الإدارة المتقدمة للمكاتب و السكرتارية و الإداريين

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

الإدارة المتقدمة للمكاتب و السكرتارية و الإداريين

المهارات الفكرية و التواصل و إدارة الأولويات و الضغوط

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA

الجدول الزمني والرسوم

الجداول الحضورية
التاريخالمكانالرسوم
17–21 نوفمبر 2025 لندن - المملكة المتحدة $5,950
22–26 ديسمبر 2025 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
05–09 يناير 2026 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
11–15 مايو 2026 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
20–24 يوليو 2026 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
17–21 أغسطس 2026 لندن - المملكة المتحدة $5,950
16–20 نوفمبر 2026 لندن - المملكة المتحدة $5,950
21–25 ديسمبر 2026 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
الجداول الأونلاين
17–21 نوفمبر 2025 أونلاين $3,950
22–26 ديسمبر 2025 أونلاين $3,950
11–15 مايو 2026 أونلاين $3,950
21–25 ديسمبر 2026 أونلاين $3,950

وصف الدورة التدريبية

فكرة الدورة التدريبية

في ظل تعدد و تعقد التحديات و المتغيرات المتلاحقة التي تواجه المؤسسات و القادة، زادت و تعددت التحديات التي تواجه أيضاً مدراء مكاتبهم، مما زاد من أهمية و ضرورة التطوير المستمر لجدارات هؤلاء المجتهدون من مدراء المكاتب، والذين يؤثر أدائهم و مستوى فعاليتهم و كفاءتهم بشكل رئيسي و مباشر على مستوى كفاءة و فعالية المكاتب و الإدارات المرتبطة بهم.

وخلال هذه الدورة التدريبية حول الإدارة المتقدمة للمكاتب و السكرتارية و الإداريين و التي تقدمها جلوماكس سيتم تقديم مجموعة من المهارات المميزة و المختارة بعناية لهؤلاء الأفراد الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة المكاتب و التي تضمن لكل من يكتسبها أن يتحول عمله من عمل روتيني مسبب للضغوط و الملل الى عمل ابداعي ايجابي مؤثر في الآخرين.

وبالتالي أربعة أسباب رئيسية تدعوك للمشاركة في هذه الدورة التدريبية:

  • المهارات التي يقدمها البرنامج، هي مهارات لا غنى عنها لأي موظف يشغل وظيفة مدير مكتب أو أي طبيعة عمل شبيهة بها
  • مجموعة المهارات التي يقدمها البرنامج مجتمعة، ستضمن لك أن تؤدي عملك بسعادة، و رضا و كفاءة و فاعلية
  • كافة المهارات التي ستكتسبها خلال البرنامج ستؤثر بشكل أساسي و مباشر على عملك، و أيضاً بشكل قوي و غير مباشر على كافة جوانب حياتك
  • سيتحول عملك الى عمل ابداعي منظم و ممتع

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية حول الإدارة المتقدمة للمكاتب و السكرتارية و الإداريين، سيكون المشارك قادراً على:

  • استيعاب الطبيعة الجديدة و المتغيرات الحديثة لوظيفة ادارة المكاتب
  • اتقان استخدام اساليب القراءة السريعة و تدوين الملاحظات
  • التواصل الشفهي و المكتوب بشكل فعال مع كافة الأطراف المتعاملة مع مديري المكاتب
  • ادارة وقته و تنظيم الأعمال باستخدام أفضل الأساليب الإدارية
  • تخطيط و إدارة الاجتماعات بكفاءة و فاعلية
  • التحدث بفاعلية أمام الجمهور
  • التعامل بإيجابية مع كافة الضغوط التي تواجه عمل مديري المكاتب

المنهجية

تعتمد الدورة بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي / التفاعلي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، و مجموعات العمل، و جلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، و لعب الأدوار، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد و تنشط المتدربين بما يخدم أهداف الدورة.

كما تتميز طريقة التدريب في هذه الدورة بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكافة المشاركين من أجل مساعدتهم في تطوير خطة عمل شخصية تساعدهم في سد فجوة جداراتهم الخاصة بموضوعات الدورة.


أثر التدريب على المؤسسة

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سوف يساعد المؤسسة على تحقيق المزايا التالية:

  • الاستغلال الأمثل للكفاءات الشخصية لشاغلي وظائف إدارة المكاتب، وما شابهها
  • التأثير الإيجابي المباشر على الإدارة العليا و الوسطى بسبب رفع كفاءة مديري مكاتبهم بما يعود بالنفع على المؤسسة ككل
  • التخفيف من الضغوط داخل العمل و الصراعات بين العاملين بالمؤسسة، سواء مديري المكاتب او المتعاملين معهم
  • تعظيم الاستفادة من أوقات الاجتماعات والتي تستهلك جزء كبير من عمل أي مدير
  • تحويل العمل الروتيني المسبب للضغوط الى عمل ابداعي ابتكاري يساعد في تطوير المؤسسة ككل

أثر التدريب على المتدرب

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سوف يساعدهم على تحقيق المزايا التالية:

  • استيعاب أهم المستجدات في ادارة المكاتب
  • ادارة الضغوط و الوقت و الاجتماعات بفاعلية مما يساعد على زيادة الفاعلية الشخصية
  • القيام بكافة الأعمال التي يرغب في القيام بها بطريقة أكثر ابداعاً، وبأقل وقت وتكلفة
  • تطوير اساليب التعامل و تحسين العلاقات مع كافة المتعاملين مع مدير المكتب
  • التغيير الشخصي المستمر للأفضل و زيادة الرضا عن النفس و الوظيفة

الفئات المستهدفة

هذه الدورة مناسبة لجميع العاملين بمختلف مستوياتهم الإدارية وخاصة:

  • مديري المكاتب
  • السكرتارية و الاداريين
  • جميع الموظفين الذين يوكل إليهم أعمال إدارية و تنظيمية
  • أي فرد يريد أن يطور قدراته في مجالات ادارة الأولويات و الضغوط و ادارة الاجتماعات و التواصل الشفهي و الكتابي و القراءة السريعة و التحدث أمام الجمهور

محاور الدورة

اليوم الأول

التكيف الذهني و التطور المهاري مع الطبيعة الجديدة و الأدوار المتعددة لمديري المكاتب

  • الطبيعة الحديثة لوظيفة ادارة المكاتب
  • دور مدراء المكاتب في التكيف مع المتغيرات و التحديات الحالية
  • كيف يعمل العقل (الحقائق والأسرار)
  • استخدام الخرائط الذهنية في تحسين قدرات العقل
  • القراءة السريعة (المفهوم و الأهمية)
  • حلل أسلوبك في القراءة
  • استراتيجيات القراءة السريعة
  • معوقات القراءة السريعة و أساليب التعامل معها
اليوم الثاني

مهارات التواصل و التعامل الفعال لمدراء المكاتب

  • أهمية مهارات التواصل لطبيعة عمل مدراء المكاتب
  • مهارات الانصات الفعال لمدراء المكاتب
  • فن فهم و الاستخدام المهني للغة الجسد في التواصل
  • استخدام الأساليب الحديثة في الإقناع (البرمجة العقلية ومونرو و AIDA ...)
  • فهم الشخصيات و أساليب التأثير
  • ادارة الانطباع الأول
  • الكرم الاجتماعي في إدارة المكاتب
اليوم الثالث

إدارة الاجتماعات و فن التحدث و العرض أمام الأخرين

  • مهارات التخطيط للاجتماعات
  • فن التعامل مع الأنماط المختلفة في الاجتماعات
  • ادارة وقت الاجتماعات
  • محاضر الاجتماعات Meeting Minutes
  • مهارات التحدث أمام الجمهور
  • الاعداد الجيد للحديث أمام الجمهور
  • التعامل مع الخوف أثناء الحديث و العرض أمام الجمهور
اليوم الرابع

التواصل الكتابي لمديري المكاتب

  • ما هية و أهمية التواصل الكتابي لإدارة المكاتب
  • مهارات الكتابة الإيجابية الموجهة بالقارئ
  • فن استخدام و كتابة البريد الالكتروني
  • الهيكل السليم لرسائل البريد الإلكتروني
  • كيف تضمن كتابة عنوان احترافي
  • اتيكيت التواصل الكتابي الالكتروني
  • تنظيم و أرشفة البريد الالكتروني
اليوم الخامس

إدارة الأولويات و الضغوط في وظيفة إدارة المكاتب

  • ماهية الضغوط في إدارة المكاتب
  • مصادر الضغوط في ادارة المكاتب
  • التعامل الفعال مع الصراعات من أجل إدارة الضغوط
  • تنظيم مكان العمل من أجل استغلال الوقت و إدارة الضغوط
  • أساليب المحاسبة الذهنية Mental Accounting و دورها في إدارة الضغوط
  • ملكات ضبط النفس و إدارة الغضب
  • التعامل مع الطلبات المرفوضة بالعمل وغير الممكنة

الشهادات المُعتمَدة

  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية

مقدمي الخدمات و الشراكات

مزود خدمات تدريب معتمد

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة
متوفرة باللغة الإنكليزية

الأسئلة الشائعة

لدى إستلام نموذج التسجيل الخاص بك، سنرسل إليك ما يلي عبر البريد الإلكتروني:

  • تعليمات الإلتحاق بالدورة التدريبية
  • الفاتورة/ الإيصال (حيثما كان ذلك مناسباً)

إذا قمت بالتسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني في نفس اليوم لتأكيد التسجيل.

يجب دفع الرسوم قبل بداية الدورة التدريبية. ويمكن الدفع نقداً أو عن طريق بطاقة الإئتمان أو حوالة مصرفية.

ملاحظة: إذا لم يتم تسديد الرسوم، يحق لجلوماكس رفض طلب حضور الدورة.

رسوم الدورة التدريبية تغطي جميع المواد العلمية و وجبة الغداء وإستراحات القهوة.

نعم، توجد خصومات متوفرة. لمزيدٍ من المعلومات، يرجى الإتصال بـ: 97144250700+.

ملاحظة: لا تسري الخصومات على أي عروض خاصة أخرى قائمة.

يجب تقديم طلب إلغاء التسجيل في الدورة كتابياً ويُسلم إلى جلوماكس قبل تاريخ بداية الدورة بثلاثة أسابيع. في حالة الإلغاء يتم خصم 250 دولار أمريكي كرسوم إجراءات عن كل متدرب. فيما بعد ذلك، نأسف لعدم تمكننا من إعادة أية رسوم مستحقة؛ إلا أننا في مثل هذه الحالات، سنكون سعداء لإستقبال زميل آخر بديلاً عنك.

لطلب المزيد من المعلومات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: arabic-support@glomacs.com +أو الإتصال على رقم: 97144250700.

للتحقق من توفر الأماكن في الدورة التدريبية، يرجى الإتصال بمكتب مسؤول التسجيل على رقم: +97144250700.

إذا كانت لديكم أية أسئلة أو إستفسارات، لا تترددوا في الإتصال بنا عبر:

هل يمكنكم مساعدتي في الحصول على حجز الفندق و الحصول على التأشيرة؟

نعم، نقدم مساعدة في تأمين حجوزات الفندق وتأشيرة الدخول إلى دبي للمتدربين الذين يأتون إلى حضور دوراتنا. لمزيدٍ من المعلومات/ المساعدة، يرجى الإتصال بقسم خدمة العملاء/ حجز الفنادق لدينا على:

  • هاتف : 97144250700+
  • فاكس : 97144250701+
  • البريد الإلكتروني : hotel@glomacs.com

يحصل كل مشارك على شهادة جلوماكس تفيد بإتمام الدورة التدريبية، مبيناً فيها عدد الساعات المعتمدة ذات الصلة بنظام التعليم المهني المستمر (CPE) وذلك عند إتمام حضور جميع أيام التدريب، سواءً كانت خمسة أو عشرة أيام. ويصدّق مدير جلوماكس ومحاضر الدورة التدريبية على الشهادة.

هل تقدمون شهادات مهنية معتمدة؟

تُقدم جلوماكس دورات تدريبية معتمدة ضمن مجموعتها الواسعة من الدورات التدريبية. وقد صُممت هذه الدورات المعتمدة على نحو خاص بالتعاون مع الجهات المانحة للشهادات المهنية المعتمدة مثل معهد إدارة المشاريع (PMI) ومعهد القيادة والإدارة (ILM)،و المعهد الأمريكي للموارد البشرية (HRCI)، والاتحاد الوطني للمحاسبين القانونيين الأميركي “NASBA“. وكجميع الدورات التدريبية التي تقدمها جلوماكس، صُمِّمَت تلك الدورات التدريبية المعتمدة واضعين نصب أعيننا إحتياجات الأفراد والمؤسسات.

أين تُقام الدورات التدريبية؟

للإشتراك بالنشرة التدريبية

    جلوماكس للتدريب و الإستشارات
    الدردشة مع مساعد

    لارا
    مرحبا بك
    كيف يمكنني مساعدتك؟
    1:40
    ×