دورات تدريبية في الجودة و التدقيق
إرتقِ بمعايير الجودة المؤسسية و حقق التميّز التشغيلي والإبتكار المستدام من خلال تبنّي أنظمة فعالة تضمن التحسين المستمر والالتزام الصارم بالمعايير لضمان الشفافية والامتثال الكامل للأنظمة المحلية والدولية، مما يسهم في رفع كفاءة العمليات و تقليل المخاطر وتحقيق ميزة تنافسية حقيقية في بيئة أعمال متغيرة وسريعة التطور

عنوان الدورة

تدقيق ومراجعة المدفوعات المالية













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام






نظام الرقابة الداخلية






نظام الرقابة الداخلية













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام





تدقيق ومراجعة المدفوعات المالية













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام


















الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام










تميز الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام





برنامج مسؤول الإلتزام المعتمد Compliance Specialist





برنامج مسؤول الإلتزام المعتمد Compliance Specialist


معايير الحماية و التحكم و السيطرة





















المهارات الإدارية و السلوكية لإنجاز الأهداف التشغيلية



المهارات الإدارية و السلوكية لإنجاز الأهداف التشغيلية

























الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام





برنامج مسؤول الإلتزام المعتمد Compliance Specialist





برنامج مسؤول الإلتزام المعتمد Compliance Specialist













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام



القواعد الدولية و الإستراتيجيات الحديثة لتطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة



القواعد الدولية و الإستراتيجيات الحديثة لتطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة



حوكمة الشركات Corporate Governance



حوكمة الشركات Corporate Governance


كتابة تقارير التدقيق والامتثال للمعايير













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام













الحوكمة و إدارة المخاطر و الإلتزام




تميز الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM




تميز الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM
“الناس تحكم عليك من خلال أدائك، لذلك ركّز على مخرجاتك، إجعل الجودة و الإتقان هي مقايس أعمالك و لا تنظر إلى الكمّ و لكن إلى الكيف” – ستيف جوبز
في عالم الأعمال المتطور الذي يشهد تغيرات مستمرة وتنافساً شديداً، أصبحت الجودة والتدقيق من الركائز الأساسية التي تحدد مدى استدامة المؤسسات وقدرتها على التفوق. الجودة ليست مجرد معيار تقني يُطبق على المنتجات أو الخدمات، بل هي ثقافة مؤسسية شاملة تقوم على التحسين المستمر، الابتكار، والالتزام الصارم بالمعايير التي تبني الثقة مع العملاء والشركاء على حد سواء.
يُمثل التدقيق و الجودة دليلاً قاطعاً على الحقيقة الكامنة وراء مبدأ الإدارة “ما لا تقيسه لا يمكنك تحسينه”. تُعتبر عمليات التدقيق الناجحة و إدارة الجودة من المكونات الأساسية لأي مؤسسة للحفاظ على التحسين المستمر و تحسين الكفاءة و تقليل الخسائر و زيادة الأرباح. الهدف من عملية التدقيق هو زيادة كفاءة العمليات التشغيلية، و تحديد المشكلات و إيجاد حلول لها. ذلك بالإضافة إلى المراقبة المستمرة للمخاطر أثناء تنفيذ العمليات. تعتمد عمليات إدارة الجودة والتدقيق على منهجيات دقيقة ومتكاملة لتقييم وتحليل جميع العمليات التشغيلية، مما يسمح لكشف نقاط الضعف ومعالجتها بكفاءة. كما يضمن التدقيق الشامل والمنتظم الالتزام بالمعايير الدولية ومتطلبات الجهات الرقابية، ما يرفع من مستوى الشفافية والمسؤولية المؤسسية.
تقوم جلوماكس للتدريب بتطوير دورات و برامج تدريبية في دبي و أمستردام و ميلان في التدقيق و الجودة بعناية و بشكلٍ مفصّل لتحديد و تقييم نقاط القوة و الضعف، بالإضافة إلى التدابير الأساسية للتحسين المستمر داخل مؤسستك. ستعزز مشاركتك في هذه الدورات فعاليتك و كفاءتك في ضمان معايير عالية للرقابة الداخلية و الجودة و الموثوقية. تتناول هذه الدورات و البرامج التدريبية موضوعات مثل تميز الأداء المؤسسي وفقاً لمعايير النموذج الأوروبي EFQM، و حوكمة الشركات، و نظام الرقابة الداخلية، بالإضافة إلى القواعد الدولية لتطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة، و معايير الحماية و التحكم و السيطرة، و برنامج مسؤول الإلتزام المعتمد. من خلال برامجنا التدريبية المتخصصة ستحصل على المعرفة والأدوات العملية التي تمكنك من تطبيق أفضل ممارسات الجودة والتدقيق في مؤسستك، كما نركز على بناء مهارات التحليل وإدارة المخاطر لضمان تحقيق الامتثال والتميز التشغيلي.
نحن نؤمن أن الاستثمار في تطوير الكوادر البشرية هو الطريق الأمثل لتحقيق النجاح والتنافسية المستدامة في الأسواق المحلية والدولية. بادر بالتسجيل اليوم في إحدى الدورات التدريبية المتقدمة، كي تكتسب المهارات اللازمة لتحسين نظام إدارة الجودة الشاملة والإنتاجية في مؤسستك.
ما الذي يميز دورات جلوماكس في الجودة و التدقيق عن غيرها؟
إن إختيارك لدورات جلوماكس يعني أنك تختار التفوق والاحترافية عبر دورات و برامج تدريبية مصممة بعناية فائقة لتلبية احتياجاتك العملية والاستراتيجية:
- نقدم محتوى تدريبيًا شاملاً ومتجددًا يتوافق مع أحدث المعايير الدولية مثل ISO 9001 وISO 19011 بالإضافة إلى أطر العمل العالمية في مجال الحوكمة وإدارة المخاطر.
- فريق مدربين خبراء يتمتعون بخبرة ميدانية طويلة في تطبيق أنظمة الجودة والتدقيق في مختلف القطاعات الصناعية والخدمية، ما يجعل التدريب أكثر واقعية وقابلية للتطبيق.
- نوفر تدريبًا عمليًا يعتمد على دراسات حالة حقيقية وتمارين تفاعلية تركز على تطوير مهارات التحليل، التواصل، وإعداد التقارير الفنية التي تدعم اتخاذ القرارات.
- نحرص على تقديم دعم مستمر ومتابعة ما بعد التدريب لضمان تطبيق ما تم تعلمه داخل مؤسستك وتحقيق نتائج ملموسة في الأداء.
- توفر بيئة تعليمية محفزة تعتمد على أحدث تقنيات التعليم الإلكتروني والتعلم التفاعلي لتناسب جميع أنماط المتعلمين.
لمن نُصمم دورات الجودة والتدقيق؟ و ما هي أبرز المزايا التي تعزز من نجاحك المهني؟
إن دوراتنا و برامجنا التدريبية مصممة بعناية لتلبية متطلبات مجموعة واسعة من المهنيين والفرق الذين يلعبون دورًا جوهريًا في تحسين جودة العمليات وضمان الالتزام والامتثال داخل مؤسساتهم:
- مدققو الجودة الداخليون والخارجيون الراغبون في صقل مهاراتهم المهنية وتعلم أحدث أدوات وأساليب التدقيق والتحليل.
- مدراء الجودة، الامتثال، والمراقبة الذين يسعون لتعزيز كفاءة الأنظمة وضمان الالتزام بالمعايير المحلية والدولية.
- فرق الرقابة الداخلية والمراجعة التي تحتاج إلى تطوير قدراتها على تقييم المخاطر وإدارة عمليات التدقيق بفعالية.
- المؤسسات والمنظمات التي ترغب في تعزيز ثقافة الجودة والامتثال، وتبني استراتيجيات مستدامة للتميز التشغيلي.
- المحترفون الطموحون الذين يرغبون في الارتقاء بمساراتهم المهنية من خلال اكتساب معارف ومهارات متخصصة في الجودة والتدقيق.
و من خلال مشاركتك في دوراتنا التدريبية ستتمكن من:
- تطوير مهارات متقدمة في تطبيق أنظمة إدارة الجودة والتدقيق التي تساعد على تحسين الأداء المؤسسي بشكل مستمر ومستدام.
- تعزيز القدرة على تقييم المخاطر بدقة وتحليل نقاط الضعف والثغرات داخل العمليات التنظيمية، مما يمكّنك من اتخاذ إجراءات تصحيحية فعالة.
- فهم معمق للمعايير الدولية واللوائح التنظيمية، مما يدعم قدرتك على تحقيق الامتثال المطلوب وتفادي المخاطر القانونية والتنظيمية.
- اكتساب خبرات عملية في إعداد تقارير تدقيق مفصلة ومهنية تسهل من اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحسين مستويات الحوكمة.
- زيادة فرص التوظيف والترقية المهنية بفضل السمعة القوية التي تبنيها من خلال امتلاكك مهارات جودة وتدقيق معتمدة ومتقدمة.
مجالات تدريبية أخرى
الأسئلة الشائعة
نظام إدارة الجودة هو إطار شامل يحدد السياسات والإجراءات الهادفة لتحسين الجودة وضمان رضا العملاء من خلال إدارة العمليات بشكل فعّال. أما التدقيق الداخلي فهو عملية مراجعة منهجية تتم داخل المؤسسة بهدف تقييم مدى الالتزام بتلك السياسات والإجراءات، اكتشاف نقاط الضعف، وتصحيح الانحرافات لضمان تحقيق أهداف الجودة. بعبارة أخرى، نظام الجودة هو الخطة والتدقيق هو آلية التحقق والتطوير المستمر.
معيار ISO 9001 هو أداة استراتيجية تتيح للمؤسسات وضع نظام إدارة جودة مبني على مبادئ تحسين مستمر، تركيز على العملاء، وإدارة فعالة للعمليات. تطبيق هذا المعيار يساعد على توحيد الإجراءات، تقليل الأخطاء والعيوب، تعزيز الكفاءة التشغيلية، وزيادة رضا العملاء مما يعزز الثقة والسمعة السوقية للمؤسسة.
تُقاس فعالية النظام من خلال مؤشرات أداء رئيسية مثل معدلات العيوب، مدى رضا العملاء، نتائج التدقيق الداخلي والخارجي، بالإضافة إلى قدرة النظام على تحقيق أهدافه المحددة مسبقًا. التحليل المنتظم لهذه المؤشرات يساعد المؤسسات على تحديد مجالات التحسين وضمان استمرار التميز في الأداء.
التدقيق هو أداة رئيسية لتحديد المخاطر التشغيلية والمالية والقانونية، وتقييم مدى تأثيرها على المؤسسة. من خلال التدقيق المنتظم، يمكن تحديد الثغرات في الأنظمة والسياسات، ما يتيح للمؤسسة اتخاذ إجراءات وقائية وتقليل احتمالات وقوع الأخطاء أو التجاوزات التي قد تؤثر سلباً على سمعتها وأدائها.
تعتبر الجودة المفتاح الأساسي لنجاح أي مؤسسة في الأسواق التنافسية، حيث تضمن تقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز توقعات العملاء. هذا يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء، تعزيز سمعة المؤسسة، وفتح فرص جديدة للنمو والتوسع في السوق.
تبدأ الخطوات بوضع أهداف واضحة وتحديد المعايير المطلوبة، يليها توثيق العمليات والإجراءات، تدريب العاملين على تطبيق النظام، إجراء مراجعات وتدقيقات دورية، وتحليل النتائج للقيام بالتحسينات اللازمة. كما يلعب دعم الإدارة العليا دوراً محورياً في نجاح تطبيق النظام وضمان استدامته.
الحوكمة المؤسسية هي الإطار الذي يضمن الشفافية، المساءلة، والالتزام بالقوانين والمعايير داخل المؤسسة، ويعتبر نظام الجودة والتدقيق جزءاً أساسياً من هذا الإطار. وجود نظام تدقيق فعال يدعم اتخاذ قرارات سليمة، يقلل من المخاطر، ويعزز من ثقة المستثمرين والعملاء.
تشمل التحديات تعقيد العمليات، نقص المعلومات الدقيقة، مقاومة التغيير، وضيق الوقت. التعامل مع هذه التحديات يتطلب تخطيطاً جيداً، مهارات تواصل متميزة، واستخدام أدوات تدقيق تقنية تساعد على تنظيم العمل وتحقيق الأهداف بكفاءة.
للتسجيل في أيٍ من دوراتنا التدريبية، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:
- زيارة صفحة الدورة التدريبية المطلوبة و الضغط على "سجل الآن" ثم تعبئة نموذج التسجيل.
- كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: Arabic-training@glomacs.com
- أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم 971509823916
نعم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.
للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:
- أو إرسال التفاصيل إلى البريد الإلكتروني Arabic-training@glomacs.com
- أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم 971509823916

