مهارات الاتصال للاستجابة للحوادث والأزمات

فكرة الدورة التدريبية

هذا البرنامج التدريبي المقدم من جلوماكس حول مهارات الاتصال للاستجابة للحوادث والأزمات سيقدم الخطوات الأساسية التي يجب أن تتخذها كل مؤسسة لتجنب مواجهة ضرر يتعذر إصلاحه بسبب أزمة. وبعد أن يتسلح المشاركون بالنصائح العملية والمواد المفيدة ودراسات الحالة، سيتعلمون مدى أهمية الاتصالات والاستجابة التشغيلية الفعالة للحوادث وحماية السمعة.

فكل مؤسسة متطورة تدرك المخاطر التي تواجهها وأن الكارثة قد تظهر في أي لحظة. وقد يحدث هذا البرنامج التدريبي المقدم من جلوماكس حول الاتصالات المؤسسية الاختلاف بين إظهار القوة والمرونة لأصحاب المصلحة لديك أو الفشل العام المذل. ويتخذ هذا البرنامج التدريبي المقدم من جلوماكس مقاربة خطوة بخطوة نحو التعلم الضروري لمنع الأزمات والاستجابة للحوادث الكبرى في حالة حدوثها.  

أهداف الدورة التدريبية

• تنمية المهارات العملية التي تتيح الاتصال الفعال وقت وقوع الحادث
• تعريف المشاركين بالأساليب والتقنيات المتضمنة في الاتصالات وقت الأزمات
• توفير اختبار للجهوزية الشخصية والجهوزية المؤسسية
• منح الثقة بمعرفة أن استراتيجيات الاستجابة الخاصة بك مناسبة وفعالة
• بناء المعارف من خلال بحث دراسات الحالة والتمرينات العملية وثيقة الصلة
• تنمية فرق عمل مبدعة ومرنة ومتحمسة