بروتوكول تنظيم وإدارة الاجتماعات وإتيكيت المشاركة

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

بروتوكول تنظيم وإدارة الاجتماعات وإتيكيت المشاركة

إرشادات فعّالة لإدارة الاجتماعات والسلوك المهني أثناء المشاركة

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA

الجدول الزمني والرسوم

الجداول الحضورية
التاريخالمكانالرسوم
03–07 نوفمبر 2025 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
20–24 أبريل 2026 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
08–12 يونيو 2026 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950
23–27 نوفمبر 2026 دبي - الإمارات العربية المتحدة $5,950

وصف الدورة التدريبية

فكرة الدورة التدريبية

"لا تعرف علوم الإدارة إسلوباً لاتخاذ قرار جماعى ، بعد نقاش وجدل ، فى ظل مسئولية جماعية تضامنية ، أفضل من الاجتماعات"، حيث تشكل منصة فعالة لتبادل الأفكار، اتخاذ القرارات، وتعزيز التعاون بين الفرق المختلفة. ومع تزايد الاعتماد على الاجتماعات كوسيلة للتواصل، أصبح من الضروري فهم البروتوكولات والإتيكيت المرتبطة بها لضمان تحقيق الأهداف المرجوة منها.

تهدف هذه الدورة التدريبية من جلوماكس إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتنظيم وإدارة الاجتماعات بفعالية، بدءًا من التخطيط والتحضير، وصولاً إلى تنفيذ الاجتماع وتقييمه. بالإضافة إلى كيفية تحديد الأهداف الواضحة للاجتماع، اختيار المشاركين المناسبين، وتحديد جدول الأعمال الذي يضمن سير الاجتماع بسلاسة. كما سنستعرض التقنيات الفعالة لإدارة النقاشات والمحافظة على تركيز المشاركين، بالإضافة إلى كيفية التعامل مع التحديات التي قد تطرأ أثناء الاجتماع. فضلاً عن إتيكيت المشاركة الذى يعد جانبًا حيويًا يتضمن السلوكيات والتصرفات التي يجب أن يتحلى بها المشاركون، مثل الاستماع الفعّال، واحترام آراء الآخرين، وكيفية التعبير عن الأفكار بطريقة مهنية. سنتعلم أيضًا كيفية استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة لدعم الاجتماعات، سواء كانت حضورية أو افتراضية.

من خلال هذه الدورة، نهدف إلى تعزيز كفاءات المشاركين وتمكينهم من قيادة الاجتماعات والمشاركة فيها بشكل احترافي، مما يسهم في تحسين نتائج العمل وزيادة إنتاجية الفرق. نرحب بجميع المهتمين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في هذا المجال الحيوي، ونتطلع إلى مشاركة معرفية ثرية ومفيدة.


أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية من جلوماكس سيكون المشاركون قادرون على:

  • تعزيز مهارات المشاركين فى التخطيط وتنظيم الاجتماعات بشكل فعال
  • تطوير مهارات المشاركين في إدارة الاجتماعات، والتعامل مع التحديات التي قد تطرأ خلال الاجتماع
  • تعلم وإتقان إتيكيت المشاركة فى الاجتماعات
  • تعريف المشاركين بالأدوات والتقنيات الحديثة التي يمكن استخدامها لدعم الاجتماعات، سواء كانت حضورية أو افتراضية، وكيفية الاستفادة منها لتحسين التواصل
  • تعليم المشاركين كيفية تقييم فعالية الاجتماعات من خلال تحليل النتائج والتغذية الراجعة، مما يسهم في تحسين الاجتماعات المستقبلية
  • تعزيز روح التعاون ، مما يعزز بيئة العمل ويزيد من إنتاجية الفريق ككل

المنهجية

النهج المُعتمد يتطرق إلى أحدث أساليب التدريب حيث يجمع بين المحاضرة و دراسة الحالات و الأمثلة و نقاش بين المجموعات و إعطاء الفرصة الكاملة للمشاركين في النقاش و طرح قضاياهم و تبادل الخبرات لمساعدتهم في إختيار الحل الأمثل.


أثر التدريب على المؤسسة

بقرار المؤسسة أن تلحق منسوبيها بهذه الدورة سوف تكسب ما يلى:

  • تحسين فعالية الاجتماعات بالمؤسسة
  • تعزيز إنتاجية المؤسسة
  • تطوير ونشر ثقافة الإتيكيت والسلوكيات المهنية داخل المؤسسة، مما يعزز من سمعة المؤسسة ويجعلها بيئة عمل أكثر احترافية
  • زيادة الرضاء الوظيفى لدى الموظفين
  • تعزيز الابتكار والإبداع ، مما يسهم في تطوير حلول جديدة وتقديم خدمات متميزة
  • تحسين العلاقات الخارجية ، مما يعزز العلاقات التجارية ويحقق نجاحات مستدامة

أثر التدريب على المتدرب

بمشاركة المتدربين فى هذه الدورة :

  • زيادة كفاءتهم في تنظيم الاجتماعات
  • تحسين وتعزيز مهارات التواصل لديهم
  • تعزيز الثقة بالنفس ، وقدرتهم على إدارة الاجتماعات والتفاعل مع الآخرين بشكل احترافي
  • تطوير الوعي بالثقافات المختلفة ، وتعزيز التعاون في بيئات متعددة الثقافات
  • تعزيز روح الفريق ، وزيادة التفاعل الإيجابي بين الأعضاء
  • تحقيق نتائج أفضل ، مما يجعل القرارات أكثر فعالية ويحقق الأهداف المؤسسية بشكل أسرع

الفئات المستهدفة

هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، ولكنها ستفيد بشكل كبير:

  • المديرون والقادة
  • موظفو الإدارة العليا
  • فرق العمل
  • الموظفون في قسم العلاقات العامة والتسويق
  • موظفو الإدارة الوسطى
  • موظفو الموارد البشرية
  • مديرو المشاريع
  • فريق الدعم الفني أو خدمة العملاء
  • المستشارون والمستشارون الخارجيون
  • الأفراد المهتمون بتطوير مهاراتهم الشخصية في التواصل وإدارة الاجتماعات بشكل عام

محاور الدورة

اليوم الأول

الاجتماعات والبروتوكول

  • الاجتماعات
    • ماهية الاجتماعات
    • الاجتماعات الفعالة
    • الانطباعات عن الاجتماعات
    • أهمية الاجتماعات
    • أسباب عقد الاجتماعات
    • أنواع الاجتماعات
    • الاجتماعات الافتراضية
  • البروتوكول والإتيكيت
    • نبذة تاريخية
    • مفاهيم أساسية : البروتوكول ، الإتيكيت ، المجاملة ، الأسبقية
  • أهمية البروتوكول في الاجتماعات
    • تأثير البروتوكول على فعالية الاجتماعات
    • تعزيز العلاقات المهنية
اليوم الثاني

بروتوكول تنظيم وإدارة الاجتماعات

  • أهمية التخطيط للاجتماعات
  • فوائد التخطيط للاجتماعات
  • من يحضر الاجتماعات ؟
  • المراحل الرئيسية لتنظيم وإدارة الاجتماعات
  • أولاً : مرحلة ما قبل انعقاد الاجتماع
    • تحديد هدف الاجتماع
    • تحديد أعضاء الاجتماع
    • إعداد جدول أعمال الاجتماع
    • اختيار وتنظيم قاعة الاجتماع
    • شكل الاجتماع
    • إعداد وإرسال الدعوة والمعلومات اللازمة للاجتماع
اليوم الثالث

ثانياً: مرحلة أثناء انعقاد الاجتماع

  • الأدوار المطلوبة من أعضاء الاجتماع
  • الأدوار المطلوبة من رئيس الاجتماع
  • كيف تكون مشاركاً منتجاً ؟
  • إتيكيت الاجتماعات
  • مهارات ضرورية للمشاركة فى الاجتماعات
  • آداب الحديث والاستماع
    • أهمية الاستماع الفعّال
    • الأسباب التى تدعو إلى الإصغاء
    • المشاركة بالحديث المقنع
  • إدارة الوقت خلال الاجتماع
    • تقنيات إدارة الوقت
    • كيفية الحفاظ على التركيز
اليوم الرابع

التعامل مع التحديات

  • إدارة الخلافات
    • استراتيجيات لحل النزاعات
    • تقنيات التفاوض
  • التعامل مع المشاركين السلبيين
    • كيفية تحويل السلبية إلى إيجابية
    • استراتيجيات لتعزيز المشاركة
  • أهمية المرونة
    • كيف تكون مرنًا في التعامل مع المواقف
    • تقنيات التكيف مع التغييرات
اليوم الخامس

ثالثاً: مرحلة ما بعد انعقاد الاجتماع

  • توثيق الاجتماع : كيفية إعداد تقرير الاجتماع
  • تقييم الاجتماع: جمع الملاحظات والتغذية الراجعة
  • متابعة تنفيذ القرارات
  • تحسين الاجتماعات المستقبلية
  • استراتيجيات لتحسين الأداء
  • أهمية التعلم المستمر

الشهادات المُعتمَدة

  • لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
  • وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية

مقدمي الخدمات و الشراكات

مزود خدمات تدريب معتمد

الإتحاد الوطني الأمريكي للمحاسبين NASBA
هيئة المعرفة والتنمية البشرية KHDA
الخيارات المُتاحة

الأسئلة الشائعة

لدى إستلام نموذج التسجيل الخاص بك، سنرسل إليك ما يلي عبر البريد الإلكتروني:

  • تعليمات الإلتحاق بالدورة التدريبية
  • الفاتورة/ الإيصال (حيثما كان ذلك مناسباً)

إذا قمت بالتسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني في نفس اليوم لتأكيد التسجيل.

يجب دفع الرسوم قبل بداية الدورة التدريبية. ويمكن الدفع نقداً أو عن طريق بطاقة الإئتمان أو حوالة مصرفية.

ملاحظة: إذا لم يتم تسديد الرسوم، يحق لجلوماكس رفض طلب حضور الدورة.

رسوم الدورة التدريبية تغطي جميع المواد العلمية و وجبة الغداء وإستراحات القهوة.

نعم، توجد خصومات متوفرة. لمزيدٍ من المعلومات، يرجى الإتصال بـ: 97144250700+.

ملاحظة: لا تسري الخصومات على أي عروض خاصة أخرى قائمة.

يجب تقديم طلب إلغاء التسجيل في الدورة كتابياً ويُسلم إلى جلوماكس قبل تاريخ بداية الدورة بثلاثة أسابيع. في حالة الإلغاء يتم خصم 250 دولار أمريكي كرسوم إجراءات عن كل متدرب. فيما بعد ذلك، نأسف لعدم تمكننا من إعادة أية رسوم مستحقة؛ إلا أننا في مثل هذه الحالات، سنكون سعداء لإستقبال زميل آخر بديلاً عنك.

لطلب المزيد من المعلومات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: arabic-support@glomacs.com +أو الإتصال على رقم: 97144250700.

للتحقق من توفر الأماكن في الدورة التدريبية، يرجى الإتصال بمكتب مسؤول التسجيل على رقم: +97144250700.

إذا كانت لديكم أية أسئلة أو إستفسارات، لا تترددوا في الإتصال بنا عبر:

هل يمكنكم مساعدتي في الحصول على حجز الفندق و الحصول على التأشيرة؟

نعم، نقدم مساعدة في تأمين حجوزات الفندق وتأشيرة الدخول إلى دبي للمتدربين الذين يأتون إلى حضور دوراتنا. لمزيدٍ من المعلومات/ المساعدة، يرجى الإتصال بقسم خدمة العملاء/ حجز الفنادق لدينا على:

  • هاتف : 97144250700+
  • فاكس : 97144250701+
  • البريد الإلكتروني : hotel@glomacs.com

يحصل كل مشارك على شهادة جلوماكس تفيد بإتمام الدورة التدريبية، مبيناً فيها عدد الساعات المعتمدة ذات الصلة بنظام التعليم المهني المستمر (CPE) وذلك عند إتمام حضور جميع أيام التدريب، سواءً كانت خمسة أو عشرة أيام. ويصدّق مدير جلوماكس ومحاضر الدورة التدريبية على الشهادة.

هل تقدمون شهادات مهنية معتمدة؟

تُقدم جلوماكس دورات تدريبية معتمدة ضمن مجموعتها الواسعة من الدورات التدريبية. وقد صُممت هذه الدورات المعتمدة على نحو خاص بالتعاون مع الجهات المانحة للشهادات المهنية المعتمدة مثل معهد إدارة المشاريع (PMI) ومعهد القيادة والإدارة (ILM)،و المعهد الأمريكي للموارد البشرية (HRCI)، والاتحاد الوطني للمحاسبين القانونيين الأميركي “NASBA“. وكجميع الدورات التدريبية التي تقدمها جلوماكس، صُمِّمَت تلك الدورات التدريبية المعتمدة واضعين نصب أعيننا إحتياجات الأفراد والمؤسسات.

أين تُقام الدورات التدريبية؟

للإشتراك بالنشرة التدريبية

    جلوماكس للتدريب و الإستشارات
    الدردشة مع مساعد

    لارا
    مرحبا بك
    كيف يمكنني مساعدتك؟
    1:40
    ×