التسويق و المبيعات

دورات تدريبية في التسويق و المبيعات

ضاعف من تأثيرك التجاري و وسّع نطاقك السوقي من خلال دورات و برامج تدريبية معتمدة في التسويق والمبيعات، صُمّمت بإحترافية لتعزيز كفاءتك في تحليل الأسواق المستهدفة، إبتكار إستراتيجيات تسويق مؤثرة، و إدارة الحملات الرقمية بهدف تعزيز القدرة على قيادة فرق المبيعات بكفاءة و بناء ولاء العملاء من خلال تجربة متميزة و تعظيم القيمة السوقية للعلامة التجارية

عنوان الدورة
التاريخ
المكان
الرسوم
إستراتيجيات إدارة العملاء و الحفاظ على ولائهم
كيف تحقق الأرباح في عصر التواصل الإجتماعي
15 - 19 ديسمبر 2025
laptop أونلاين
$3,950
إستراتيجيات إدارة العملاء و الحفاظ على ولائهم
كيف تحقق الأرباح في عصر التواصل الإجتماعي
15 - 19 ديسمبر 2025
map دبي
$5,950
التسويق الرقمي Digital Marketing
الأسس والأدوات والاستراتيجيات
15 - 19 ديسمبر 2025
map دبي
$5,950
استخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
تعزيز استراتيجيات التسويق من خلال الذكاء الاصطناعي والتحليلات الذكية
22 - 26 ديسمبر 2025
map لندن
$5,950
إستراتيجيات إدارة العملاء و الحفاظ على ولائهم
كيف تحقق الأرباح في عصر التواصل الإجتماعي
19 - 23 يناير 2026
map دبي
$5,950
طرق البحث النوعي
دور تحليل و تفسير البيانات في إعداد بحوث متميزة
19 - 23 يناير 2026
map دبي
$5,950
البرنامج المتكامل لتطوير المهارات الإدارية لموظفي خدمة وإسعاد العملاء
مهارات ابتكارية في إسعاد المتعاملين والحفاظ عليهم
19 - 23 يناير 2026
map دبي
$5,950
التسويق الرقمي Digital Marketing
الأسس والأدوات والاستراتيجيات
20 - 24 أبريل 2026
map دبي
$5,950
إستراتيجيات إدارة العملاء و الحفاظ على ولائهم
كيف تحقق الأرباح في عصر التواصل الإجتماعي
18 - 22 مايو 2026
map دبي
$5,950
إستراتيجيات إدارة العملاء و الحفاظ على ولائهم
كيف تحقق الأرباح في عصر التواصل الإجتماعي
18 - 22 مايو 2026
laptop أونلاين
$3,950
أدوات إنتاج المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي
تسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع جودة وكفاءة إنتاج المحتوى الرقمي
18 - 22 مايو 2026
map دبي
$5,950
برنامج التسويق الشامل
الجوانب العملية و التطبيقات
08 - 12 يونيو 2026
map لندن
$5,950
استخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
تعزيز استراتيجيات التسويق من خلال الذكاء الاصطناعي والتحليلات الذكية
06 - 10 يوليو 2026
map دبي
$5,950
أدوات إنتاج المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي
تسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع جودة وكفاءة إنتاج المحتوى الرقمي
03 - 07 أغسطس 2026
map دبي
$5,950
طرق البحث النوعي
دور تحليل و تفسير البيانات في إعداد بحوث متميزة
10 - 14 أغسطس 2026
map دبي
$5,950
طرق البحث النوعي
دور تحليل و تفسير البيانات في إعداد بحوث متميزة
10 - 14 أغسطس 2026
laptop أونلاين
$3,950
البرنامج المتكامل لتطوير المهارات الإدارية لموظفي خدمة وإسعاد العملاء
مهارات ابتكارية في إسعاد المتعاملين والحفاظ عليهم
17 - 21 أغسطس 2026
map دبي
$5,950
استخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
تعزيز استراتيجيات التسويق من خلال الذكاء الاصطناعي والتحليلات الذكية
31 أغسطس - 04 سبتمبر 2026
map دبي
$5,950
التسويق الرقمي Digital Marketing
الأسس والأدوات والاستراتيجيات
07 - 11 سبتمبر 2026
map دبي
$5,950
برنامج التسويق الشامل
الجوانب العملية و التطبيقات
28 سبتمبر - 02 أكتوبر 2026
map دبي
$5,950
برنامج التسويق الشامل
الجوانب العملية و التطبيقات
28 سبتمبر - 02 أكتوبر 2026
laptop أونلاين
$3,950
استخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
تعزيز استراتيجيات التسويق من خلال الذكاء الاصطناعي والتحليلات الذكية
02 - 06 نوفمبر 2026
map لندن
$5,950
طرق البحث النوعي
دور تحليل و تفسير البيانات في إعداد بحوث متميزة
16 - 20 نوفمبر 2026
map دبي
$5,950
أدوات إنتاج المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي
تسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع جودة وكفاءة إنتاج المحتوى الرقمي
30 نوفمبر - 04 ديسمبر 2026
map لندن
$5,950
البرنامج المتكامل لتطوير المهارات الإدارية لموظفي خدمة وإسعاد العملاء
مهارات ابتكارية في إسعاد المتعاملين والحفاظ عليهم
30 نوفمبر - 04 ديسمبر 2026
map دبي
$5,950
برنامج التسويق الشامل
الجوانب العملية و التطبيقات
07 - 11 ديسمبر 2026
map أبوظبي
$5,950
التسويق الرقمي Digital Marketing
الأسس والأدوات والاستراتيجيات
14 - 18 ديسمبر 2026
map دبي
$5,950

مجالات تدريب ذات صلة

FAQs about التسويق و المبيعات Training Courses

يركز التسويق على خلق القيمة، فهم السوق، جذب العملاء المحتملين، وتعزيز صورة العلامة التجارية عبر قنوات متعددة. يبدأ من دراسة سلوك المستهلك وحتى بناء استراتيجيات طويلة المدى. أما المبيعات، فهي عملية تحويل الفرص الناتجة عن جهود التسويق إلى صفقات فعلية، وتتطلب مهارات الإقناع، التفاوض، والتعامل المباشر مع العميل.

بمعنى آخر: التسويق يخلق الطلب، والمبيعات تلبّيه. يجب أن يعمل الطرفان بانسجام لضمان تجربة عميل متكاملة ونمو مستدام.

من أبرز الاتجاهات:

  • التسويق المعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل السلوك وتخصيص المحتوى.
  • تجربة العميل المتكاملة (CX) كعنصر حاسم في الولاء.
  • تسويق المؤثرين الدقيق (Micro-Influencers) لتوسيع الوصول بثقة أكبر.
  • التسويق القائم على البيانات (Data-Driven Marketing) لتخصيص الحملات وتحسين الأداء.
  • الاستدامة كعنصر تسويقي عبر الترويج للقيم البيئية والاجتماعية.
  • المحتوى القصير المرئي (Short-form Video) مثل Reels لبناء تفاعل فوري.

يتيح تحليل السلوك فهم:

  • كيف يتخذ العملاء قرارات الشراء؟
  • ما هي العوامل المؤثرة في اختيارهم للمنتج أو الخدمة؟
  • ما العقبات التي تمنعهم من التحول إلى عملاء دائمين؟

بإستخدام أدوات مثل Google Analytics، الخرائط الحرارية، واستطلاعات الرأي، يمكن استهداف الرسائل بدقة وتخصيص التجربة بما يزيد احتمالية التحويل والولاء طويل الأمد.

هو نهج يركّز على تقديم قيمة حقيقية ومستدامة للعميل، بدلًا من الاكتفاء بعرض الخصائص أو التخفيضات. يعتمد هذا النوع من التسويق على:

  • إبراز كيف يحل المنتج مشكلة حقيقية.
  • بناء علاقة طويلة المدى مع العميل.
  • خلق تجربة تترك أثرًا إيجابيًا.

النتيجة: ولاء أعمق، تسويق شفهي قوي، وعملاء يدافعون عن العلامة التجارية.

  • يركز التسويق الاستراتيجي على الأهداف طويلة الأمد، تحديد السوق المستهدف، وتموضع العلامة التجارية.
  • أما التسويق التكتيكي يهتم بتنفيذ الحملات قصيرة الأجل، واستخدام الأدوات المناسبة مثل البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل لتحقيق أهداف معينة.

كلاهما ضروري. الأول يحدد الاتجاه، والثاني يطبّقه بمرونة وتكيف.

من خلال:

  • معدل التحويل (Conversion Rate)
  • العائد على الاستثمار (ROI)
  • نسبة التفاعل (Engagement Rate)
  • تكلفة الاكتساب (CPA)
  • مدة بقاء الزائر في الموقع
  • مؤشرات الشعور بالرضا أو NPS (Net Promoter Score)

يتيح التحليل المستمر تحسين الأداء وتكرار النجاحات وتفادي الهدر.

يعتمد التسويق التقليدي على القنوات الكلاسيكية مثل التلفاز، الصحف، والإعلانات الخارجية، ويُستخدم عادة للوصول إلى جمهور واسع أو محلي. أما التسويق الرقمي، فيعتمد على الإنترنت لتوصيل الرسائل التسويقية بشكل مباشر وتفاعلي عبر قنوات مثل:

  • مواقع التواصل الاجتماعي
  • محركات البحث (SEO/SEM)
  • التسويق بالبريد الإلكتروني
  • تسويق المؤثرين
  • المحتوى المرئي التفاعلي

يُنتج الدمج بين الاثنين استراتيجية شاملة تُعرف بـ التسويق المتكامل (Integrated Marketing Communication)، ويُعد الأفضل للشركات التي تستهدف شرائح متعددة من العملاء بمزيج من الرسائل.

يتطلب بناء استراتيجية تسويقية ناجحة المرور بخطوات منهجية تشمل:

 

  • تحليل السوق والمنافسين باستخدام أدوات مثل SWOT، PESTEL، و Porter’s Five Forces.
  • تحديد الشريحة المستهدفة (Buyer Personas)بناءً على دراسات سلوكية وبيانات حقيقية.
  • صياغة عرض القيمة الفريدة (Unique Value Proposition - UVP).
  • اختيار القنوات التسويقية الأنسب للتفاعل مع الجمهور بشكل مباشر.
  • تصميم محتوى متنوع وجاذب يخاطب عقل ووجدان العميل.
  • تحديد مؤشرات الأداء لقياس النتائج وتعديل الاستراتيجية باستمرار.

للتسجيل في أيٍ من دوراتنا التدريبية، بإمكانكم إختيار إحدى الطرق التالية:

  • زيارة صفحة الدورة التدريبية المطلوبة و الضغط على سجل الآن ثم تعبئة نموذج التسجيل. 
  • كما بإمكانكم إرسال بياناتكم إلى البريد الإلكتروني: Arabic-training@glomacs.com 
  • أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم 971509823916

نعم، توفّر جلوماكس حلولًا تدريبية مخصصة عالية الجودة تُصمم بعناية لتواكب الاحتياجات الفريدة لكل منظمة، و ذلك بالتعاون بشكل وثيق مع عملائنا لفهم التحديات التي يواجهونها وأهدافهم الاستراتيجية، ثم يتمّ تطوير دورات و برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتلائم بيئة العمل، ومستوى الكفاءات، والتطلعات المؤسسية. و تهدف هذه الحلول التدريبية إلى تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز أداء الفرق، وبناء قدرات مؤسسية مستدامة.

للإستفسار حول الدورات التعاقدية، يرجى التكرم و التواصل مع فريق إسعاد المتعاملين عبر:

  • أو إرسال التفاصيل إلى البريد الإلكتروني Arabic-training@glomacs.com 
  • أو التواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب على الرقم 971509823916

المقالات الأخيرة:

كيف تجعل العميل ينظر إليك كشريك إستراتيجي !!!

كيف تجعل العميل ينظر إليك كشريك إستراتيجي !!!

برنامج الثورة الصناعية الرابعة

برنامج الثورة الصناعية الرابعة

أفضل 8 دورات تدريبية في تنمية المرأة من جلوماكس

أفضل 8 دورات تدريبية في تنمية المرأة من جلوماكس

خطة عمل جلوماكس لما بعد أزمة كوفيد - 19

خطة عمل جلوماكس لما بعد أزمة كوفيد - 19

مكافحة غسيل الأموال

مكافحة غسيل الأموال

المصادر الثمانية للقوة التفاوضية

المصادر الثمانية للقوة التفاوضية

عرض جميع المقالات

هل تبحث عن دورة محددة في مدينتك المفضلة؟