دورات تدريبية في التسويق و المبيعات

“ليس التسويق الرقمي بديلاً عن التسويق التقليدي، بل إن على النوعين أن يتعايشا معاً بغية الوصول إلى الهدف النهائي و هو كسب تأييد العميل” – فيليب كوتلر

في ظل المنافسة القوية التي تشهدها كافة المجالات، لم تعد المفاهيم و الأدوات التقليدية للتسويق كافية لإستمرارية و نمو أعمال أي مؤسسة، بل أصبحت هناك حاجة ملحّة للتعامل مع وظيفة التسويق بمنهجية إستراتيجية، و بناء خطة تسويق إستراتيجية قادرة على تقديم مزيج إستراتيجي تنافسي، و تحقيق رؤية و تطلعات المؤسسة. التسويق ليس فن إيجاد طرق مبتكرة لعرض الخدمات و المنتجات، بل هو خلق قيمة حقيقية لها. و يُعد التسويق فلسفة تقود سياسات المؤسسة و هدفها خلق عملاء راضين بالخدمات المُقدمة مما ينتج عنه أرباح للشركة و للعملاء.

و مع تطوّر أدوات التسويق الرقمية، أصبح التميز في التسويق والمبيعات عاملاً حاسمًا في بقاء المؤسسات ونموها. فالعلاقة بين العلامة التجارية وجمهورها لم تعد قائمة فقط على الإعلان أو البيع، بل على تطوير تجارب فريدة تُشعر العميل بالتقدير والخصوصية، وخلق تفاعل حقيقي يُعزز الانتماء والثقة مع العملاء. ولهذا السبب، باتت الحاجة ماسة إلى تدريب عملي وتطبيقي يربط بين المعرفة الاستراتيجية والمهارة التنفيذية.

تغطي دوراتنا التدريبية نطاقًا واسعًا من المهارات بدءًا من التسويق التقليدي، مرورًا بالتسويق الرقمي، إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وصولًا إلى استراتيجيات التسعير، التسويق العاطفي، والمبيعات الاستشارية. الهدف هو بناء محترف متكامل يُسهم بفعالية في تحقيق أهداف المؤسسة، ويقود جهود التحول التسويقي في عالم يشهد تغيرًا مستمرًا في احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.

إن حضورك لإحدى هذه الدورات و البرامج التدريبية في التسويق و المبيعات المُقدمة من جلوماكس في دبي و لندن، سيُمكنك من زيادة فاعلية المبيعات و تحسين نتائج التسويق لديك إلى حد كبير، و إكتساب المهارات اللازمة لرفع الوعي بالعلامة التجارية و تعزيز ولاء العملاء و الربحية على المدى الطويل، و كيفية إدارة حسابات العملاء و تنمية العلاقات مع العملاء و المحافظة عليهم، من خلال موضوعات مهمة تتمّ تغطيتها في برنامج التسويق الشامل، و أدوات إنتاج المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي، و البرنامج المتكامل لتطوير المهارات الإدارية لموظفي خدمة وإسعاد العملاء، و استخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي.

بادر بالتسجيل اليوم في إحدى الدورات التدريبية المتقدمة كي تكتسب مزايا تنافسية و تحقق أهداف المبيعات و التسويق لمؤسستك.

ما الذي يميز دورات جلوماكس في التسويق و المبيعات عن غيرها؟

تتميّز جلوماكس بخبرة دولية واسعة في تقديم دورات و برامج تدريبية متخصصة وعالية القيمة في مجال التسويق والمبيعات، ونضمن لك تجربة تعليمية ترتكز على أفضل الممارسات العالمية من خلال:

• برامج معتمدة عالميًا ومحدثة باستمرار لمواكبة آخر الاتجاهات التكنولوجية والتغيرات السوقية.
• مدربون خبراء بمستوى عالمي، يمتلكون خبرات عملية من كبرى الشركات العالمية في قطاعات مختلفة.
• تركيز على التطبيق العملي عبر ورش العمل، دراسات الحالة، والمحاكاة الواقعية للمواقف التسويقية والبيعية.
• مرونة في تصميم البرامج لتناسب القطاع الذي تنتمي إليه، سواء كانت مؤسستك تعمل في مجال B2B أو B2C أو القطاع الحكومي.
• شهادات حضور معتمدة تعزز من سجلك المهني، وتمنحك ميزة تنافسية في سوق العمل الإقليمي والدولي.
• دعم ما بعد التدريب من خلال موارد إضافية، نماذج جاهزة، وأدوات مساندة يمكن تطبيقها مباشرة في عملك.

لمن نُصمم دورات التسويق و المبيعات؟ و ما هي أبرز المزايا التي تعزز من نجاحك المهني؟

تم تصميم دوراتنا التدريبية لتخدم مجموعة واسعة من المهنيين الذين تقع على عاتقهم مسؤوليات تتعلق بجذب العملاء، بناء العلاقات، الترويج للعلامة التجارية، وتحقيق النمو المستدام. وتشمل الفئات المستهدفة:

• المدراء التنفيذيون ومدراء التسويق والمبيعات: لتطوير الرؤية الاستراتيجية، وتوظيف أدوات الذكاء التسويقي والبيعي لقيادة النمو.
• أخصائيو التسويق الرقمي والإعلام الاجتماعي: لصقل المهارات في تحسين الأداء عبر الإنترنت، وتحليل بيانات الحملات.
• مندوبي ومديري المبيعات B2B و B2C: لتعزيز أساليب البيع المتطور والاستشاري والتعامل مع العملاء المعقدين.
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الناشئة: لبناء علامة تجارية قوية، واستراتيجيات إطلاق منتجات وخدمات تنافسية.
• محترفو إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحليلات السوق: لتحسين تجربة العميل والولاء، باستخدام الأنظمة الذكية والتقارير التنبؤية.
• العاملين في أقسام النمو والعلامات التجارية والتطوير التجاري: لتوسيع السوق، وتحقيق اختراق استراتيجي في قطاعات جديدة.

إن انضمامك إلى هذه الدورات لا يمنحك مجرد أدوات، بل يُعيد صياغة عقليتك التسويقية والبيعية لتكون أكثر مرونة، استباقية واحترافية:

• تطبيق عملي لأحدث تقنيات التسويق الرقمي (الذكاء الاصطناعي، أتمتة التسويق، التسويق بالمحتوى، الإعلانات المدفوعة).
• بناء مهارات استراتيجيات التسعير والتموضع وفق تحليل المنافسة ودراسات السوق وسلوك العملاء.
• تحسين أداء الحملات البيعية من خلال أدوات التحليل والتحفيز والبيع القائم على الحلول.
• التمكن من فهم رحلة العميل كاملة وتصميم نقاط تفاعل (Touchpoints) تنقل العميل من الوعي إلى الولاء.
• قيادة فرق التسويق والمبيعات بكفاءة من خلال KPIs واقعية، ونماذج إدارة الأداء، وأنظمة تحفيزية فعالة.