيمة عملية ملموسة.

تستهدف دورة وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء المهنيين العاملين في مجال القيادة و الإدارة وكل من ترتبط مسؤولياته بـ قيادة الفرق واتخاذ القرار وبناء الثقافة وتحسين الأداء. وهي مفيدة للمديرين والمشرفين والمختصين وأصحاب الأدوار الداعمة الذين يحتاجون إلى تطوير فهم أعمق لـ وضع، الأهداف وقياس وتحويله إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق. كما تمنح المشاركين رؤية أوضح حول الأولويات المهنية، وما يجب التركيز عليه عند التخطيط أو التنفيذ أو المتابعة، بما ينعكس مباشرة على جودة الأداء الفردي ودقة المخرجات داخل المؤسسة.

تسهم دورة وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء في دعم المؤسسات من خلال رفع جودة الإدارة وتطوير فرق العمل وتحسين التنسيق وتحقيق النتائج، لأنها تعزز قدرة المشاركين على ربط المعرفة المهنية بالنتائج الفعلية في العمل. وعندما يتحسن فهم موضوعات مثل وضع، الأهداف وقياس، يصبح من الأسهل ضبط العمليات، وتحديد جوانب التحسين، ورفع مستوى التنسيق بين الفرق، وتقليل الأخطاء أو التأخر في التنفيذ. ومن الناحية المهنية، تساعد الدورة المشارك على العمل بوضوح أكبر، وتقديم قيمة أعلى لفريقه أو إدارته، واتخاذ قرارات أكثر اتزاناً واستناداً إلى فهم أعمق للمجال.

تغطي دورة وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء مجموعة من المحاور التي تمنح المشاركين رؤية متوازنة بين الأساس النظري والتطبيق العملي. وتشمل هذه المحاور عادةً مفاهيم وضع، الأهداف وقياس، إضافة إلى أفضل الممارسات المرتبطة بمجال القيادة و الإدارة، وآليات التنفيذ والمتابعة، وكيفية قياس الفاعلية وتحسين النتائج. كما تركز الدورة على ما يحتاجه المشارك فعلياً في بيئة العمل، وليس على المعلومات العامة فقط، لذلك تخرج بمحتوى يساعد على فهم الصورة الكاملة، ثم تحويلها إلى خطوات عملية أكثر دقة وفاعلية داخل المؤسسة.

تزداد أهمية دورة وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء اليوم لأن بيئات العمل أصبحت أكثر تعقيداً، وأصبح المطلوب من المتخصصين في مجال القيادة و الإدارة أن يجمعوا بين المعرفة الدقيقة والقدرة على التطبيق السريع والمنظم. ومن خلال التركيز على وضع، الأهداف وقياس، تمنح الدورة فهماً يساعد على مواكبة التحديات الحالية، وتحسين جودة القرارات، ورفع القدرة على التكيف مع المتغيرات المهنية والتنظيمية. كما أنها تدعم بناء أسلوب عمل أكثر نضجاً وفاعلية، وهو ما تحتاجه المؤسسات والأفراد على حد سواء في المرحلة الحالية.

تدعم دورة وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء التطور الوظيفي لأنها توسع إدراك المشارك لمجال القيادة و الإدارة وتساعده على بناء قيمة مهنية يمكن ملاحظتها في العمل اليومي. فمن خلال تعميق الفهم في موضوعات مثل وضع، الأهداف وقياس، يكتسب المشارك قدرة أفضل على المناقشة المهنية، وتحمل المسؤوليات بثقة، والمساهمة في المبادرات أو القرارات ذات الأثر الأكبر. وعلى المدى الأبعد، تعزز الدورة فرص التقدم المهني عبر تقوية الخبرة التطبيقية، وصقل أسلوب التفكير، وتأكيد الجاهزية لأدوار أكثر تأثيراً داخل المؤسسة.

للتسجيل في الدورة، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

الضغط على سجّل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل بعد إختيار تاريخ الإنعقاد.
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

عم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: arabic-training@glomacs.com
أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم +971509823916

نعم، يمكن تقديم جميع الدورات التدريبية باللغة الإنكليزية. توفر جلوماكس خيار التدريب باللغتين العربية والإنكليزية، وذلك وفقاً لاحتياجات العملاء وتفضيلات المشاركين. للإطلاع على دليل الدورات المتاحة باللغة الإنكليزية، يرجى زيارة موقعنا: glomacs.com

للإستعلام عن الدورات باللغة الإنكليزية، يسعدنا تواصلكم:

+971044250700
عبر البريد الإلكتروني info@glomacs.com

مجالات تدريب ذات صلة & الشهادات